إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات وتعريف هذه الخدمة. خدمة الاحتفاظ بالمكالمات من الخدمات التي ترغب العديد من شركات الاتصالات في تقديمها بجودة متميزة ، ولكن بالرغم من الحاجة إلى هذه الخدمة لعدد من العملاء ، إلا أن آخرين لا يجدون أهمية الاشتراك في هذه الخدمة ومن ثم يريدون التعرف عليها ما هي الطريقة الفعالة لإلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
نظرا لأهمية هذا الموضوع وتعدد الأسئلة حوله ، يسعدنا أن نقدم لكم ، أعزائي القراء ، اليوم على موقعنا هذا المقال بعنوان “إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات” وتعريف هذه الخدمة ، وهي هنا التفاصيل ؛ لذا تابعونا.
لمزيد من المعلومات حول خدمات فودافون ، راجع هذا المقال
تعريف خدمة الاحتفاظ بالمكالمات
قبل أن نشكك عزيزي القارئ في إلغاء خدمة ربط المكالمات ، يجب أن نذكر تعريف هذه الخدمة
- خدمة تخزين المكالمات هي إحدى الوسائل التي يمكن للمستخدم من خلالها التعرف على هوية المتصل في حالة عدم وجود شبكة هاتف جيدة أو إيقاف تشغيل الهاتف حتى يتمكن من الاتصال مرة أخرى في وقت لاحق.
- يتم ذلك عن طريق إرسال الشركة للعميل رسالة نصية قصيرة عند فتح الهاتف أو توفر شبكة. تحتوي هذه الرسالة على معلومات حول المتصل ، بما في ذلك الرقم ووقت المكالمة وعدد المكالمات.
- يعتبر هذا الإجراء من الخدمات التي تخدم قسمًا كبيرًا من مستخدمي شبكات الاتصالات ، ويرغب الكثير منهم في الاشتراك بها ، خاصة وأن تكلفة الاشتراك في هذه الخدمة رمزية.
ما هي أسباب تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات؟
- بالرغم من أهمية هذه الخدمة لكثير من العملاء خاصة للهواتف المستخدمة في أماكن العمل وغيرها من الأماكن.
- ويحتاج مستخدموها إلى معرفة المتصلين ، خاصة في الأوقات التي لا توجد فيها شبكة جيدة ، لذلك تدرك أن هذه الخدمة يمكن أن تسبب إزعاجًا للآخرين.
يفضل البعض أخذ قسط من الراحة وإغلاق هواتفهم. عندها ستساعد هذه الخدمة في التعرف على المتصل في هذه الأوقات وبالأخص
- أيام العمل الشاق.
- جميع أنواع المناسبات حزينة كانت أم سعيدة.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المكالمات هنا
أسباب إنهاء خدمة ربط المكالمات
- قد يشعر البعض أنه لا توجد فائدة من الاشتراك في هذه الخدمة وأن الشركة تخصم تكلفتها الخاصة ، والتي تقدر بحوالي 5 جنيهات إسترلينية ، بالإضافة إلى حوالي 20 قرشًا لطلب تحديد هوية المتصل أثناء انقطاع الخدمة. ولهذا السبب يفضلون إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة لأنها لا تضيف لهم شيئًا.
- يتم تجديد الاشتراك في هذه الخدمة تلقائيًا في بداية كل شهر إذا كان هناك أي رصيد متبقٍ. إذا كان الرصيد غير كافٍ ، فسيتم تعليق هذه الخدمة مؤقتًا. بمجرد زيادة الرصيد ، يتم خصم تكاليف خدمة ربط المكالمات تلقائيًا.
- تعد خدمة ربط المكالمات من بين الخدمات التي تستمر فقط في حالة وجود أرصدة كافية لتجديد قيمة الاشتراك الشهري.
- قد يعتقد البعض أن هذه الخدمة لها تأثير خالي من الفوائد على الرصيد المتبقي ويريدون استخدام تكلفة هذه الخدمة لإجراء مكالمات أو استخدامها على الإنترنت ، ثم يريدون معرفة الرموز الخاصة لإلغاء هذه الخدمة.
كيفية الاشتراك في خدمة ربط المكالمات من فودافون
- تعد شركة فودافون من أوائل شركات الاتصالات في العالم التي تقدم هذه الخدمة وتقدمها بأعلى جودة.
- خدمة ربط المكالمات مقدمة من فودافون عن طريق إرسال رسالة نصية للمستخدمين تتضمن عدد المتصلين وأرقامهم وأوقات مكالماتهم وعدد المكالمات في حالة انقطاع الشبكة أو انقطاع الخدمة الخلوية.
- في المقابل ، سترسل الشركة رسالة إلى كل من اتصل بك تفيد بأنك متاح الآن ويمكنك الاتصال مرة أخرى.
- إذا كنت من عملاء Vodafone وترغب في الاشتراك في هذه الخدمة ، يمكنك الاتصال بهذا الرمز * 888 * 3 #. الاشتراك في هذه الخدمة خالي من المتاعب وتكلفة هذه الخدمة لن تتجاوز 5 جنيهات إسترلينية ، ومع ذلك يجب أن تكون هذه القيمة متاحة في بداية فترة التجديد لهذه الخدمة حتى يتم إلغاء توقفك وتكون قادرًا على استخدامها.
- في حالة رغبتك في معرفة المزيد من المعلومات حول المتصل أثناء عدم وجود شبكة هاتف أو أثناء ساعات العمل ، يمكنك الاتصال بهذا الرمز * 777 #. تبلغ تكلفة هذه الخطوة حوالي 10 قروش في كل مرة تستخدم فيها هذه الخدمة.
- كما تقدم الشركة خدمة أخرى لدعم خدمة ربط المكالمات وهي القدرة على تأجير تكلفة خدمة ربط المكالمات والدفع عند الاستلام.
لمزيد من المعلومات وأسعار المكالمات الدولية ، يرجى اتباع هذا الرابط
إنهاء خدمة ربط المكالمات
خدمة ربط المكالمات التي تقدمها فودافون اختيارية وليست إلزامية حيث يحق للعميل إلغائها في أي وقت. يمكن للخدمة في الشركات الأخرى القيام بما يلي
- عند طلب هذا الرمز * 888 * 31 # ، ستقوم الشركة تلقائيًا بإلغاء خدمة ربط المكالمات ولن تخصم تكلفة هذه الخدمة في الأشهر القادمة ما لم يرغب العميل في استخدام هذه الخدمة مرة أخرى.
- توفر الشركة رمزًا آخر يسهل إلغاء هذه الخدمة * 888 * 31 #.
- لدى فودافون أيضًا فريق خدمة عملاء مخصص للرد على أي استفسارات تتعلق بتنشيط أو إلغاء هذه الخدمة. الخطوات اللازمة لإلغاء هذه الخدمة.
- يجب معرفة أن إلغاء خدمة ربط المكالمات لا يعني أنه لا يمكن استخدام هذه الخدمة مرة أخرى ، حيث أن الشركة تسمح للعميل بالاشتراك واستخدام هذه الخدمة بعد الإلغاء إذا رغب في ذلك ، وكان الأمر كذلك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للاشتراك في هذه الخدمة.
كيفية الاشتراك في خدمة Orange Call Binding
- Orange هي إحدى الشركات الأخرى التي تقدم هذه الخدمة لعملائها منذ فترة طويلة. إلا أن طريقة تفعيل وإلغاء هذه الخدمة تختلف عن الشركات الأخرى ولكنها تعمل بنفس الطريقة في تقديم هذه الخدمة بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقم المتصل وعدد المكالمات والوقت.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة من خلال Orange عن طريق الاتصال على 757 واتباع جميع الإجراءات والتعليمات الواردة في المكالمة الصوتية. لقد قمت بتنشيط هذه الخدمة بنجاح.
- تبلغ تكلفة خدمة الاحتفاظ بالمكالمات 6 جنيهات إسترلينية كحد أقصى ويتم تجديدها كل شهرين بمجرد توفر رصيد كافٍ. إذا لم يكن الرصيد متاحًا ، فسيتم إيقافه.
لمزيد من المعلومات حول إعادة توجيه المكالمات ، راجع هذا الارتباط
إلغاء خدمة ربط المكالمات في خطوة واحدة
- إذا كنت أحد عملاء هذه الشركة وتريد إلغاء خدمة ربط المكالمات ، فقد قدمت الشركة رمزًا خاصًا يسمح لك بتنفيذ هذه العملية ببساطة عن طريق طلب هذا الرمز # 757 #.
- تحتاج إلى التأكد من إضافة رمز الشبكة # لإكمال هذه العملية بنجاح. بمجرد اكتمال هذه الخطوة ، لن تتمكن من استخدام هذه الخدمة منذ ذلك الحين.
- تقدم الشركة خيار إعادة تنشيط هذه الخدمة إذا كنت ترغب في ذلك من خلال التحدث إلى خدمة العملاء وطلب إعادة تنشيط خدمة ربط المكالمات.
لقد قدمنا لك على موقعنا هذا المقال حول إلغاء خدمة ربط المكالمات وتعريف هذه الخدمة