رقم خدمة عملاء سمسا هو الرقم المخصص من قبل الشركة والذي يستطيع العميل من خلاله التواصل مع الشركة والحصول على معلومات حول الشحنات أو الخدمات المختلفة للشركة، حيث تعتبر سمسا من أشهر شركات الشحن في المملكة العربية السعودية. ومن خلال السطور أدناه نتعرف على أرقام وطرق التواصل مع الشركة وعناوين فروعها.
خدمة عملاء سمسا
خدمة عملاء سمسا 1
وفرت سمسا العديد من الطرق المختلفة للاتصال بخدمة عملاء سمسا من داخل وخارج المملكة العربية السعودية. فريق يعمل على الرد على جميع أسئلة العملاء فيما يتعلق بالشحنات ومواعيد الاستلام. على النحو التالي:
| طريقة الاتصال | معنى |
| التواصل عبر رقم الواتس اب الخاص بالشركة | 0112892999 |
| التواصل مع الشركة عبر الرقم الموحد | 0112187777 |
| يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني. | ” من هنا “ |
| التواصل مع خدمة عملاء سمسا عبر الصفحة الرسمية للشركة على تويتر | ” من هنا “ |
رقم خدمة عملاء سمسا خارج السعودية
وبالحديث عن خدمة عملاء سمسا، تجدر الإشارة إلى أننا نعرف كيفية التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خارج المملكة:
| كيفية التواصل | معنى |
| تواصل مع الخدمة من خارج المملكة المتحدة عبر الرقم الموحد لخدمة العملاء | +966112187777 |
| تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني | ” من هنا “ |
| اتصل بالخدمة عن طريق الدخول إلى صفحة تويتر الخاصة بالشركة | ” من هنا “ |
فروع شركة سمسا
فروع شركة سمسا
تنتشر فروع شركة سمسا للشحن في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. ولعل أشهر هذه الفروع هي:
- فرع حي الملك عبد العزيز طريق صلاح الدين الأيوبي (الستين).
- فرع الرياض – حي الربوة – شارع الأحساء.
- فرع حي الشرقية – طريق الملك عبدالله.
- الرياض – فرع حي السويدي في حي السويدي.
- فرع حي المرقاب – شارع الغربي – مدينة الرياض.
- المنطقة الشرقية – حي الثقبة – شارع مكة – الخبر.
- المنطقة الغربية – طريق مكة – المدينة المنورة.
- الحي الغربي – جدة – شارع التحلية.
- المنطقة المركزية – الرياض – الملز – شارع الأحساء.
كيف تحصل على معلومات حول شحنة سمسا؟
يمكن لعملاء شركة سمسا للشحن في المملكة العربية السعودية الاستفسار عن الشحنة من خلال خدمة عملاء سمسا أو من خلال اتباع الخطوات التالية:
- أدخل على الموقع الرسمي للشركة ” سمسا للنقل ” مباشرة.
- أدخل رقم تتبع الشحنة في الحقل المخصص لذلك في الواجهة الرئيسية للصفحة.
- انقر على أيقونة “المشاهدة”.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ستظهر على الشاشة كافة تفاصيل الشحنة المراد الاستعلام عنها.
تتبع شحنة سمسا عبر رقم الجوال
تتبع شحنة سمسا عبر رقم الجوال
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل متابعة مسار شحنته من خلال تحميل تطبيق سمسا على هاتفه المحمول واتباع الخطوات التالية:
- “يمكن تحميل التطبيق على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.” من هنا “ويمكن أيضًا تنزيله مباشرةً على هواتف iPhone.” من هنا “.
- بعد تنزيل التطبيق وتثبيته على الهاتف، افتح التطبيق ثم حدد اللغة التي تريد متابعة التطبيق بها.
- تحديد اسم الدولة بـ “المملكة العربية السعودية”.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال رمز التوثيق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- كتابة اسم العميل “الاسم الأول والأخير”.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بحساب المستخدم في تطبيق سمسا.
- انقر على أيقونة “المشاهدة”.
- أدخل رقم تتبع الشحنة.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يجد العميل كافة تفاصيل الشحنة.
اسأل عن سعر الشحن عبر سمسا
يقدم تطبيق سمسا الخاص بالشركة العديد من الخدمات الإلكترونية الحصرية، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن سعر الشحنة للعميل من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الرابط: ” سعر الشحن من سمسا “.
- حدد نوع الشحنة التي تريد معرفة سعرها “محلية، دولية”.
- حدد حجم الشحنة ووزنها بالكيلوجرام أو الجنيه.
- وأخيراً قم بالضغط على أيقونة “احسب السعر”.
وهنا ينتهي حديثنا حول خدمة عملاء سمسا اليوم، حيث استفدنا الكثير من المعلومات والتفاصيل حول الطرق التي يمكن للشركة من خلالها التواصل مع خدمة العملاء. ناقشنا أيضًا الخطوات الصحيحة وكيف يمكن للعميل الحصول على معلومات حول أسعار الشحن. اتبع هذا المنصب.