أصبح الآن تجديد بطاقة الراجحي للصرف الآلي أمرًا سهلاً. ويعمل البنك على تحسين خدماته ويمكن الآن تجديدها من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع شوارع المملكة. وليس من البنك.
انتهت صلاحية بطاقة صراف الراجحي، كيف يمكنني تجديدها:
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات الإلكترونية منها:
انتهت صلاحية بطاقة الراجحي للصرف الآلي. كيف يمكنني تجديد هذا؟ سنتعرف على ذلك عبر .
- افتح القائمة الرئيسية لأجهزة الصراف الآلي.
- انقر فوق المزيد من الإجراءات التي تظهر على الشاشة.
- انتقل إلى العمليات الفرعية وحدد العمليات الأخرى.
- حدد خدمة تمديد بطاقة الصراف الآلي وانقر فوق “موافق”.
- إذا لم تقم بتغيير فرع هذه البطاقة، فانقر فوق “موافق”.
- لكن إذا قمت بتغيير الفرع، قم بتغيير الفرع على الشاشة واكتب رمز الفرع الذي قمت بتغييره.
- أدخل رقم هاتفك المحمول ليتم إرسال رمز التحقق إليك.
- بعد إدخال رمز التحقق على شاشة الجهاز والنقر على زر موافق، سيتم تمديد فترة بطاقتك.
تجديد خدمة تمديد بطاقة صراف الراجحي:
- تجديد بطاقة مصرف الراجحي على وشك الانتهاء وقد واجه الكثير من الناس هذه المشكلة.
- يمكنك القيام بذلك في أجهزة الصراف الآلي حتى يتم تجديد البطاقة أو انتهاء صلاحية البطاقة.
- هذه الماكينات متوفرة في كافة الشوارع والمدن، وعند تجديد البطاقة يتم تجديدها لمدة تصل إلى شهرين فقط.
- كما يمكنك الحصول على بطاقة قابلة للتجديد لأكثر من شهرين من أحد فروع مصرف الراجحي.
- يقوم البنك بإرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول لتتمكن من التوجه إلى أقرب فرع.
كيف يمكنك تجديد بطاقة مدى الخاصة بك؟
- انتهت صلاحية بطاقة الراجحي للصرف الآلي. كيف يمكنني التجديد؟ يمكنك التجديد عبر جهاز ذو خدمة ذاتية سريعة.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وحدد طباعة البطاقة.
- يرسل البنك رسالة تحتوي على رمز إلى هاتفك المحمول. اكتب الكود في الجهاز.
- قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك، ثم اطبع البطاقة وقم بتجديدها فوراً.
كيف يمكنني طلب استبدال بطاقة مدى المفقودة؟
لاستبدال بطاقة صراف الراجحي المفقودة عليك اتباع الخطوات التالية.
- بعد الانتهاء من عملية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، يمكنك طلب استبدال البطاقة المفقودة عن طريق إدخال كلمة المرور ورقم الحساب ورقم الهوية.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تتضمن رقم التعريف الشخصي الجديد للبطاقة.
- ستقوم بعد ذلك بإدخال الرمز السري في ماكينة الصراف الآلي.
- سيُطلب منك طباعة الاسم على البطاقة الجديدة.
- كما أنه سيأخذ بصمة إصبعك ثم يطبع لك بطاقة جديدة بينما تكون البطاقة الأخرى مغلقة.
عدد الفروع وأجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي:
- يمتلك مصرف الراجحي عدد كبير من الفروع، بحيث يتجاوز عدد فروع المملكة العربية السعودية الـ 500 فرع.
- ويمتلك البنك ما يقارب 1000 فرع داخل حدود المملكة العربية السعودية.
- وسيصل عدد أجهزة الصراف الآلي التي ستخدم جميع المواطنين إلى 4100 جهاز صراف آلي.
- تعمل هذه البطاقة من خلال قطعة النحاس الموجودة داخل البطاقة.
- عند استخدام هذه البطاقة، يجب عليك إدخال رمز PIN الخاص بك لضمان عدم سرقتها.
الخدمات المباشرة التي يقدمها البنك للأفراد:
- يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المختلفة حيث يمكنك اختيار بطاقتك من جهاز الصراف الآلي بنفسك.
- يوفر البنك أسهل وأسرع الأرقام لضمان راحة وأمان عملائه.
- يمكنك دفع الفواتير وتحويل الأموال وتحويل الرصيد إلى حسابات أخرى مختلفة من خلال هذا البنك.
- كما يمكنك المشاركة في عمليات بيع الأسهم أو الاكتتاب من خلال جميع فروع البنك في المملكة العربية السعودية.
- تتوافق البطاقة مع المعايير الأمنية وتحمي خصوصية العميل وتحمي أمواله.
- وهذا يقضي على عمليات الاحتيال والسرقة على البطاقة ولا يستطيع أحد تزوير البطاقة وهذا ما يجعل مصرف الراجحي يختلف عن البنوك الأخرى.
تحديث بيانات العملاء في مصرف الراجحي عبر الصراف الآلي:
يمكنك تحديث بياناتك الشخصية على بطاقة مصرف الراجحي الخاصة بك عبر ماكينة الصراف الآلي ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي في الشارع.
- أولاً، أدخل رقم الآية واكتب رقم المقطع.
- الضغط على القائمة الرئيسية، ثم الضغط على كلمة More Actions.
- الوصول إلى بيانات العميل ومن ثم تعديل بياناتك الشخصية بعناية.
- ثم الضغط على كلمة حفظ وإرسال.
- بعد أن يقوم مصرف الراجحي بمراجعة بياناتك، سوف يقوم بإرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول تفيد بنجاح تحديث البيانات.
- إذا لم تنجح العملية، فسوف نرسل لك أيضًا المعلومات التي فشلت وعليك الذهاب إلى أقرب جهاز وتحديث بياناتك بشكل صحيح مرة أخرى.
- إذا كنت تواجه مشاكل في هذا الشأن عليك التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي وسيتم حل مشكلتك في البنك.
عند انتهاء صلاحية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي، عليك التأكد من تسجيل رقم هاتفك على بطاقتك، ليتم إرسال رسالة نصية بها رمز التحقق إليك، بعد انتهاء هذه الفترة. سيتم تمديد بطاقتك.