وهي تختلف عن المواعيد الرسمية حيث أن لها ساعات عمل مختلفة وبالتالي يحتاج العملاء إلى معرفة هذه المعلومات المهمة لتحديد تاريخ الشحن ووقت الوصول أو الاستلام.
شركة سمسا اكسبريس
وبغض النظر عن إنقاذ مشتركيها من متاعب ومتاعب الرسوم الجمركية، تعتبر سمسا أيضًا من أفضل شركات الشحن في المملكة العربية السعودية نظرًا للخدمة المتميزة والسريعة التي تقدمها للأشخاص في مختلف المواقع. .
كما توفر فرص الشحن لأكثر من 300 مدينة، وتضمن ساعات عملها على مدار العام التواصل الدائم مع العملاء.
ولا يفوتك أيضاً:
مواعيد عمل سمسا خلال شهر رمضان
يمكن للعملاء الاطمئنان إلى أن سمسا قد حددت ساعات عملها خلال شهر رمضان، وتستمر في تقديم خدمة مميزة لعملائها يوميًا، وذلك عن طريق تحديد موعد في ساعات المساء والصباح طوال أيام الأسبوع، وتكون ساعات عملها على النحو التالي:
| مواعيد الصباح | مواعيد مسائية |
| 10:00 – 15:00 | بين 21.30 – 1.30 |
مواعيد عمل شركة SMS Express يوم الجمعة
وبما أن يوم الجمعة عطلة رسمية في المملكة، فإن مواعيد عمل شركة سمسا تختلف في الأيام العادية، حيث تفتح أبوابها من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة 11 صباحاً، بينما تكون الشركة مغلقة للعبادة ويعاد فتحها من الساعة 2 بعد الظهر حتى منتصف الليل.
ولكن من المفيد العلم أن ساعات العمل يوم الجمعة خلال الشهر الفضيل لدى سمسا لا تختلف عن تلك المذكورة أعلاه، حيث أنها معممة على جميع الأيام.
فروع شركة سمسا
إذا كنت تريد التواصل مع سمسا خلال شهر رمضان، ستكون مهمتك أسهل حيث أن لديهم العديد من الفروع في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية، يقومون بتحديد مواعيدهم في الشهر الكريم، سمسا لا تسبب أي عطلات أو تعطل في العمل بقية الشهر. اليوم، وفيما يلي أشهر فروعها:
- حي السويدي بالرياض شارع السويدي.
- فرع حي حطين على طريق الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز.
- حي دارما طريق الملك عبد العزيز.
- حي الملك عبد العزيز، طريق صلاح الدين الأيوبي.
- يقع المرقب في شارع الغربي بمدينة الرياض.
- حي طيبة طريق الرحيلي.
- الرياض حي الربوة شارع الاحساء.
- حي الشرفية يقع على طريق الملك عبدالله.
- حي الغدير طريق الملك عبد العزيز.
ومن الجدير بالذكر هنا أن سمسا لديها العديد من الفروع في مختلف مناطق المملكة ويمكنك الضغط لمعرفة العنوان الأقرب إليك بالتفصيل. smsaexpress.comثم اتبع الخطوات أدناه:
- 1- قم باختيار المدينة التي تعيش فيها بجوار اسم المملكة.
- 2- اضغط على زر البحث.
3- سيقوم الموقع بالبحث وعرض خريطة الفرع لتتمكن من متابعته والوصول إلى وجهتك.
4- أو يمكنك الضغط على عرض القائمة لرؤية قائمة عناوين الفروع المتوفرة في مدينتك.
ولا يفوتك أيضاً:
كيفية تتبع الشحنة عبر الرسائل القصيرة؟
عندما تقوم بطلب بضائع من سمسا خلال شهر رمضان، يمكنك بسهولة تتبع وصول الشحنة إلكترونيا أم لا، دون إضاعة الوقت والجهد.
- 1- قم بالدخول إلى سمسا smsaexpress.com.
- 2- قم بالتمرير للأسفل وإدخال رقم تتبع الشحنة.
3- اضغط على زر البحث الذي يظهر باللون البرتقالي.
حساب تكلفة الشحن عبر smsae Express
إذا كنت تريد التعامل مع سمسا خلال شهر رمضان ولا تعرف كم سيكلف نقل شحنتك، يمكنك معرفة التكلفة بسهولة من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة هنا ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- حدد الدولة التي تريد نقل الشحنة إليها، ثم حدد الدولة التي ستنقل الشحنة إليها.
- أدخل وزن الشحنة.
- انقر على زر حساب السعر الذي يظهر باللون البرتقالي.
كيف تصل إلى سمسا؟
توفر سمسا فرصة التواصل مع العملاء بشتى الطرق للإجابة على أسئلتهم وحل شكاواهم، لتتمكن من الحصول على معلومات حول التجديدات حتى حلول شهر رمضان. طرق التواصل المختلفة هي:
- للتواصل عبر الهاتف استخدم الرقم المجمع 920009999.
- إذا كنت ترغب في التواصل عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرساله بالضغط. هنا.
- للتواصل عبر الفاكس استخدم 8001242999 / 920009999.
- انقر للوصول إلى صفحة الشركة على تويتر هنا.
- تابع آخر أخبار سمسا على صفحتها على الفيسبوك، اضغط هنا.
- اضغط للتواصل مع الشركة عبر الواتساب هنا.
إذا كان لديك سؤال تريد الإجابة عليه، يمكنك النقر فوق. هنا من الممكن أن تجد إجابتك من الأسئلة الشائعة بدلاً من الذهاب إلى الصفحة الرسمية وانتظار الإجابة أو التواصل مع خدمة العملاء.
هل يوجد تطبيق SMS Express؟
تقدم سمسا تطبيقًا لكل من أجهزة Android وiPhone؛ بالإضافة إلى معرفة الفروع والمواعيد، تتميز أيضًا بخدمة تتبع شحنتك وتاريخ التسليم بسهولة بدلاً من الموقع الإلكتروني.
وهذا يعني أن عملية النقل بأكملها تتم إدارتها إلكترونيًا عبر هاتفك، ولا تحتاج إلا إلى إدخال رقم الهاتف ورمز الأمان لتسجيل الدخول. تشمل الميزات:
- احصل على أسعار الشحن الخاصة بك.
- معرفة كافة التحديثات الدورية التي تحدث في الشركة.
- القدرة على حساب تكلفة الشحنة القادمة بالنسبة لك.
يمكنك النقر لتنزيل التطبيق هنا يمكنك النقر لهواتف Android و iPhone. هنا للتحميل مباشرة من متجر التطبيقات.
ولا يفوتك أيضاً:
كيفية إرسال استفسار للشركة إلكترونيا؟
إذا استخدمت كافة الطرق المذكورة أعلاه ولم تحقق النتيجة التي تريدها، يمكنك التواصل مع الشركة عن طريق إرسال طلب أو شكوى باتباع الخطوات التالية:
- 1- قم بالدخول إلى موقع سمسا الرسمي ثم اضغط للذهاب إلى هذا الموقع. هنا.
- 2- اضغط على زر اتصل بنا الموجود على شكل أيقونة سماعة الرأس في أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
- 3- حرك مؤشر الفأرة للأسفل.
- 4- قم بكتابة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في المربع المخصص لهم.
- 5- اكتب موضوع رسالتك.
- 6- اضغط على زر إرسال.
ولا يفوتك أيضاً: