أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفر عدة طرق جديدة لدفع فواتير الكهرباء، حيث يتم تبادل نقاط برنامج قطاف من stc عبر تطبيق الكهرباء. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود التطويرية التي تبذلها الشركة. توفير تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم من خلال تقديم العديد من الخيارات والفرص مع استخدام التكنولوجيا والحلول الرقمية المتقدمة.
توفر الشركة السعودية للكهرباء خيارات دفع متعددة لعملائها
تمكنت الشركة السعودية للكهرباء من تقديم طرق دفع متعددة عبر تطبيق كهرباء، وتعتبر هذه الخدمة إضافة للخدمات التي أطلقتها الشركة مع عدد من البنوك السعودية، حيث توفر للعملاء خيارات إضافية لدفع فواتير استهلاك الكهرباء الخاصة بهم. بالإضافة إلى خدمة دفع الفواتير بالتقسيط عن طريق البطاقة الإئتمانية وبدون أي ميزة في السداد.
بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة مؤخرًا “تطبيق كهربائيوأهم هذه الأمور؛ خدمة الدردشة المباشرة (24/7)، خدمة المكتب الافتراضي، بالإضافة إلى خدمة تتبع الاستهلاك الاختيارية بالساعة أو اليوم أو الشهر وإمكانية المقارنة مع المشتركين المماثلين، بالإضافة إلى إشعارات دورية حول عملية الاستهلاك.
وتؤكد هذه الخطوات اهتمام الشركة السعودية للكهرباء بتحسين تجربة عملائها وتوفير المزيد من الخيارات والراحة في دفع فواتير الكهرباء.
من ناحية أخرى، نوهت الشركة السعودية للكهرباء بنجاح خطة الحج التشغيلية التي تم إعدادها لعام 1445هـ بمكة ومكة المكرمة بإشراف وزارة الطاقة وتوجيهات خاصة من وزير الطاقة الأمير عبد العزيز بن سلمان. وسجلت المشاعر المقدسة معًا أحمالًا تاريخية كبيرة وغير مسبوقة، حيث وصل الحمل الأقصى في «مدينة مكة» إلى 5361 ميجاوات.
وفي ظل استقرار واستمرارية الخدمات الكهربائية في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، بلغت الأحمال في عرفة ما يقرب من 454 ميجاوات، وبلغت الأحمال في منى 343 ميجاوات.
ويأتي نجاح الخطة التشغيلية للشركة بعد تنفيذ بعض المشاريع الحيوية والاستثمارات التي تتجاوز 700 مليون ريال سعودي، بهدف تطوير وتعزيز البنية التحتية لشبكات الكهرباء، فضلا عن ضمان استقرار إمدادات الكهرباء. إن تقديم الخدمة للضيوف في مقدسات الله وضمان استمرارية الضيوف أينما كانوا مكنهم من أداء عبادتهم بكل سهولة وأمان كما هو مخطط لها.