بطاقة الصعود هي إحدى الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية للمسافرين وتهدف إلى إصدار بطاقات الصعود لشركات الطيران. وذلك من خلال إجراء الحجز الإلكتروني، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على الخدمات الأخرى المقدمة، بما في ذلك الاطلاع على جدول الرحلات أو إلغاء الحجز، عبر . وسنتعرف على خطوات الحصول على هذه البطاقة من موقع www.com.tr.
بطاقة الصعود
الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة
وتساعد بطاقة الصعود إلى الطائرة المواطنين على توفير الكثير من الوقت الذي يقضونه في الحصول على بطاقة الصعود بعد إتمام عملية الحجز إلكترونياً.
- الوصول المباشر موقع الخطوط الجوية السعودية.
- ستظهر الصفحة الرئيسية على الواجهة أمامك، يتم التعرف على علامة التبويب من خلال الأيقونة المسجلة عليها (السفر مع المملكة العربية السعودية).
- اضغط على أيقونة خدمة الصعود أمامك.
- عند الانتهاء من مراجعة كافة شروط إصدار بطاقات الصعود إلكترونياً، اضغط على (أوافق).
- الآن عليك الضغط على أيقونة (التالي) وسينتقل مباشرة إلى صفحة الملف الشخصي.
- يجب عليك الضغط على (استخدام رقم التذكرة الإلكترونية).
- يجب عليك تعبئة المعلومات المطلوبة التالية: (مكان المغادرة – رقم التذكرة الإلكترونية).
- بعد الانتهاء من إدخال بياناتك، اضغط على رمز الهوية.
- بعد ذلك قم بالذهاب إلى صفحة ملخص الرحلة للتأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- الآن اضغط على كلمة (تأكيد).
- سيتم توجيهك فورًا إلى صفحة بطاقة صعود الطائرة، والتي يمكنك طباعتها بالضغط على زر (طباعة).
إقرأ أيضاً:
معلومات حول بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك
تتمحور عملية الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة حول تحديد أهم المعلومات حول البطاقة، بما في ذلك:
| كيفية الحصول على بطاقة الصعود؟ | ويتم ذلك من خلال الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. |
| من لا يستطيع الحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة بمفرده؟ | تشمل هذه القائمة الأشخاص الذين لا تصدر لهم بطاقة، أي الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، الأطفال الذين ليس لديهم آباء، الأشخاص الذين يعانون من إعاقة سمعية أو بصرية. |
| هل وجود بطاقة هوية سارية المفعول هو أحد متطلبات التقديم؟ | تعتبر بطاقة الهوية من أهم الوثائق التي يجب إدراجها ضمن الأرقام المعطاة. |
| هل يمكنني إلغاء طلب الصعود إلى الطائرة؟ | نعم يمكن ذلك من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية. |
شروط إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
شروط إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
هناك عدد من الشروط التي يجب توافرها للحصول على بطاقة الصعود، ولا يمكن الحصول على بطاقة الصعود دون استيفاء هذه الشروط، على سبيل المثال:
شروط عامة
- أن يكون لديك حجز مسافر مؤكد وتذكرة طيران إلكترونية صالحة.
- يجب إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة خلال 48 ساعة.
- التأكد من إدخال بيانات وثيقة السفر بشكل صحيح في طلب الحجز.
- يجب عليك مراجعة الترتيبات الأساسية لإتمام السفر في المطار قبل ثلاث ساعات من موعد مغادرة الرحلة حتى يكون لديك الوقت الكافي للتحقق من تفاصيل وثيقة السفر.
- ومع ذلك، يجب أن تعلم أن هذا الشرط ينطبق فقط على الرحلات الدولية.
- المسافر مسؤول عن جميع المعلومات الواردة والمدخلة في وثائق السفر وفقا للقانون. كما أنه مسؤول عن صلاحية جواز السفر والتأشيرات المطلوبة للسفر.
الاستثناءات
- بعض الحالات التالية، مثل الأشخاص ضعاف السمع أو ضعاف البصر، تقع خارج نطاق الخدمة.
- يتم أيضًا استبعاد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة (أولئك الذين يسافرون على كرسي متحرك).
- يتم استبعاد الأطفال غير المصحوبين من النطاق.
- يتم أيضًا استبعاد جميع الحيوانات الأليفة المقرر نقلها.
إقرأ أيضاً:
كيف يمكنك إلغاء بطاقة صعودك إلى الطائرة؟
كيفية إلغاء تذكرة الطيران
وفرت الخطوط السعودية طريقة إلغاء الرحلات إلكترونيا، والتي تتم بخطوات بسيطة وسهلة ويمكن التعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية ويمكنك استخدام الرابط. التالي.
- الضغط على أيقونة (طلب استرداد قيمة تذاكر الخطوط السعودية).
- ثم قم بتقديم بيان رسمي يوضح رغبتك في إلغاء رحلتك.
- يجب عليك إدخال رقم تذكرة الصعود، وهو الرقم الذي حصلت عليه عند التقدم بطلب للحصول على بطاقة الصعود، حيث يتم تسجيل الرقم في المكان المخصص؛ ثم أدخل اسمك في الحقل المخصص.
- سيتم الاتصال بك من قبل ممثل خدمة عملاء شركة الطيران وسيتم إجراء مكالمة صوتية لتأكيد رغبتك في إلغاء حجزك وللاستعلام عن أي رسوم مطبقة.
إقرأ أيضاً:
الإجراءات بعد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة
هناك إجراءات مختلفة تتبع إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة؛ هذه هي كما يلي:
- من أجل استكمال عملية تسليم الأمتعة، يجب على الركاب الذين يحملون أمتعة مسجلة الوصول إلى مكتب استلام الأمتعة قبل ساعتين من موعد المغادرة المقرر.
- يجب التحقق من بطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذكرة ويجب أن يكون حامل البطاقة حاضراً شخصياً.
- يجب عليك الوصول إلى بوابة الصعود إلى الطائرة قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
- من المهم أن يكون لدى الشخص صورة بالإضافة إلى وثيقة هوية صالحة.
ونتيجة لذلك، تمكنا من عرض أهم المعلومات المتعلقة بإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، والتي يمكن إجراؤها عن طريق تحديد موعد وطباعتها وصعودها إلى الطائرة والفحص والسفر بمجرد استيفاء الشروط الواجب مراعاتها. بمجرد الانتهاء من عملية حجز البطاقة، يتم اتباع كافة الإجراءات اللازمة.