البنك الوطني السعودي هو أشهر وأكبر بنك في الشرق الأوسط. تأسست عام 1953م وحرصت دائماً على توسيع أنشطتها وخدماتها؛ وهذا ما جعله الأكثر شهرة بين البنوك المختلفة. لجعل عملائها أكثر تميزا من غيرهم.
وأدى توسع عمليات البنك إلى اندماجه مع مجموعة سامبا المالية السعودية، مما أتاح له فرصة تغيير اسمه من البنك الأهلي التجاري إلى البنك الوطني السعودي.
وتحرص على أن تكون خدماتها متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وتشمل هذه الخدمات فتح الحسابات الجارية للعملاء، وتوفير صناديق الاستثمار في الأسواق المالية، وتوفير صناديق الاستثمار في سوق المال السعودي وغيرها. كما يدعم خدمة تداول المنتجات.
تحديث البيانات الشخصية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
هنا يتبع العميل الخطوات التقليدية حيث يقوم بالتواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك دون الحاجة لخطوات كثيرة أو الذهاب إلى أقرب فرع:
- الاتصال على الرقم الموحد للبنك 920001000
- تقديم المعلومات التي تطلبها خدمة العملاء، بما في ذلك:
- رقم حسابك في البنك.
- رقم إقامتك أو هويتك.
- كلمة مرور الحساب الشخصي.
- سيقوم البنك بإرسال رمز التفعيل إلى رقم هاتفك المحمول الشخصي.
- قم بإعطاء رمز التفعيل لممثل خدمة العملاء الذي تتحدث إليه وتأكد من تقديمه بشكل صحيح.
- يقوم البنك بتحديث البيانات حسب طلبك بعد إرسال رسالة إليك تحتوي على رمز للتحقق من أنك صاحب الحساب ورقم هاتفك المحمول.
ولا يفوتك أيضاً:
تحديث البيانات في البنك المركزي الكترونيا
ويمكن ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية التي تتم من خلال تطبيق البنك الوطني أون لاين وهذه الخطوات هي كما يلي:
- تحميل تطبيق البنك المركزي.
| أندرويد | تحميل بالضغط هنا. |
| ايفون | التثبيت من: هنا. |
- افتح التطبيق على الهاتف.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال رقم البطاقة والرمز السري.
- لتسجيل الدخول يجب عليك استخدام بصمة الإصبع الموجودة على الشاشة أو يمكنك التحقق من خلال إرسال رسالة نصية من البنك إلى هاتفك المسجل في حسابك في أبشر.
- الضغط على القائمة الرئيسية التي تظهر على شكل 3 أشرطة على الجانب الأيسر أعلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
- انقر فوق الإعدادات من القائمة التي تفتح.
- حدد انتهاء صلاحية معرف التحديث من قائمة إعدادات الحساب.
- انقر فوق تحديث سجل الهوية.
- انقر فوق تأكيد ثم قم بالعودة إلى القائمة الرئيسية.
- قم باختيار العنوان الوطني من الخيارات الموجودة في الإعدادات.
- اختر تحديث بيانات العنوان الوطني.
- لذلك تم التحديث.
- انتظر لمدة ساعة على الأقل حتى تتم معالجة عمليات السحب بشكل طبيعي.
ولا يفوتك أيضاً:
خطوات تفعيل أبشر عبر تطبيق البنك الوطني
يحتاج العملاء إلى تفعيل أبشر لتلقي الرسائل من البنك المركزي على هواتفهم المحمولة للتأكد من دقة البيانات. وهذه من أهم الخطوات عند تحديث البيانات لدى البنك المركزي عبر الهاتف. يمكن القيام به من خلال الخطوات التالية:
- فتح تطبيق البنك المركزي على الهاتف.
- قم بالدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم البطاقة، ثم الضغط على بصمة إصبعك لتأكيد تسجيل الدخول.
- اضغط على القائمة الرئيسية التي تظهر أعلى الواجهة على اليسار.
- الضغط على “دفع الفاتورة” التي ستظهر ضمن خيارات إعدادات الحساب.
- اختر تفعيل خدمة أبشر في أسفل القائمة.
- قم بمراجعة رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق متابعة.
- انقر فوق تأكيد.
- ستصلك رسالة على رقم الجوال المسجل لدى أبشر تؤكد تفعيل الخدمة على الجهاز.
نموذج تحديث بيانات البنك المركزي
يحتوي نموذج تحديث البيانات الموجود في البنك على بعض البيانات الشخصية المكتوبة لإتمام عملية التحديث. هؤلاء:
- معلومات شخصية.
- معلومات عن دخل العميل وثروته.
- صورة الهوية.
- معلومات عن الوظيفة.
- حالات خاصة.
- بيانات تعريف إضافية.
- معلومات الحساب.
- البيانات المالية للتنبؤات في غضون شهر.
اقرأ المزيد:-
شروط فتح حساب في البنك الوطني السعودي
ما يسمح لك بتحديث بياناتك لدى البنك المركزي هو أن تقوم أولاً بفتح حساب لدى البنك، ولهذا يجب توافر الشروط التالية:
- يجب أن لا يقل عمر العميل عن 16 سنة.
- أن يكون لدى العميل رقم إقامة وبطاقة هوية وطنية غير منتهية الصلاحية.
- يجب أن يتوفر رقم الجوال والبريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- دفع رسوم فتح الحساب البالغة 100 دولار.
ولا يفوتك أيضاً:
أرقام البنك الوطني السعودي
قد يتم تحديث البيانات الشخصية في البنك الوطني السعودي من خلال مجموعة متنوعة من الطرق، بما في ذلك ما يلي، والتي تختلف حسب الخدمة المطلوبة، بما في ذلك من خلال أرقام خدمة العملاء المجانية الخاصة بالبنك:
| استفسار | رقم |
| خدمة العملاء | +966-920001000 |
| خدمات الاستثمار | +966126907777 |
| منتجات التمويل | 920000891 |
| الحصول على منتج مالي | 8002441005 |
| من خلال المملكة | 920001000 8007600000 |
| التواصل خارج المملكة | +966920001000 +966 (2) 6049808 |
| المنطقة الشرقية، الدمام | +966138340088 |
| المنطقة الوسطى، الرياض | +966114787877 |
| عملاء بنك وسام الوطني | 8002442424 |
| عملاء الدفع السريع | +966-920000330 |
| تسويق المنتجات وفتح حساب جديد | 8002441005 |
يتجه مواطنو المملكة إلى استخدام الوسائل الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد، وهو ما توفره الحكومة من خلال خدمة تحديث البيانات الهاتفية التي يقدمها البنك الوطني.
ولا يفوتك أيضاً: