تعتبر شريحة موبايلي الإلكترونية واحدة من أهم أنواع شرائح الاتصال التي تحرص شركة موبايلي للاتصالات على تقديمها لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية بطريقة سهلة حتى يتمكنوا من الاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها الشركة. ومن خلال بطاقة SIM هذه التي تحل محل بطاقة SIM العادية أو بطاقة Sim حيث يمكن الوصول إلى جميع الأرقام المرتبطة بجهات الاتصال على هاتف المستخدم.
شريحة موبايلي الالكترونية
شريحة موبايلي الالكترونية
موبايلي هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية ولذلك تسعى باستمرار لتقدم لعملائها كل ما هو جديد ومتطور، مما يساعدهم على تحقيق خدمة متميزة وجودة اتصالات عالية. ومن هذه الابتكارات الشريحة الإلكترونية، وفيما يلي أهم المعلومات عنها:
- إنها بطاقة SIM رقمية ومدمجة في أجهزة الهواتف الذكية.
- يوفر للعميل ميزة تخزين رقمين أو أكثر في هاتفه الشخصي دون الحاجة لاستخدام شريحة الاتصال فيه.
إقرأ أيضاً:
مميزات شريحة موبايلي الإلكترونية
وبعد التعرف على الشريحة الإلكترونية التي تقدمها موبايلي في المملكة العربية السعودية، سنلقي الضوء الآن على أهم مميزات وخصائص هذه الشريحة على النحو التالي:
- وهي تختلف عن الشريحة العادية في أنها مدمجة بالفعل في الجهاز الإلكتروني، فلا داعي لإزالتها أو الخوف من فقدانها والبيانات الموجودة بداخلها.
- يوجد تعريف خاص في الأجهزة الإلكترونية المختلفة يدعم تفعيل هذه الشريحة ووظائفها الكاملة.
- تتيح الشريحة لمالك الجهاز إضافة العديد من الملفات الشخصية وأرقام الهواتف الذكية حسب رغبته.
إقرأ أيضاً:
أهم الأسئلة الشائعة حول الشرائح الإلكترونية
أهم الأسئلة الشائعة حول الشرائح الإلكترونية
وبما أن الشريحة الإلكترونية هي نظام حديث تماماً، فمن الطبيعي أن يكون لدى العملاء العديد من الأسئلة حولها، ولذلك نحاول أن نقدم لهم إجابات شاملة في الجدول أدناه:
| سؤال | رد |
| كيف يمكن شراء شريحة إلكترونية من موبايلي؟ |
|
| هل يجب الاشتراك في باقة معينة لتفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية؟ |
|
| كم عدد بطاقات SIM التي يمكن أن يمتلكها الجهاز؟ |
|
| هل تضمن الشريحة الإلكترونية تشغيل كافة الخدمات المتوفرة على الشريحة العادية؟ | نعم، ستستمر جميع الخدمات الحالية في العمل بكفاءة بعد استبدال بطاقة SIM. |
| هل من الممكن إلغاء بطاقة SIM الإلكترونية واستعادة بطاقة SIM العادية؟ | نعم، يمكن الوصول إلى هذه الميزة من خلال الذهاب إلى فرع موبايلي الأقرب لموقع العميل. |
| هل يمكن إضافة خطوط لشركات الاتصالات المختلفة عبر شريحة إلكترونية واحدة؟ | ويمكن القيام بذلك في حالة فتح الهاتف، حيث يمكن إضافة خطوط متعددة لشركتين مختلفتين.
ويتم النظر في شروط وأحكام كل شريحة على حدة. |
| هل يمكن استخدام بطاقة SIM عادية بعد تفعيل الشريحة الإلكترونية؟ | لا، لأنه سيتم تعطيل الشريحة العادية عند تفعيل الشريحة الإلكترونية. |
| ماذا يحدث في حالة فقدان رمز الاستجابة السريعة الخاص بالمستخدم؟ | بما أن رمز QR الخاص بالمستخدم مرتبط برقم المستخدم فقط من خلال فرع موبايلي، فلا يمكن لأي شخص آخر استخدامه. |
| هل يمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية في ساعة آبل؟ | لا يمكن حالياً تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية في ساعات آبل لأنها تتطلب إعدادات خاصة سيتم الإعلان عنها لاحقاً. |
إقرأ أيضاً:
كيفية تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية
كيفية تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية
وسنشرح في بعض النقاط أدناه كيفية تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية على الجهاز الإلكتروني الخاص بالعميل باستخدام نفس رقم الشريحة العادية:
- التوجه إلى فرع موبايلي الأقرب للعميل.
- اشترك في أي باقة مسبقة الدفع أو لاحقة الدفع.
- التأكد من نقل جميع البيانات مباشرة بعد التحول من الشريحة العادية إلى الشريحة الإلكترونية.
- سيتم إعطاؤك رمز الاستجابة السريعة وتأكد من طباعته من خلال مندوب المبيعات أو استلامه كإيصال مطبوع.
- يجب عليك التأكد من أن جهاز المستخدم متصل بشبكة Wi-Fi.
- يتم إعداد أجهزة iPhone عبر شبكة الهاتف المحمول ثم تحديد إضافة خطة خلوية.
- كما هو الحال في أجهزة سامسونج، يتم إجراء الإعدادات في قائمة جهات الاتصال ثم الانتقال إلى مدير بطاقة SIM.
- يتم مسح الرمز ضوئيًا من خلال الكاميرا الموجودة بالجهاز.
- قم بتسجيل الدخول إلى الإنترنت لتنزيل ملف تعريف الشريحة الإلكترونية.
- بمجرد تنزيل الملف الشخصي، يتم تسجيل المستخدم في شبكة موبايلي.
لقد وفرنا للعملاء في المملكة العربية السعودية كافة المعلومات المتوفرة عن شريحة موبايلي الإلكترونية وما هي المميزات والخصائص المرتبطة بها والتي تفيد في تحسين وتحديث طريقة الاتصال بين الشبكات المختلفة.