جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل. هذه مشكلة يواجهها العديد من مستخدمي الإنترنت ، حيث أنه في الآونة الأخيرة لا يوجد منزل أو مكتب أو عمل دون استخدام الإنترنت ، خاصة مع تسهيل استخدام والوصول إلى خدمات الإنترنت المتعددة والمختلفة وتعطيل الإنترنت يمكن أن يكون مصدر إزعاج مزعج جميع المستخدمين خاصة بعد دفع الفاتورة ولا يوجد سبب للتوقف وسندخل في ذلك أدناه.
يضيء جهاز التوجيه ، لكن الإنترنت لا يعمل
- يعد عدم الاتصال بالإنترنت مشكلة تزعج العديد من مستخدمي الإنترنت الأرضي وهي مصادفة أن هناك مشكلة في جهاز التوجيه ولكن الإنترنت لا يعمل أو أن الإنترنت بطيء جدًا ولا يستطيع الوصول إلى البعض. أماكن في المنزل.
- نظرًا لأن شبكة WiFi التي يشعها جهاز التوجيه الأرضي هي موجات شبيهة بالراديو ، فإن موقعها المركزي يساعد جهازك على العمل في جميع الاتجاهات ، وإذا كان جهاز التوجيه في زاوية بعيدة من منزلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة خطيرة بسبب التداخل في إشارة البث التي تغطي المكان الذي توجد فيه.
- في هذه الحالة ، يجب وضع جهاز التوجيه في مكان متوسط في المنزل وستجد أنه كلما اقتربت من جهاز التوجيه ، ستحصل على سرعة إنترنت أسرع وإشارة جيدة. إذا كان لديك هوائيات خارجية ، فيمكنك ضبطها ، ويمكن أن تسهل عملية التبديل بين الوضع الرئيسي والوضع الأفقي الوصول إلى الإنترنت على الصفحات المختلفة.
تم إصلاح مشكلة عدم اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت
- قد تكون هناك بعض الحلول البديلة لجهاز التوجيه الذي يعمل ولكن مشكلة الإنترنت لا تعمل. هذا هو الحال عندما تعيش في مبنى سكني ويحتوي هذا المبنى على مجموعة كبيرة من أجهزة التوجيه التي يمكن أن تتداخل مع بعضها البعض ، مما يؤدي إلى تدهور إشارة الإنترنت لديك مما يؤدي إلى ضعف الإشارة. أو يتسبب في توقف الإنترنت تمامًا على الرغم من تشغيل جميع مصابيح جهاز التوجيه.
- في هذه الحالة ، من الممكن أن البرنامج المجاني Net Spot ، والذي يمكنك تشغيله على أنظمة Mac و Windows و Android ، أو WiFi Analyzer لنظام Android ، سيعرض لك كل شبكة لاسلكية للشبكات المحيطة ومسار إشاراتها ، وفي هذه الحالة ستعرف ما إذا كان جهازك يتداخل مع هذه الشبكات أم لا.
- هنا يمكنك اللجوء إلى حل لهذه المشكلة والذي يتمثل في تغيير موقع جهاز التوجيه الخاص بك بحيث يكون بعيدًا عن هذه الشبكات ولا تواجه مشكلة تداخل الشبكة ، وإذا لم يساعدك هذا الحل أيضًا ، هنا يمكنك شراء أكثر من راوتر لمنزلك لتغطية الشبكة من أجلك على شكل كفى ، وهنا تحتاج إلى شراء راوتر جديد أو تجهيز جهاز الراوتر القديم الخاص بك لتوسيع نطاق الراوتر الرئيسي.
لا تفوت معرفة
مشاكل جهاز التوجيه وحلها
- ربما تكون أكبر مشكلة في الإنترنت هي أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل. يواجه العديد من المستخدمين مشكلة أن شبكة WiFi ضعيفة للغاية ، وهنا يمكننا توصيل جهاز كمبيوتر مثل الكمبيوتر أو توصيل الكمبيوتر المحمول مباشرة بالموجه من خلال اتصال USB ، إذا كان هناك بالفعل اتصال بالإنترنت.
- هنا تحتاج إلى الاتصال بأحد موظفي خدمة شركة الاتصالات الخاصة بك الذين سيساعدونك في خدمات الإنترنت المنزلية أو يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى speedtest.net لاختبار سرعة الإنترنت لديك في حال كنت قد وجدت بالفعل ما إذا كانت السرعة منخفضة ، إليك مشكلة. يتعلق الأمر باتصالك بالإنترنت ولا تتعلق المشكلة بجهاز التوجيه نفسه. لذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لحل هذه المشكلة.
- يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت معك على نفس جهاز التوجيه الذي تستخدمه ويجب عليك أيضًا التحقق من الأشخاص المتصلين بك على نفس عنوان IP الخاص بالموجه حيث قد تكون كلمة المرور الخاصة بك قد تمت سرقتها من قبل المتسللين الذين يعتمدون على برامج تكسير كلمات مرور WiFi.
أعدت ضبط جهاز التوجيه والإنترنت لا يعمل
غالبًا ما يكون الإنترنت معطلاً ، وعند هذه النقطة ستجد أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل. في هذه الحالة ، سيكون هناك بعض الثغرات مع مزود الخدمة الرئيسي وفي هذه المرحلة يمكنك اتباع بعض الخطوات أدناه
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، سواء كان على الكمبيوتر أو الهاتف المحمول ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.
- ويمكنك إيقاف تشغيل هاتفك لمدة نصف دقيقة ثم إعادة تشغيله.
- يمكنك أيضًا حذف الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المحفوظة على جهازك ، ثم إعادة الاتصال ثم الوصول إلى الشبكة مرة أخرى.
- إذا لم تنجح كل هذه الأشياء السابقة ، ففكر في إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل
تعد شبكة WiFi إحدى الشبكات التي توفر للمستخدمين خدمات الإنترنت وتسمح أيضًا للمستخدمين بالاتصال بشبكة WiFi. إذا وجدت أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل ، فقد تكون المشكلة هنا لعدة أسباب وهناك أيضًا العديد من الحلول بما في ذلك
- يصبح الاتصال بطيئًا في أوقات معينة ، وهنا تكون كثافة الاستخدام أكبر من اللازم ، وتحتاج إلى معرفة عدد الأشخاص الذين يشاركونك معك على نفس الجهاز ، وإلا سيكون هناك تداخل وازدحام شديد بين الشبكات وبعضها منهم ، وتحتاج إلى تغيير مسار إشاراتك.
- اختفت شبكة WiFi تمامًا من جهاز التوجيه الخاص بك. هذا ممكن عند إعادة تشغيل الجهاز لإعادة ضبطه والحصول على أداء أفضل.
- في حالة توقف جهاز التوجيه فجأة عن العمل ، هنا يحتاج جهاز التوجيه إلى إعادة التشغيل بانتظام ، يمكنك الآن استعادة النظام عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر إعادة الضبط.
- ولكن إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم تكن هناك فائدة ، فإن المشكلة هنا هي أن جهاز التوجيه الخاص بك سيتلف قريبًا وتحتاج إلى استبدال جهاز التوجيه بنفسك أو شراء جهاز توجيه جديد ، ولكن في حالة تلف جهاز التوجيه ضمن الضمان يمكنك إعادته واستبداله بجهاز آخر بشكل أفضل.
الإنترنت متصل ولكنه لا يعمل
هناك عدد من الحلول لمساعدتك في الحصول على حل لجهاز التوجيه الذي يعمل ولكن مشكلة الإنترنت لا تعمل باستخدام بعض الطرق والوسائل التالية
أولاً ، تحقق من إضاءة إشارة ADSL
من الممكن ألا تكمن مشكلة الاتصال المفقود في الهاتف أو الكمبيوتر المحمول إذا قمت بتوصيلهما بالموجه. هنا من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالموجه نفسه أو بمزودي الخدمة لديك. لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من تشغيل مصابيح جهاز التوجيه والتأكد من استقرار مصباح ADSL بالإضافة إلى استقرار مصباح الإنترنت الذي يجب أن يكون مستقرًا وأخضر.
ثانيًا ، قم بإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز التوجيه
قد تكون هذه الخطوة مفضلة إذا لزم الأمر لأنها تعتبر صعبة ولا يمكن لجميع الأشخاص ذوي الجدارة القيام بها. أيضًا ، قد يتطلب الأمر مزيدًا من الاحتراف لإكماله بنجاح ، لأن هذه العملية ستعيد جميع الإعدادات الافتراضية للجهاز الذي اشتريته مرة أخرى وستؤدي إعادة التشغيل بعد الضبط إلى حل جميع المشكلات التي يحتويها.
ثالثًا ، تحدث إلى فريق الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت
وفقط في حالة استخدامك لجميع الوسائل المتاحة لك لحل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت ولم يعمل أي منها من أجلك ، فيجب عليك التحدث إلى ممثلي الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت على الفور عند الاتصال بك إذا اتصلت بشركة شريكة ووصف المشكلة لهم بالتفصيل ، سيتم حل مشكلتك على الفور وسيتم العمل على الحل على الفور.