متى يتم فتح مكالمة حساب المواطن؟ ما هي ساعات العمل لخدمة عملاء حساب المواطن؟ عملت إدارة حساب المواطن على التواصل مع الناس بعدة طرق، حيث تحاول إدارة حساب المواطن الإجابة على كافة طلبات الأشخاص، وذلك لأهمية حساب المواطن للكثير من الأشخاص، والذي يعتبر من أهم وسائل الدعم. لذا سوف نتعرف عليك من خلال على رقم التواصل الخاص بحساب المواطن.
| هل يؤثر راتب الزوجة على حساب المواطن؟ | نعم |
| هل تقوم المرأة المتزوجة بالتسجيل في حساب المواطن؟ | نعم |
متى يتم فتح اتصال حساب المواطن؟
الساعة 8:00 صباحاً هي إجابة السؤال متى يتم فتح المحادثة مع حساب المواطن، لأن خدمة عملاء حساب المواطن تعمل يومياً من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
شروط الحصول على دعم حساب المواطن
وفيما يتعلق بالحديث عن متى يتم فتح اتصال، تجدر الإشارة إلى شروط الأهلية للحصول على حساب المواطن، وهي:
- لكي يتقدم الفرد، يجب أن يكون سعودي الجنسية.
- يُلغى شرط الجنسية بالنسبة للمرأة الأجنبية المتزوجة من رجل سعودي ولها أبناء منه، وهو ما ينطبق عادة.
- يجب أن لا يقل عمر مقدم الطلب عن 18 عامًا.
- أن يكون المتقدم من فئة ذوي الدخل المحدود.
- ألا يكون لدى مقدم الطلب أصول عقارية قيمة.
- لا يمكن التقديم لأي شخص يعيش في ملجأ حكومي أو سجين.
- إذا كان مقدم الطلب قد عاش خارج الدولة قبل التقديم، فلا يجوز أن تتجاوز مدة الإقامة 90 يومًا.
- رفع جميع المستندات التي تؤكد أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
- لا يمنع دخل مقدم الطلب من الحصول على الدعم.
- يتعهد بأن المعلومات المقدمة صحيحة.
المستندات المطلوبة للحصول على دعم حساب المواطن
لمواصلة حديثنا حول موعد فتح المكالمة، سنتعرف على المستندات المطلوبة لإكمال عملية طلب الدعم:
- توفير بطاقة الرقم القومي وبطاقة العائلة.
- تقديم المستندات التي تثبت عمل مقدم الطلب وراتبه.
- العمل على تقديم المستندات التي تثبت المساعدات الحكومية التي يتلقاها من مختلف الجهات.
- بطاقات الهوية.
- رقم الحساب المصرفي.
- إذا كانت الزوجة عاملة فعليه تقديم أي مستندات تثبت دخلها.
كيفية التقدم بطلب دعم حساب المواطن
إذا كنت ترغب في التقدم بطلب للحصول على الدعم، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتقديم الطلب:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا”.
- انقر على أيقونة إنشاء حساب جديد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد.
- ستصلك رسالة عبر الهاتف تحتوي على كلمة مرور مؤقتة.
- أكمل عملية تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور المؤقتة.
- تسجيل المعلومات المطلوبة للتقديم.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة للتقديم.
- تأكد من صحة المعلومات وتأكد من ذلك.
- انقر فوق تسجيل.
كيفية معرفة ما إذا كان حساب المواطن مؤهلاً
بمجرد الانتهاء من عملية تقديم الطلب، يمكنك معرفة المزيد عن طلبك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- أدخل المعلومات المطلوبة لإكمال عملية تسجيل الدخول.
- انتقل إلى دليل الخدمات الإلكتروني ثم انتقل إلى قسم الأسئلة.
- وتتم عملية التحقق من خلال تسجيل الرقم الوطني للمواطن وإدخال رمز التحقق البصري بشكل صحيح في الأماكن المخصصة لها.
- انقر على أيقونة المتابعة.
- ويمكن للمواطن معرفة حالة أهليته من خلال استكمال الخطوة السابقة بشكل صحيح.
خطوات الاعتراض على تأهيل حساب المواطن
إذا تم رفض طلبك، يمكنك الاعتراض على الأهلية باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
- أكمل عملية تسجيل الدخول عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
- الضغط على خيار دراسة الأهلية في الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على السؤال عن عدم أهلية المستفيد أو قريبه من الخيار السابق.
- انقر على أيقونة إرسال الاعتراض.
- يتم تقديم طلب الاعتراض عن طريق كتابة المعلومات التي تؤكد حقك في الاعتراض، وتقديم كافة المستندات التي تؤكد صحة ذلك.
- الضغط على إرسال الطلب والعمل على مراقبة حالة الطلب من وقت لآخر.
تاريخ صرف الدعم لحساب المواطن
وبحسب ما أعلنته الجهات المسؤولة، يمكن للمواطن الحصول على الدعم على فترات منتظمة، كل يوم عاشر من كل شهر ميلادي، ويمكن تأخير ذلك اليوم، حسب نظام العطلات في المملكة.
يعتبر حساب المواطن من برامج الدعم المهمة في المملكة العربية السعودية، لذلك عملت المملكة على توفير العديد من قنوات التواصل مع هذا البرنامج، والتي يستطيع المواطن من خلالها تقديم الشكاوى والطلبات التي يريدها.