انه معتبر تحدث إلى خدمة عملاء stc السعودية لحل المشاكل وطرح الأسئلة حول الباقات والعروض وخدمات stc من الخدمات الميسرة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (سوا) للعملاء عبر الجوال، سوف يسطع الضوء على رقم خدمة عملاء stc المجاني في المملكة العربية السعودية وكيفية التحدث لموظف stc 900 بالإضافة إلى كيفية التحدث مع موظفي stc بالتفصيل.
تحدث إلى خدمة عملاء stc السعودية
يمكن لجميع عملاء stc في المملكة العربية السعودية الاتصال برقم خدمة عملاء stc المجاني على النحو التالي
- اطلب الرقم 900 خدمة عملاء شريحة سوا stc.
- انقر على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اختر الزر رقم 9 للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء stc السعودية.
إقرأ أيضاً
كيف أتحدث مع أحد موظفي stc؟
يمكن لعملاء شبكة stc السعودية التحدث مع أحد موظفي stc من خلال رقم خدمة عملاء stc المجاني في المملكة العربية السعودية على الرقم 900، ثم الضغط على الرقم 9 للذهاب إلى موظف الدعم الفني، خدمة عملاء stc السعودية.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة العملاء المجاني من stc
قامت شركة الاتصالات السعودية بتخصيص العديد من أرقام خدمة العملاء المجانية لشركة stc على النحو التالي
- رقم خدمة العملاء المجاني من stc.
- رقم خدمة العملاء المجاني من stc للشبكات الأخرى.
وسيتم شرح كل منها بالتفصيل.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة عملاء stc
خصصت شركة الاتصالات السعودية الرقم المجاني 900 لخدمة عملاء شبكة stc المحلية في المملكة العربية السعودية لتلقي الاستفسارات والشكاوى والاستفسارات حول منتجات وخدمات وباقات الجوال وبيانات stc.
رقم خدمة العملاء المجاني من stc للشبكات الأخرى
يمكن لعملاء الشبكات الأخرى مثل زين وموبايلي السعودية التواصل مع خدمة عملاء stc من خلال اتباع الخطوات التالية
- اطلب الرقم 0114555555 من شرائح زين أو موبايلي أو ليبارا.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- أدخل رقم الجوال.
- اضغط على الرقم 1 لتأكيد رقم الجوال.
- كتابة الرقم التعريفي للعميل.
- للضغط على رمز # الموجود على الجوال من لوحة المفاتيح.
- اتصل بالرقم 9 للذهاب والتحدث مع خدمة عملاء سوا، الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية.
إقرأ أيضاً
رقم شركة الاتصالات السعودية موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي التواصل مع الدعم الفني وخدمة عملاء stc من خلال اتباع الخطوات التالية
- التواصل مع خدمة عملاء سوا عبر رقم خدمة عملاء stc لعملاء مشغل آخر عبر الرقم 0114555555.
- التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة 966114555555.
- أرسل برقية على الرقم 969.
- إرسال برقية فاكس إلى رقم فاكس stc الموجود على الرقم 8003030969.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة عملاء stc pay
يمكن لعملاء stc pay التواصل مع خدمة عملاء سوا عبر الأرقام التالية
- رقم خدمة العملاء المجاني stc pay United 8001180008.
- رقم STC Pay من داخل المملكة 0114449200.
- رقم خدمة عملاء stc pay من خارج المملكة 00966920011444.
- تواصل مع خدمة عملاء stc pay على تويتر “” لحل الخط المشغول.
- تواصل مع خدمة عملاء stc pay على الفيسبوك “” لحل الخط المزدحم.
- البريد الإلكتروني stc pay السعودية stc.
إقرأ أيضاً
تحدث إلى خدمة عملاء stc عبر الواتساب
يمكن لعملاء stc التحدث إلى خدمة عملاء stc على الواتساب على النحو التالي
- رقم خدمة عملاء واتس اب stc 0114555555.
- رقم خدمة عملاء STC خارج المملكة 00966114555555.
- رقم خدمة عملاء سوا موبايلي واتساب 0114555555.
- خدمة عملاء stc زين واتس اب 0114555555.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة عملاء stc للأعمال
خصصت شركة سوا للاتصالات السعودية رقم خدمة عملاء الأعمال ورقم الدعم الفني والاستفسارات على النحو التالي
- رقم خدمة عملاء الأعمال ووكالات مركز الاتصال (جوال، هاتف، إنترنت، معلومات) 909.
- يخدم هذا الرقم عملاء الأعمال من مشغل آخر أو من خارج المملكة 00966114520909.
إقرأ أيضاً
رقم الشكاوى المجاني من stc
وحددت شركة سوا للاتصالات السعودية أرقام تقديم الشكاوى والأسئلة للدعم الفني سوا على النحو التالي
- رقم stc المجاني للشكاوى داخل المملكة 900.
- الرقم المجاني للشكاوى من شركة الاتصالات السعودية 966114555555.
- رقم سوا المجاني للشكاوى لعملاء الشبكات الأخرى 0114555555.
- الرقم المجاني لشركة stc للشكاوى في قطاع الأعمال، اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 909.
- رقم سوا stc للشكاوى التجارية من خارج المملكة 0114520909.
إقرأ أيضاً
خدمة عملاء stc اون لاين
يمكن لعملاء stc التواصل إلكترونيًا مع خدمة عملاء stc من خلال اتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى stc “”.
- قم بالتمرير إلى الأسفل واختيار موضوع الرسالة المقدمة إلى خدمة عملاء سوا.
- اختر نوع الطلب أو طلب الدعم الفني أو الاقتراح أو السؤال.
- تحديد نوع الخدمة خدمات الهاتف، خدمات البيانات، أو قطاف stc.
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحة “الخدمات”.
- أدخل رقم هاتفك المحمول أو رقم الهوية الوطنية، أو افتح حساب stc جديد.
- قم بكتابة كلمة المرور الخاصة ب خدماتي كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أكمل الخطوات وأرسل الطلب بنجاح.
- يتلقى المتعامل رسالة نصية عبر رقم الجوال تؤكد استلام الطلب المقدم.
- سيتم الرد على الطلب خلال مدة أقصاها 10 أيام من تاريخ تقديم الطلب أو الشكوى.
- استلام إشعار بأن الطلب قد تمت معالجته أو رسالة بالبريد الإلكتروني تفيد بأن الطلب قد اكتمل.
إقرأ أيضاً
إجراءات التعامل مع شكاوى قطاع الأعمال في stc
يمكن للعملاء تقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات قطاع الأعمال من stc وفق الإجراءات التالية
- تقديم شكوى عبر تطبيق stc Business لنظام Android “”.
- تقديم شكوى عبر تطبيق Stc Business للآيفون “”.
- أو اتصل على رقم البلاغ الخاص بشركة Stc على 909.
- أو عن طريق الاتصال من خارج المملكة، أو من مشغل آخر 0114520909.
- إلزامية تقديم شكوى بشأن الخدمات ذات الصلة، على ألا يزيد تاريخ تقديم الشكوى عن 60 يومًا من تاريخ واقعة الشكوى، بالإضافة إلى إصدار فاتورة مرفوضة للعميل
- يتم معالجة الشكوى خلال مدة لا تزيد عن 5 أيام.
- يتم تزويد العملاء بالرقم المرجعي للشكوى عبر الرسائل النصية القصيرة أو عن طريق رسالة على البريد الإلكتروني المسجل.
- يتم الرد على شكوى العميل عبر رسالة نصية أو إلكترونية.
- يمكن تصعيد الشكوى إلى الهيئة في حالة عدم رضا العميل عن رد شركة Stc.
- ويمكن للعميل متابعة الشكوى من خلال مكاتب سوا أو من خلال الأرقام المخصصة لخدمة العملاء 909.
وأخيرا، نقدم طريقة تحدث إلى خدمة عملاء stc السعودية كيف أتواصل مع أحد موظفي stc ورقم خدمة عملاء stc المجاني، بالإضافة إلى رقم STC الخاص بموبايلي، ورقم خدمة عملاء stc pay، ورقم خدمة عملاء stc للأعمال.