الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت لا شك أن الناس في السنوات الأخيرة استفادوا كثيراً من التطور التكنولوجي الكبير الذي يحدث على مستوى أدوات الاتصال، وقدرتهم على التواصل بشكل تفاعلي مع الآخرين لقد زاد بشكل ملحوظ. يبقى الجدل دائمًا حول مدى فعالية التواصل بشكله التقليدي والكلاسيكي. بين التواصل الرقمي والتواصل عبر الإنترنت، وهو ما نتعرف عليه خلال المقال.
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت
الفرق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت، والإجابة هي أن التواصل الكلاسيكي وجهاً لوجه يحقق التواصل البصري، ويساهم في بناء علاقات متينة وحقيقية، ويعتمد على تعابير الوجه والإيماءات والحركات والتعبيرات. والإيماءات، في حين أن التواصل عبر الإنترنت يساهم في إنجاز المعاملات بشكل أسرع وأسهل، وبعد عقد من المقارنة بين الاتصال عبر الإنترنت والتواصل الشخصي: نقول إنه على الرغم من توسع نطاق الاتصال التفاعلي الإلكتروني، والتغيرات الكبيرة التي حدثت في العقود الثلاثة الأخيرة، لا يزال التواصل الشخصي النموذجي يشكل مجالاً واسعاً في عملية التواصل بين الناس، ويتسم بالفعالية والديناميكية، وهو ما يحدث في الشارع، ووسائل النقل، وبيئة العمل، وما إلى ذلك. .
أنظر أيضا:
مزايا التواصل وجهاً لوجه
التواصل الشخصي، أو التواصل وجهاً لوجه، هو مقابلة تتم بين طرفين من الأشخاص، سواء كانوا أفراداً، أو مجموعتين متعارضتين من الأفراد مجتمعين في نفس المكان والزمان، ويستقبل كل طرف الآخر بصرياً. وهو نوع من أنواع التواصل يحمل العديد من الخصائص والوظائف، ولا يستطيع الإنسان الاستغناء عنه.
- التواصل الشخصي وجهاً لوجه مفيد لتحسين التوازن البصري، وهذا يخلق نوعاً من الثقة التي تزيل التحفظ والمودة بين الطرفين، على عكس حالة الخوف عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال أي وسيلة رقمية أو إلكترونية أخرى.
- وجدت إحدى الدراسات التي أجريت لاختبار فعالية التواصل الكلاسيكي بين الأشخاص أنه في حالة التواصل الشخصي، يفرز الدماغ مواد متشابهة ويعزز أنماط الاستجابة المشتركة بين الطرفين، بينما يغيب هذا التزامن العصبي عند فقدان الاتصال البصري.
- كما أثبتت الدراسات أن هناك فائدة إضافية للتواصل الشخصي وجهاً لوجه، تكمن في الحماية والتعاطف والتفاهم التي يولدها التواصل المباشر والمحادثات المتزامنة بين طرفين، والتي تفتقر إلى استخدام الوسائل الرقمية الأخرى للتواصل عبر الرسائل النصية. رسائل.
أنظر أيضا:
مميزات التواصل عبر الإنترنت
على الرغم من المزايا الكامنة التي يتميز بها التواصل التقليدي بين الناس، إلا أن التواصل عبر الإنترنت فرض نفسه بقوة على عالم متغير ومتطور وسريع ومبتكر يحدث كل يوم. ومن مزايا التواصل عبر الإنترنت ما يلي:
- يعتبر التواصل عبر الإنترنت أسرع ومتاحاً دائماً، ويمكن استخدام التقنيات الحديثة؛ ولجعل المظهر أقرب تكون الوظائف واضحة ونبرة الصوت دقيقة ومفهومة مثل Zoom وImo وغيرها.
- أصبح من الممكن في الفترة الأخيرة الاستفادة من التواصل عن بعد عبر الإنترنت في التعليم عن بعد أثناء غزو فيروس كورونا للعديد من دول العالم، لأنه يحافظ على الأداء التعليمي وانتظام الدراسة. وبدون هذا النوع من التواصل، تعرقلت العملية التعليمية بشكل كبير.
- كما يمكن استثمار الإنترنت في مجال الاتصال من حيث خلق فرص عمل متعددة لتحسين الدخل، أو كمهنة أساسية، خاصة في زمن الأوبئة والجوائح التي تخفي الناس وتعزلهم في منازلهم لفترات طويلة، وهو ما انعكس إيجاباً . في الفترة الماضية على الكثير.
- ومن طرق التواصل عبر الإنترنت هي من خلال البريد الإلكتروني، أو من خلال فيسبوك، واتساب، إنستغرام، سناب شات، وغيرها الكثير من البرامج والتطبيقات.
وفي نهاية هذا المقال، قمنا بتلخيص الفروق بين التواصل وجهاً لوجه والتواصل عبر الإنترنت، وفوائد ومزايا كل منهما، وأن لكل منهما أدواره المهمة، وحتى لو كان التواصل البشري العادي وجهاً لوجه. وجهًا لوجه، ستظل فعاليته وقوله الأسمى دائمًا.