الاستعلام عن الشؤون الاجتماعية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية لتسهيل حصول المواطنين على هذه الخدمة بدلاً من الذهاب إلى مقر الوزارة.
وإلى جانب خدمة الاستعلام عن الشؤون الاجتماعية، هناك العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تقدمها وزارة الموارد البشرية السعودية، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الاتصالات الإدارية، والتي من خلالها يمكن لموظفي الوزارات الأخرى متابعة طلباتهم إلى وزارة العمل السعودية. .
استعلام الشؤون الاجتماعية
يمكن تقديم استفسارات الشؤون الاجتماعية إلكترونياً عبر:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة إدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية.
- انقر على الزر الأخضر الذي يحمل عبارة “الدخول إلى الخدمة” الموجود في منتصف الصفحة.
- في حقل السنة، أدخل رقم التسجيل الخاص بالتطبيق الذي تريد الاستعلام عنه والسنة التي تم فيها تقديم هذا الطلب.
- قم بكتابة رمز التحقق في المربع المحدد كما هو موضح في الموقع.
- انقر فوق الزر “عرض” الموجود أسفل الصفحة ليكشف الموقع عن جميع المعلومات المتعلقة بالطلب الذي تم الاستعلام عنه.
وعلى من لا يستطيع تقديم استفسار الشؤون الاجتماعية على موقع الوزارة الاتصال على الرقم المجاني للوزارة.
وتوجد خدمة عملاء خاصة للإجابة على أسئلة المواطنين والاستماع إلى شكاواهم والمساعدة في الحلول. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لصاحب الطلب تقديم أي اقتراحات قد تكون مفيدة في تحسين الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية السعودية عبر الرقم المجاني للوزارة.
كيفية الاستعلام عن معاملة وزارة الموارد البشرية برقم الهوية؟
يمكن تقديم استفسارات الشؤون الاجتماعية إلكترونيًا عبر موقع وزارة الموارد البشرية باستخدام رقم هوية مقدم الطلب أو المتقدم. ويتم ذلك باتباع ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لقسم إدارة الموارد البشرية أو قم بإنشاء حساب جديد.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع ثم اضغط على زر “الدخول إلى الخدمة” الموجود بالصفحة.
- كتابة الرقم التعريفي لمقدم الطلب ثم سنة تقديم الطلب إلى الوزارة.
- اكتب الرمز في المربع الخاص بالصفحة للتأكد من أن الشخص الذي يطرح السؤال هو إنسان
- انقر فوق الزر “عرض” لعرض معلومات الطلب
ومؤخراً، أطلقت وزارة إدارة الموارد البشرية السعودية تطبيقها الإلكتروني الخاص بها، ليسهل على المواطنين الاستعلام عن الطلبات المقدمة إلى الوزارة، بدلاً من قضاء المزيد من الوقت والجهد بالذهاب إلى مقر الوزارة.
كما أن تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجاني ويعمل على مختلف أجهزة الهاتف المحمول نظراً لنظام التشغيل الخاص به.
إذا لم يكن لدى الشخص حساب إلكتروني في الموقع، فيجب عليه إنشاء حساب جديد من خلال التطبيق من خلال الضغط على زر مستخدم جديد واتباع الإجراءات الموضحة في الصفحة.
استعلام معزز عن الضمان الاجتماعي
في المملكة العربية السعودية، يمكن للأشخاص ذوي الدخل المحدود التقدم بطلب إلى وزارة التنمية الاجتماعية للحصول على الضمان الاجتماعي. وذلك تماشياً مع برنامج الضمان الاجتماعي المطور لعام 1444هـ الذي وافقت عليه المملكة العربية السعودية مؤخراً.
وتقوم الحكومة السعودية بتوزيع بعض الأموال على هذه الفئة من المواطنين كل شهر. كما يمكن لمقدم الطلب الاستعلام عن حالته عبر موقع الوزارة أو تطبيقها باستخدام رقم هويته أو رقم الطلب.
بعد أن تعلمت كيفية الحصول على معلومات خاصة بالشؤون الاجتماعية من الموقع الرسمي لوزارة التنمية الاجتماعية وإدارة الموارد البشرية السعودية، عليك أن تعلم أن الوزارة تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقعها الإلكتروني، خاصة لذوي الدخل المحدود أو ذوي الدخل المحدود الناس. تخصيص راتب شهري لذوي الاحتياجات الخاصة الذين لا يستطيعون العمل لمساعدتهم على العيش بكرامة.