البحث في البريد الإلكتروني عن طريق رقم الهاتف المحمول هذا ما يتساءل عنه الكثير من الناس في حالة اختراق حساباتهم أو نسيان كلمة المرور ، لذلك قمنا بإعداد هذه المقالة لتوجيهك عبر خطوات استرداد بريد إلكتروني برقم هاتف محمول من خلال موقع ويب.
البحث في البريد الإلكتروني عن طريق رقم الهاتف المحمول
ك خطوات متضمنة في استرداد بريد إلكتروني يحتوي على رقم هاتف محمول. هذه الخطوات هي كما يلي
- انتقل إلى صفحة استرداد حساب Gmail الرئيسية في.
- بعد النقر على الرابط السابق ، ستظهر للمستخدم صفحة تطلب منه إدخال كلمة مرور الحساب ، و يجب على المستخدم النقر فوق الزر “لا أعرف” لتخطي هذه الخطوة.
- تفتح صفحة أخرى أمام المستخدم تحتوي على خيار استلام رمز التحقق على الهاتف عن طريق رسالة نصية أو مكالمة ، و يتم وضع علامة اختيار أمام الرسالة النصية ، وبعد ذلك يتم الضغط على زر متابعة.
- إذا كان المستخدم غير قادر على الوصول إلى الهاتف ، فيمكنه النقر فوق خيار “لا يمكنني الوصول إلى الهاتف” ، وسيطلب الموقع منه إرسال رسالة إلى عنوان بريد إلكتروني بديل.
- ولكن إذا كان الهاتف متاحًا ، فسوف يتلقى المستخدم رسالة إلى رقم الهاتف الذي تم إدخاله مسبقًا ، و يجب عليه نقل الرقم إلى حقل الرمز والنقر فوق الزر “متابعة”.
- سيتم فتح نافذة جديدة مع إعادة تعيين كلمة المرور و يتم كتابة كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول وكتابتها مرة أخرى في الحقل الثاني للتأكيد وبعد الانتهاء من هذه الخطوة يتم النقر فوق زر إعادة تعيين كلمة المرور.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة ، سيتم تخصيص كلمة مرور جديدة لك والتي سيتم استخدامها لتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك بسهولة.
تغيير رقم الهاتف في Gmail
لتغيير رقم الهاتف في حساب Gmail ، يحتاج المستخدم إلى إكمال الخطوات التالية
- يفتح المستخدم حسابه في Google ثم ينتقل إلى حماية البيانات الشخصية والبيانات.
- انتقل إلى المعلومات الشخصية التي تتضمن رقم هاتف ، وانقر فوق تغيير رقم الهاتف والزر تحرير ، واتبع التعليمات ، ثم أدخل رقم هاتف آخر تريد إضافته إلى الحساب.
- وإذا أراد المستخدم حذف رقم الهاتف ، فعليه النقر فوق خيار حذف رقم الهاتف لإزالته نهائيًا من الحساب.
معرفة ا حول كيفية تغيير كلمة مرور Gmail خطوة بخطوة دون ارتكاب أي أخطاء ، نوصيك بقراءة هذا المقال
خطوات لاستعادة حساب Gmail المجمد
يمكن استعادة حساب Gmail المجمد باتباع الخطوات التالية
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google ، ثم انتقل إلى خيار المستخدمين من الصفحة الأولى لوحدة تحكم المشرف.
- يمكن العثور على خيار المستخدم في قائمة المستخدمين ، عند النقر على اسم المستخدم يفتح صفحة حسابه وفي الزاوية اليمنى العليا من الصفحة توجد رسالة توضح سبب تجميد حساب المستخدم في Gmail.
- في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة ، انقر فوق إعادة تعيين Gmail ، وإذا لم يظهر الخيار ، فسيتعين على المستخدم الانتظار لمدة 24 ساعة ، وخلال هذه الفترة يمكنه استخدام خدمات Google الأخرى.
- انقر فوق زر إعادة التعيين للتأكيد ، وبعد الانتهاء من جميع الخيارات السابقة ، سيتم تنشيط حساب المستخدم في غضون 15 دقيقة ، وبعد ذلك يمكن للمستخدم تسجيل الدخول واستخدام بريده الإلكتروني.
من المعلومات حول كيفية استرداد حساب Gmail باستخدام رقم هاتف ، راجع هذه المقالة
الحالات التي لا يمكن فيها استرداد حساب Gmail
ك عدد من الحالات التي لا يمكن فيها استرداد حساب Gmail وهذه الحالات كالتالي
- إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني القديم ، من تطبيقات Google.
- عندما تقوم Google تلقائيًا بتجميد حساب المستخدم بسبب إساءة استخدام صاحب الحساب وعدم الامتثال لشروط استخدام Google.
- عندما يتم إلغاء تنشيط حساب المستخدم نفسه 5 مرات خلال العام.
- تتطلب Google انتظارًا لمدة 24 ساعة ، وبعد ذلك يتم استعادة الحساب تلقائيًا ، وفي الحالات القصوى ، يعد هذا ضروريًا للحفاظ على أنظمة Google.
ا من المعلومات حول كيفية استرداد حساب Gmail المسروق وكيفية حمايته ، نوصيك بقراءة هذا المقال