الخط الساخن وكيفية معرفة رصيد حساب بنك مصر عام 2023. يقدم بنك مصر مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية والمعاملات المالية من الدرجة الأولى، ويتولى فريق من أكفأ المتخصصين تلقي الإشعارات والشكاوى والرد عليها في الوقت المناسب.

الخط الساخن لبنك مصر

مركز الاتصال يخدم جميع العملاء ويجيب على كافة الاستفسارات.

  • يقبل البنك المكالمات داخل مصر باستخدام الرقم الموحد 19888.

  • و اتصل على 0020239888 من خارج مصر.

خدمات مركز الاتصال

  • يمكنك الاستعلام عن البطاقات والشهادات والقروض والتحويلات عبر الخط الساخن لمركز الاتصال.

  • كما يمكن استرجاع كافة المعلومات الخاصة بالحسابات سواء الحسابات الجارية أو حسابات التوفير أو الحسابات اليومية.

  • كما توفر لك الخدمة فرصة طلب كافة أنواع التحويلات.

  • يمكنك معرفة تفاصيل وعناوين جميع فروع البنك وكذلك مواقع أجهزة الصراف الآلي.

  • إلغاء محاولات إدخال كلمة مرور غير صحيحة لجميع أنواع البطاقات والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

  • تفعيل بطاقات الائتمان وبطاقات الرواتب والمعاشات التقاعدية وإنشاء وتغيير الرقم السري الخاص بها.

  • يمكن أيضًا حظر كل بطاقة خاصة في حالة فقدانها أو سرقتها.

  • يمكن أيضًا إجراء أي تغييرات على حساب العميل من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

  • كما أصبح بالإمكان إنشاء وتفعيل خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وتغيير تفاصيل الحساب.

خدمة الرد الصوتي IVR ببنك مصر

  • ويمكن توضيح الخدمة الصوتية من خلال الاتصال بالخط الساخن وطلب تفعيل الخدمة.

  • من خلال هذه الخدمة يمكنك التحقق من رصيد حسابك وآخر 5 عمليات تمت على الحساب.

  • يمكنك طلب كشف حساب هنا وسيتم إرسال نتيجة كشف الحساب إليك عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني.

  • يُطلب أيضًا الدفع ببطاقات الائتمان وآخر 5 معاملات تمت عليها.

  • يمكنك أيضًا طلب كشف حساب لجميع أنواع البطاقات.

  • ومن الممكن أيضًا طلب دفتر شيكات خاص، ولكن يجب أن يكون متوفرًا في الفرع الذي تم فتح الحساب فيه.

كيفية معرفة رصيد حساب بنك مصر

  • من خلال أي فرع من فروع بنك مصر.

  • لدى أجهزة الصراف الآلي ببطاقة فيزا خاصة.

  • عن طريق الانترنت من خلال موقع بنك مصر (خدمة الانترنت البنكي).

  • وأيضا من خلال خدمة اللغات ببنك مصر.

  • من خلال تطبيق بنك مصر على الهاتف المحمول.

كيفية معرفة رصيد الحساب في فروع البنوك

  • توجه إلى أقرب فرع من فروع بنك مصر المنتشر على نطاق واسع.

  • قم بالذهاب إلى الصراف المسؤول وقم بتوفير رقم الحساب الذي ترغب في الاستعلام عن رصيده.

  • سيُطلب منك تقديم إثبات هوية لتأكيد أنك صاحب الحساب.

  • سوف تتلقى كشف حساب مفصل وقائمة برصيد الحساب المتاح.

كيفية معرفة الرصيد في أجهزة الصراف الآلي

  • اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي لبنك مصر.

  • يجب عليك استخدام بطاقة الفيزا الخاصة بالحساب الذي تريد طلبه.

  • أدخل كلمة مرور البطاقة وحدد اللغة.

  • اختر “الاستعلام عن الرصيد”.

  • سيتم عرض المبلغ المتبقي في حسابك أمامك.

كيفية معرفة رصيد الحساب من خلال الموقع

  • قم بالدخول على موقع بنك مصر: https://www.banquemisr.com.

  • يختار الأفراد الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

  • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.

  • سيتم إضافتك إلى قائمة الاستفسار.

  • تم تحديد نوع الحساب الذي تريد طلبه.

  • سوف تتلقى كشف حساب مفصلاً يتضمن تفاصيل المعاملات المالية التي تمت من خلال حسابك.

كيفية معرفة الرصيد من خلال تطبيق الهاتف المحمول

  • قم بتحميل وتثبيت تطبيق بنك مصر.

  • تتم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى البرنامج.

  • اختر “الرصيد” لمعرفة الرصيد المتوفر.

عرضنا لكم تقريرا عن “الخط الساخن وطريقة تحديد رصيد حساب بنك مصر 2023”. للمزيد من المعلومات، اكتب لنا في التعليقات وسنوافيك بالرد في أقرب وقت ممكن.