استفد من نقاط موبايلي نقاط موبايلي ، من ناحية أخرى ، هي نقاط يجمعها العميل عن طريق إجراء مكالمات هاتفية أو باستخدام الإنترنت والرسائل النصية القصيرة ، وفوق رقم معين ، يمكن الاستفادة منها عن طريق تحويلها إلى قيمة نقدية ، مما يمنح المستخدم رصيدًا مجانيًا ، مما يتيح له للتواصل مع الآخرين. لذلك نوضح في هذا المقال كيف يمكنك الاستفادة من نقاط موبايلي عبر الموقع
طرق الاستفادة من نقاط موبايلي
منذ أن أدخلت موبايلي نظام النقاط ، أتاحت لعملائها الاستفادة من نقاطهم المتراكمة بطريقتين أولاً ، عن طريق تحويل النقاط إلى رصيد مجاني ، أو من خلال التمتع بخصم على الفاتورة الشهرية مع إمكانية تحويلها إلى دقائق إضافية. والطريقة الثانية تحويل النقاط إلى خصم نقدي يمكنك الحصول عليه عند شراء أحد منتجات شركاء موبايلي.
لمزيد من المعلومات حول كيفية احتساب نقاط موبايلي الخاصة بك ، راجع هذا المقال
أولاً استفد من نقاط موبايلي وقم بتحويلها إلى رصيد
تقدم موبايلي لعملائها أكثر من طريقة لتحويل النقاط المتراكمة إلى رصيد مجاني ، مما يسمح للعميل باختيار الأنسب. هذه الطرق كالتالي
1 الطريقة الأولى
في هذه الطريقة ، يقوم المستخدم بطلب الرمز التالي * 1100 # عن طريق الاتصال من هاتفه المحمول.
بمجرد طلب الرمز السابق ، سيتم تزويد العميل بقائمة من الخيارات التي ستنتقل به إلى خيار النقاط ثم يطلب تحويل النقاط إلى رصيد.
2 الطريقة الثانية
هذه هي الطريقة المستخدمة للتواصل مع خدمة عملاء موبايلي. يتم ذلك عن طريق الاتصال بـ 1100 من شبكة موبايلي. يقوم العميل بعد ذلك بإرسال الطلب إلى خدمة العملاء من أجل تحويل النقاط إلى رصيد. يحدث هذا في غضون بضع دقائق.
3 الطريقة الثالثة
إذا كان لدى العميل تطبيق موبايلي على هاتفه ، فيمكنه الوصول إليه وتفعيله.
بمجرد تشغيل التطبيق ، سيتم تزويد المستخدم بسلسلة من الخيارات ، من بينها يحتاج إلى النقر فوق خيار “النقاط”.
يختار العميل الطريقة التي يريد استخدامها لتحويل الرصيد حيث يمكنه تحويل النقاط إلى أرصدة مجانية أو دقائق أو ميجابايت.
4 الطريقة الرابعة
يعتمد نجاح هذه الطريقة على دخول المستخدم إلى موقع موبايلي الرسمي بالضغط عليه
بمجرد النقر فوق الارتباط السابق ، ستظهر قائمة علوية أمام المستخدم حيث ينقر على خيار “حسابي”. ثم ستظهر أمامه قائمة حيث ينقر على خيار تسجيل الدخول الآمن.
بعد النقر على الخيار السابق ، سيُطلب من العميل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابه.
من القائمة الجانبية ، يقوم العميل بتحديد موقع والنقر على خيار “نقاط موبايلي” ثم تحديد طريقة تحويل النقاط.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تفعيل خدمة موبايلي الشهرية ، راجع هذا المقال
ثانيًا ، استفد من نقاط موبايلي عن طريق استبدالها برصيد مجاني
تعتمد قيمة الرصيد المجاني على عدد النقاط التي جمعها العميل بالفعل ويمكن توضيحها على النحو التالي
- 1000 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 35 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
- 2000 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 70 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
- 3000 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 105 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
- 4000 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 140 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
- 5000 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 280 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
- 7500 نقطة سيتم تحويلها إلى رصيد 450 ريال أو خصم على الفاتورة بنفس القيمة.
ثالثًا ، استفد من نقاط موبايلي واحصل على خصم لدى شركاء موبايلي
تتيح هذه الطريقة للعميل الحصول على خصم نقدي يصل إلى 1،800 ريال من شركاء موبايلي. يقوم بذلك عن طريق زيارة أقرب فرع للعميل وإخطار موظف الفرع برغبته في استبدال النقاط بخصم نقدي.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء تحويل مكالمات موبايلي ، راجع هذا المقال
من هنا ، وبعد أن وصلنا إلى نهاية المقال ، قمنا بمراجعة الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من نقاط موبايلي. نأمل أن تكون قد استمتعت بالمقال ونشجعك على مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يستفيد منه الجميع.