ما هي طريقة اعتراض حساب تفويض المواطن ومدفوعاته؟ ما هي رموز عدم الأهلية؟ تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تقديم الدعم المالي لبرنامج حساب المواطن لمستحقيه، لذلك وضعت مجموعة من شروط الاستحقاق والأهلية. سنشرح لك كيفية تقديم اعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن.
| ماذا يعني القرار لحساب المواطن؟ | تمت الموافقة على طلب الاعتراض وسيتم التحقيق في أهليته. |
| كم من الوقت يستغرق التحقق من أن حساب المواطن مؤهل؟ | شهر واحد |
اعتراض حساب ترخيص المواطن والمدفوعات
يمكنك الاعتراض على نتيجة التأهيل في برنامج حساب المواطن باتباع الخطوات التالية: [ref]2023-06-26 https://eservices.ca.gov.sa/ [/ref]
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن “من هنا”.
- من الصفحة الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق البصري في الحقول الفارغة.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- الضغط على خيار “دراسة الأهلية”.
- سيتم عرض نتيجة التأهيل. إذا كنت غير مؤهل، فانقر على أيقونة “أسباب عدم أهلية المعيل”.
- اقرأ أسباب الاستبعاد ومن ثم يمكنك تقديم الاعتراض خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ ظهور النتيجة.
- الضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
- قم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة وإرفاق كافة المستندات اللازمة.
- انقر فوق الزر “اعتراض”.
اعتراض على المدفوعات، صوتك مسموع، حساب المواطن
وفيما يتعلق بالإجابة على سؤال كيفية تقديم اعتراض للمواطن، يمكنك الاعتراض على الدفعات المتأخرة أو في حالة تخفيضها من خلال تقديم شكوى عبر خدمة صوتك مسموع، وذلك بتطبيق الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار “صوتك مسموع”.
- اضغط على أيقونة “ارفع طلبك ليسمع صوتك”.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة منك بشكل دقيق وصحيح.
- في حال وجود أي مستندات أو مرفقات تتعلق بالشكوى، قم بإرفاقها.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- انقر فوق علامة التبويب “إرسال”.
رموز عدم الأهلية على حساب المواطن
وفي سياق الحديث عن الاعتراضات على الاستحقاق والدفعات سنعرض رموز عدم الاستحقاق التالية على حساب المواطن:
| ترميز | المعنى |
| 1008 | الحالة الاجتماعية المذكورة في الطلب غير متطابقة مع الحالة الاجتماعية المكتوبة |
| 1501 | ويجب تقديم المستندات التي تثبت استقلالية الفرد في السكن |
| 1012 | أصبح المرؤوس شخصًا مستقلاً |
| 1010 | تم تحميل المستندات منتهية الصلاحية أو المرفوضة |
| 1001 | المعلومات المسجلة في البرنامج غير متطابقة مع المعلومات المسجلة لدى الجهات المختصة |
| 1006 | ولا تضاف الزوجة معالة على حساب المستفيد |
| 1016 | لم يتم إرفاق المستندات المطلوبة |
| 1302 | المعلومات الواردة في عقد الإيجار غير صحيحة |
شروط استحقاق حساب المواطن
وللإجابة على سؤال كيفية الاعتراض على حساب المواطن، سنعرض لكم من خلال النقاط التالية شروط الأهلية لحساب المواطن:
- أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية. ويستثنى من هذا الشرط المرأة الأجنبية المتزوجة من سعودي ولها أبناء، والأرملة والمرأة السعودية المطلقة إذا كان لها أبناء منه، وحاملي بطاقة التنقل من ذوي الإعاقة والأيتام، وأبناء المرأة السعودية من رجل أجنبي.
- يشترط أن يكون مقدم الطلب مقيماً بشكل دائم في المملكة، مما يعني أن مدة سفره خارج المملكة لا تتجاوز 120 يوماً.
- يجب أن تتوافق البيانات المسجلة على حساب المواطن مع البيانات المسجلة لدى الجهات المختصة.
- – لا يجوز سجن مقدم الطلب أو إقامته في أي من سجون المملكة.
- ويجب إثبات استقلالية الفرد بالسكن، على سبيل المثال عقد الإيجار المسجل على منصة الإيجار أو سند الملكية أو نسخة من إثبات الإقامة في السكن الجامعي.
شروط الحق في حساب المواطن
عندما نتحدث عن اعتراض حساب المواطن ومدفوعاته، سنقدم لكم كافة المعايير التي على أساسها يتم تحديد مدى استحقاق الفرد لحساب المواطن، وهي:
- عدد أفراد الأسرة.
- أعمار أفراد الأسرة.
- إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
كيفية التسجيل في حساب المواطن
اتبع الخطوات التالية للتسجيل في برنامج حساب المواطن:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول” من الصفحة الرئيسية.
- اضغط على خيار “تسجيل جديد”.
- أدخل كافة المعلومات المطلوبة منك مثل (رقم الهوية الوطنية – تاريخ الميلاد – رقم الجوال – تأكيد رقم الجوال – الرمز المرئي).
- يتعهد بأن المعلومات المقدمة صحيحة.
- الضغط على أيقونة “التسجيل الجديد”.
- ستصلك رسالة نصية عبر الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله في الخطوة السابقة بكلمة المرور المؤقتة.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور المؤقتة والرمز المرئي.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- أنشئ كلمة مرور جديدة.
- انقر فوق علامة التبويب “تفاصيل الطلب”.
- قم بكتابة كافة المعلومات الخاصة بك في الحقول المناسبة.
- بعد إدخال كافة التفاصيل، ستنتقل إلى صفحة بها جميع المعلومات التي أدخلتها، وتقوم بمراجعتها والتأكد من دقتها.
- الضغط على أيقونة “إرسال الطلب”.
رقم حساب المواطن مجانا
وفي نهاية المناقشة حول الاعتراض على حساب المواطن والأهلية والمدفوعات، تجدر الإشارة إلى أن القائمين على إدارة برنامج حساب المواطن قاموا بتوفير رقم مجاني للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات، وهذا الرقم هو 19910.
أنظر أيضا
وأتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية الاعتراض على نتيجة الاستبعاد خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ إعلان النتيجة، حيث يتم تقييم الأهلية والحق شهرياً.