كيف يمكنني حجز خدمة العزيزية للنقل الجماعي؟ ما هي وثائق السفر المطلوبة؟ تعتبر شركة النقل العام (سابتكو) شركة سعودية رائدة في مجال النقل العام في المملكة منذ تأسيسها عام 1979م. نناقش تفاصيل حول وسائل النقل العام والحجوزات على موقعنا.
حجز وسائل النقل العام في العزيزية
في الآونة الأخيرة يبحث معظم الأشخاص في المملكة العربية السعودية عن طريقة حجز النقل الجماعي لسابتكو، بالإضافة إلى مواعيد الرحلات والأسعار وكافة التفاصيل الأخرى المتعلقة بحجز النقل الجماعي للعزيزية من خلال أي من الطرق التالية:
- الموقع الرسمي لسابتكو”من هنا“.
- “تطبيق سابتكو للهواتف نسخة الاندرويد”من هنا“ولأجهزة iPhone.”من هنا“.
- زيارة أحد المحطات أو ممثلي الشركة المعتمدين.
- من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تعمل الشركة على توفيرها.
كيفية حجز تذاكر النقل المحلي من خلال الموقع
وعندما يتعلق الأمر بحجوزات نقل العزيزية الجماعي فلا بد من التوضيح أن شركة سابتكو تتمتع بمزايا عن غيرها من شركات النقل السعودية حيث أنها توفر إمكانية حجز تذاكر سفر جماعية عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى محطة القطار، وهذا هو الحال للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لسابتكو.”من هنا“.
- ثم حدد وجهة الشخص (ذهاب، ذهاب وعودة، وجهات متعددة).
- ثم حدد عدد البالغين.
- يتم إدخال الرمز الترويجي في حقل الرمز الترويجي؛ سيعطيك هذا خصمًا عند قيامك بالحجز من الرياض أو أي مدينة أخرى إذا كان لديك أحد هذه الرموز.
- ثم اضغط على أيقونة “بحث” للانتقال إلى الخطوة التالية.
- يتم عرض جميع الأوقات المتاحة للوجهة التي يرغب السفر إليها ويقوم المسافر باختيار الأنسب لها.
- ويجب بعد ذلك إضافة بيانات الركاب التفصيلية.
- وفي النهاية يتم تحديد طريقة الدفع الإلكتروني المناسبة للمسافر، والتي يمكن أن تكون من خلال استخدام بطاقة الائتمان أو من خلال نظام الدفع.
إقرأ أيضاً:
ما هي وثائق السفر المطلوبة؟
والآن بعد أن عرفنا بالتفصيل كيفية حجز مواصلات العزيزية العامة، لا بد من التوضيح أن هناك عدة مستندات يجب تواجدها مع جميع الركاب، وهي كالتالي:
- يجب على المسافرين السعوديين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي حمل الهوية الأصلية.
- وجود السجل العائلي الأصلي للأشخاص المرافقين.
- تقديم أصل بطاقة الضمان الاجتماعي لذوي الاحتياجات الخاصة “داخل المملكة العربية السعودية فقط”.
- قم بإحضار خطاب تعريف الطالب الأصلي أو هوية طالب صالحة للاستفادة من العروض.
- يمنع على المرافق الذي يحمل جواز السفر السفر دون رحلة حامل الجواز.
- يجب على المسافرين من غير مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أن يحملوا تصريح الإقامة الأصلي أو جواز سفر مع تأشيرة زيارة لا تزال سارية.
معلومات حول أمتعة الركاب على متن رحلة سابتكو
وتجدر الإشارة إلى أن هناك عدة معلومات يجب على كل مسافر لشركة النقل العام سابتكو معرفتها والالتزام بها وهي ما يلي:
- وهي متاحة لجميع الركاب الذين يبلغ وزنهم 75 كيلوجرامًا للتذكرة الكاملة و35 كيلوجرامًا لنصف تذكرة (للأطفال من عمر 2 إلى 12 عامًا).
- وينبغي الحرص على التأكد من وجود الملصق على القطعة بغض النظر عن حجمها وأن جميع معلومات السفر والطيران موجودة.
- يجب أن تكون جميع أبعاد الأمتعة كما يلي: (عرض 50 سم – طول 90 سم – ارتفاع 40 سم).
- حقائب اليد، مثل ب. تقع الحقائب على عاتق المسافر ويمكن أن يصل وزنها إلى 7 كيلوغرامات كحد أقصى في المقصورة.
- يتم تحصيل ريال واحد عن كل كيلوغرام إضافي فوق الوزن المسموح به للراكب.
- يجب الإبلاغ فورًا عن فقدان متعلقات المسافر إلى المختصين في المحطات أو الممثلين المعتمدين خلال مدة أقصاها 15 دقيقة من وصول الرحلة.
- تأكد من ربط حزام الأمان وحزم الأشياء الهشة.
إقرأ أيضاً:
خدمات النقل العام التي تقدمها سابتكو
تقدم الشركة السعودية للنقل الجماعي “سابتكو” خدمات نقل متعددة وتستخدم أحدث التقنيات التي تجعلها أفضل الشركات في هذا المجال. ونذكر أبرز خدماتهم بناءً على النقاط التالية:
- خدمات التأجير: وهي خدمة تستخدم كافة التقنيات الحديثة لتوفير الراحة والرفاهية لجميع الركاب.
- خدمات العقود: المساعدة في تلبية احتياجات العملاء من الشركات والمؤسسات. وتقدم الشركة خدماتها من خلال نظام التعاقد الشهري أو السنوي.
- خدمة نقل الحجاج والمعتمرين والزوار والنقل الدولي: تستطيع الشركة من خلال عضويتها في النقابة العامة للسيارات المشاركة في أنشطة نقل الحجاج والمعتمرين لأداء مناسكهم.
- خدمات السفر والرحلات للمدارس والجامعات والأندية: تسعى الشركة دائمًا إلى تلبية كافة احتياجات العملاء من حيث تقديم وتأمين خدمات السفر في المناطق الأثرية والمعالم السياحية المختلفة.
نصائح وإرشادات هامة للسفر مع سابتكو
وهناك عدد من النصائح والإرشادات التي من شأنها أن تساعد في ضمان سلامة الركاب ومنعهم من التعرض لإجراءات أو إجراءات قانونية ضدهم. وهذه التعليمات هي كما يلي:
- يجب عليك التأكد من حمل وثائق الهوية الأصلية معك أثناء الرحلة.
- ومن المهم أن يصل المسافر قبل ساعة واحدة على الأقل من موعد المغادرة. حتى يتمكن من القيام بجميع ترتيبات السفر.
- المقاعد الأمامية مخصصة للعائلات.
- إذا رغب المسافر في إلغاء رحلته، فيمكنه استرداد ما يقرب من 65% من قيمة التذكرة غير المستخدمة.
- لا يمكن للراكب استرداد قيمة التذكرة أو جزء منها إذا تم استخدام التذكرة ولم تكن الرحلة معدة للاستمرار.
- عند الوصول إلى صالة السفر، عليك التوجه إلى قسم الأمتعة لاستكمال كافة إجراءات الأمتعة، والحصول على ملصق معلومات السفر ومن ثم التوجه إلى بوابة المغادرة.
- يُسمح للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا بالسفر بمفردهم بعد إكمال نموذج موافقة من الوصي القانوني للراكب.
- سعر التذكرة للشخص الواحد 68 ريال سعودي.
إقرأ أيضاً:
كيفية التواصل مع شركة سابتكو للنقل العام
بعد الاطلاع بالتفصيل على كيفية قيام شركة العزيزية للنقل العام بحجز التذاكر، يجب أن نوضح أن معظم الأشخاص يرغبون في الاتصال بخدمة عملاء الشركة؛ ولذلك نعرض خيارات الاتصال بكم في الجدول التالي:
| طريقة الاتصال | الوسائل |
| الهاتف المحمول | 920026888 |
| رقم الفاكس | 920026889 |
| مركز خدمة العملاء واتساب | 920000877 |
| مركز الشكاوى والملاحظات | 8001249999 |
| مركز خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية | 966920000877 |
تتمتع سابتكو بسمعة طيبة بين شركات النقل العام في المملكة العربية السعودية، كونها من الشركات الرائدة في تقديم خدمات النقل الجماعي داخل المدن السعودية وخارجها، وكذلك خدمات النقل لزوار بيت الله الحرام وغيرها من الأماكن.