الاعتراض على فاتورة المياه وهي الطريقة الوحيدة التي لجأ إليها بعض مواطني المملكة العربية السعودية عندما تفاجأوا بارتفاع قيمة فاتورة المياه الخاصة بهم، وهذا الأمر سبب لهم مشكلة كبيرة وجعلهم يحاولون الاستفسار عن طرق الشكوى. ومعارضة زيادة فواتير المياه بالطرق الصحيحة ولهذا نقدم طرق معارضة فاتورة المياه وما هي الخطوات اللازمة لتقديم شكوى لدى شركة هيئة المياه في المملكة العربية السعودية.
يمكنك ال أفضل الطرق لدفع فاتورة المياه إلكترونياً من خلال قراءة هذا الموضوع
الاعتراض على فاتورة المياه
ك العديد من الخطوات التي يجب على المواطن اتباعها لمقاومة ارتفاع فواتير المياه وهذه الخطوات هي
- على المواطن الذي يرغب في الحصول على فاتورة المياه اللازمة في المملكة العربية السعودية الدخول إلى الرابط الإلكتروني لشركة المياه الوطنية.
- يقوم المواطن بإدخال البيانات المطلوبة.
- بالإضافة إلى تقديم نموذج الاعتراض الذي يريد تقديمه إلى مجلس المياه.
- وبعد كتابة المعلومات وتقديم نموذج الاعتراض، يتعين على المواطن الانتظار لبعض الوقت حتى تتم معالجة هذه الشكوى والرد عليها.
- وتجدر الإشارة إلى أن أهم خطوة في تقديم الاعتراض على فاتورة المياه هي قبول هذا الطلب حتى تتم معالجته والرد عليه.
بإمكانك ال سعر عداد المياه للمنازل والاستعلام عن قيمة فاتورة المياه من خلال قراءة هذا الموضوع
طرق تقديم الشكوى الإدارية
- ووفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، يجب أن يكون الضرر الذي لحق بالموظف ضمن نطاق العمل حتى يتم أخذ هذه الشكوى على محمل الجد.
- ويجب تقديم الشكوى مباشرة إلى الإدارة للاستفادة من التسلسل الإداري للمؤسسة
- ولزيادة الوضع الرسمي للنموذج المقدم، يجب على الإدارة توثيق حالة الشكوى في المستندات التشغيلية
- ويجب على المواطن تضمين جميع الملاحظات النصية والأدوات المادية، وكل ما يتعلق بمحتوى الشكوى، حيث سيساعد ذلك بشكل كبير في توضيح أسباب تقديم الشكوى.
- طريقة كتابة الشكوى الإدارية التي يتبعها الكثير من الموظفين والأفراد هي تقديم الشكوى إلى القسم الفرعي أو الإدارة العامة، ولاستكمال هذه الخطوة لا بد من تلبية بعض شروطها وهي
وفيما يتعلق بتقديم الشكوى، يحق لكل شخص يعمل في المنظمة أو يتعامل معها تقديم هذه الشكوى الإدارية، سواء كان مقدم الشكوى موظفاً في الإدارة أو موظفاً عادياً. فيما يتعلق بموضوع الشكوى، يجب تقديم أسباب تقديم الشكوى كتابيًا وتوجيهها إلى الشخص المسؤول أو المشرف على الموظف.
يمكنكم ال كيفية الاستعلام عن قيمة فاتورة المياه إلكترونياً في البلديات المختلفة من خلال قراءة هذا الموضوع
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم الحساب
- أولاً عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه من خلال الرابط المخصص له.
- انقر على تسجيل الدخول.
- يقوم المواطن بإدخال البيانات اللازمة وإرفاق العنوان ونسخة من الأرقام.
- يقوم المواطن بالضغط على الخدمات الإلكترونية بعد تحديث المعلومات والتسجيل.
- ثم يقوم بالضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
- بعد ذلك يقوم المواطن بإدخال رقم الحساب ورمز التأكيد.
- في النهاية، سيتم عرض جميع معلومات المواطن الإلكتروني ومعلومات الفواتير.
الاستعلام عن الرابط الالكتروني الوطني
- قامت شركة المياه الوطنية بتسجيل جميع فواتير المواطنين في نظام إلكتروني ليتمكن جميع مواطني المملكة العربية السعودية من الاستعلام عن فواتيرهم في أي وقت والاطلاع على الفواتير المطلوب سدادها حتى يتمكن المواطن من الاستعلام عن فاتورته الخاصة. بيل، يجب عليه القيام بما يلي
- يجب عليك إدخال رابط إلكتروني (حياك).
- سجل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- أدخل تاريخ الفاتورة التي تريد الإستعلام عنها.
- أدخل رقم الحساب واسم صاحب الحساب.
- انقر على الاستطلاع.
- وفي النهاية يتم طلب فاتورة المياه، وتظهر كافة الفواتير المطلوب دفعها.
ويمكنك ال كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه من شركة المياه من خلال قراءة هذا الموضوع
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه عن طريق رقم العداد
- أصبح بإمكان المواطنين الاستعلام عن قيمة فواتير المياه الخاصة بهم إلكترونياً من رقم العداد، وذلك وفقاً للخدمات المتوفرة في التغيير الوطني الذي تتبعه المملكة العربية السعودية. لكي يتمكن المواطن من الاطلاع على فاتورة المياه من خلال رقم العداد عليه القيام بما يلي
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية السعودية.
- وبعد الضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير يقوم بكتابة رقم العداد في الحقل المخصص لها.
- وأخيرا، انقر فوق الاستطلاع.
طرق حساب فواتير المياه
- أوضحت شركة المياه الوطنية للمملكة العربية السعودية طريقة احتساب فواتير المياه حسب تعرفة الاستهلاك بعد تعديل أسعار الطاقة والصرف الصحي والمياه، بالإضافة إلى تحديد القيمة التقديرية للمياه المستهلكة في الشهر. قبل تحديد الفاتورة بالآلة الحاسبة التفاعلية ولحساب فواتير المياه يجب القيام بما يلي
- الدخول إلى الآلة الحاسبة التفاعلية على موقع شركة المياه الوطنية.
- ثم قم بتسجيل قراءة العداد السابقة.
- ثم سجل القراءة الحالية.
- ثم سجل قيمة استهلاك المياه.
- تسجيل قيمة الاستهلاك للصرف.
- وأخيرا، انقر على الحساب.
يمكنكم معرفة رقم شركة المياه والاستعلام عن فاتورة شركة المياه عن طريق رقم الحساب من خلال قراءة هذا الموضوع
تعرفة استهلاك المياه في المملكة العربية السعودية
- بناءً على قرار حكومة المملكة رقم 95، وبعد تعديل أسعار المياه والطاقة والصرف الصحي، أعلنت شركة المياه الوطنية تعرفة استهلاك المياه، وهي كما يلي
- إذا كان الاستهلاك الشهري 15 متر مكعب/شهر فإن الحد الأدنى لقيمة استهلاك المياه هو 1 ريال وقيمة الاستهلاك الصرف 0.05 ريال وتصبح قيمة الاستهلاك الإجمالي 0.15 ريال سعودي.
- وإذا كان الاستهلاك الشهري 1630 متر مكعب/شهر تكون قيمة استهلاك المياه ريال واحد وقيمة الاستهلاك الصرف 05 ريال، وبذلك تكون قيمة الاستهلاك الإجمالي 1.5 ريال سعودي.
- وإذا كان الاستهلاك الشهري من 31 مترا مكعبا شهريا إلى 45 مترا مكعبا شهريا فإن قيمة استهلاك المياه ثلاثة ريالات وقيمة استهلاك الاستبدال ريال ونصف، وبذلك تكون قيمة الاستهلاك الإجمالي أربعة ريالات ونصف.
- وإذا كان الاستهلاك الشهري من 46 مترا مكعبا إلى 60 مترا مكعبا شهريا فإن قيمة استهلاك المياه أربعة ريالات وقيمة استهلاك النفقات ريالان، وبذلك تكون قيمة الاستهلاك الإجمالي ستة ريالات.
- وإذا كانت قيمة الاستهلاك الشهري أكثر من 60 مترا مكعبا شهريا وقيمة استهلاك المياه ستة ريالات وقيمة الاستهلاك الصرفي ثلاثة ريالات يصبح إجمالي الاستهلاك تسعة ريالات.
مثال توضيحي لحساب فواتير المياه
- إذا كان استهلاك المياه المنزلي حوالي 50 متر مكعب يتم احتساب الفاتورة على النحو التالي
15 م3 × 0.10 ريال = 1.5 ريال (الدفعة الأولى).
15 م3 × 1 ريال = 15 ريال (الدفعة الثانية).
20 م3 × 3 ريال = 60 ريال (الدفعة الثالثة).
- وبذلك تكون قيمة استهلاك المياه 5 ريال سعودي، مضافاً إليها 50% من قيمة الخدمات الصحية إذا كانت متصلة بالشقة، وستكون قيمة استهلاك المياه والصرف الصحي 114.75 ريال سعودي شهرياً.
يمكنك ال كيفية طلب صهريج مياه جدة من خلال شركة المياه الوطنية إلكترونيًا من خلال قراءة هذا الموضوع
ونأمل في نهاية مقالتنا حول الاعتراض على فاتورة المياه أن نكون قد قدمنا بعض المعلومات المهمة التي يمكن أن تكون مفيدة للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بفواتير المياه. ولا تنسوا مشاركة إجاباتكم وتعليقاتكم معنا.