يمكن الاطلاع على الموقع الرسمي للخطوط السعودية على – alwefaq.com، لأن الخطوط الجوية السعودية من أفضل شركات الطيران في العالم ولذلك يرغب الكثير من المسافرين بالسفر معها وتقدم العديد من العروض عبر موقعها الرسمي. خدمات مميزة لجميع العملاء.
| ما هو الوزن المسموح به على الخطوط السعودية؟ | يُسمح للبالغين والأطفال فقط بحمل حقائب لا يزيد وزنها عن 9 كجم. |
| ما هي تكلفة الأمتعة الإضافية على الخطوط الجوية السعودية؟ | وتتراوح الأسعار بين 615 و1,125 ريال سعودي، حسب وجهة المسافر. |
| ما هو المحظور في الطيران السعودي؟ | الذخيرة والأسلحة النارية والمواد الخارقة والمتفجرات والسكاكين والمواد السامة والقابلة للاشتعال والسيوف والبضائع المهربة المماثلة. |
| هل العطور مسموحة على متن الخطوط السعودية؟ | السوائل ومستحضرات التجميل وغيرها التي يزيد حجمها عن 100 مل. يحظر نقل المواد. |
| كيفية حجز تذاكر طيران الخطوط السعودية؟ | عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية. |
الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية
الخطوط الجوية العربية السعودية
- حصل الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية على جائزة أفضل خدمة إنترنت على متن الطائرة مقدمة أثناء الرحلة من قبل الشركة العالمية عام 2014.
- كما حصلت الخطوط السعودية على جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط من مجلة العربية للصحافة عام 2013.
- وفي عام 2000، فازت الخطوط الجوية السعودية أيضًا بجائزة أفضل خدمة جوية من مجلة International Air Services.
إقرأ أيضاً:
حجوزات الخطوط السعودية
توفر الخطوط السعودية عبر موقعها الرسمي إمكانية حجز تذاكر الطيران لجميع الرحلات الداخلية والدولية من خلال اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- أدخل على الموقع الرسمي على: اتصال.
- من الصفحة الرئيسية للموقع اضغط على (احجز رحلتك).
- تحديد مطار المغادرة الذي تريد السفر إليه.
- حدد أيضًا مطار الوجهة.
- حدد ما إذا كان نوع الحجز الخاص بك هو اتجاه واحد أم اتجاه واحد.
- أدخل التاريخ الذي تريد السفر فيه وتاريخ العودة.
إقرأ أيضاً:
قم بتغيير حجز الخطوط السعودية الخاص بك
قم بتغيير حجز الخطوط السعودية الخاص بك
تقدم شركات الطيران في المملكة خدمة إعادة الحجز للمسافرين على متن الطائرة من خلال اتباع الخطوات التالية على مواقعها الرسمية:
- مدخل الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على (إدارة الحجوزات).
- حدد ما تريد تغييره، مثل رقم التذكرة أو رقم الحجز.
- أدخل رقم التذكرة أو رقم الحجز.
- اكتب الاسم الأخير.
- اضغط على (مراجعة الحجز).
- قم بتغيير تاريخ الحجز واختيار التاريخ المناسب من مواعيد الرحلات الموجودة على الموقع.
خدمات تغيير حجز الخطوط السعودية
يقدم الموقع الرسمي للخطوط السعودية للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات عند تغيير حجوزاتهم، منها:
- تغيير وقت الرحلة.
- حدد مقعدًا بديلاً أو قم بتثبيت نفس المقعد الذي تم تحديده مسبقًا.
- تمديد تاريخ التذكرة المحدد مسبقًا.
- قم بتغيير مسار رحلتك واختر طريقًا مختلفًا.
- استخدم بطاقات الائتمان لدفع رسوم الحجز.
- تغيير درجة السفر.
إقرأ أيضاً:
إلغاء حجز الخطوط السعودية
إلغاء حجز الخطوط السعودية
بالإضافة إلى فرصة إجراء تغييرات على الحجز مع الخطوط الجوية السعودية، يمكن أيضًا شراء التذاكر عن طريق التواصل مع الخطوط الجوية السعودية عبر الهاتف أو من خلال الموقع الإلكتروني. فيما يلي وصف لطرق الاسترداد:
عبر الموقع
- قم بالدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على (إدارة الحجوزات).
- اختر (إلغاء واسترداد الحجز).
- قم بكتابة كافة البيانات التي تريد إدخالها في الحقول المخصصة لذلك.
- الضغط على أيقونة (إرسال الطلب).
عبر مكالمة هاتفية
- لاسترجاع ثمن التذكرة يمكنك الاتصال برقم الخطوط السعودية 920030000.
- سيتم الرد على المكالمة من قبل ممثل خدمة العملاء والذي يجب إخطاره بطلب إلغاء الحجز.
- إدخال جميع البيانات المطلوبة لاستلام الحجز، بما في ذلك اللقب ورقم التذكرة وبعض البيانات الأخرى.
- سيتم بعد ذلك إبلاغ العميل بأن الحجز قد تم إلغاؤه بالفعل ويمكن استرداد قيمة التذكرة مع العلم أنه سيتم خصم جزء من قيمة التذكرة مقابل رسوم الإلغاء.
وبهذا نختتم مقالنا عن الخطوط السعودية، الموقع الرسمي الذي تقدم فيه الخطوط السعودية العديد من الخدمات الحصرية لجميع عملائها. وبهذه الطريقة يمكن حجز تذكرة السفر وتغيير الحجز وإلغائه.