تحويل المكالمات موبايلي السعودية هو أمر يبحث عنه الكثير من الأشخاص حيث أن هناك العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي أصبحت مهمة للكثير من الأشخاص في الآونة الأخيرة؛ لذلك نرى بعض الأشخاص يتساءلون عن كيفية إجراء مكالمة دون إزعاج متصل آخر، لذلك حرصنا على تحويل المكالمات أيضًا. موقعنا يشرح كافة التفاصيل حول الخدمة التي تقدمها موبايلي لعملائها.
تحويل المكالمات موبايلي
تقدم موبايلي خدمة راحتي، وهي إحدى الخدمات المميزة التي يمكن استخدامها على الهواتف المحمولة. تساعد هذه الخدمة العملاء على الرد على المكالمات المطلوبة دون حظرها أو قفلها. يمكن للعملاء تخصيص الرسالة للرد على الآخرين على وجه التحديد. يمكن تحويل المكالمة على النحو التالي:
- يجب على المستخدم الاتصال بالرقم: *1100#
- تم اختيار خدمات موبايلي.
- اختر خدمات القيمة المضافة.
- يختار العميل خدمة راحتي.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 وكتابة “راحتي” أدناه.
- ويمكن تفعيل الخدمة من خلال الاتصال مباشرة على 1100 والذهاب إلى خدمة راحتي.
- أو اتصل على 1100 للتحدث مع خدمة العملاء ومن ثم يطلب العميل من موظفي الخدمة تفعيل خدمة راحتي.
أنظر أيضا:
تفعيل وتعطيل تحويل المكالمات من موبايلي
يمكن توصيل مكالمات موبايلي من خلال الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة وهي عبارة عن رموز لتعطيل المكالمات المحلية أو الدولية المفعلة بالفعل على الهاتف. ويمكن تعطيلها بالأكواد التالية:
- قم بتحويل المكالمة إلى خط موبايلي آخر باستخدام الرمز *62**، ثم اضغط على رقم الجوال الذي تريد تحويله، ثم # ثم اضغط اتصال (**62*رقم الجوال المراد تحويله إلى #).
- المكالمة الثانية هي رمز التحويل (** 21 * رقم الجوال #) المكالمة.
- الرمز المحدد لإيقاف خدمة تحويل المكالمات هو #21## ثم اضغط على اتصال.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات المشغولة هو #67## ثم الضغط على “اتصال”.
- عندما يكون الهاتف مغلقًا أو لا توجد شبكة، اطلب **62** + الرقم + رمز خدمة تحويل المكالمات.
- لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات بخلاف ##62# قم بالاتصال.
- رمز التعطيل بعد وصول خدمة تحويل المكالمات لعدد معين من الرنات هو ##61#.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ##002# ثم الضغط على اتصال.
كيف أقوم بتفعيل خدمة موبايلي؟
- تعتبر خدمة موجود خدمة مختلفة عن موبايلي. يتيح للعملاء معرفة الرقم الذي يمكنهم الاتصال به عندما يكون الهاتف مغلقا أو لا توجد خدمة على الشبكة. تسهل الخدمة تلقي الإشعارات الفائتة. اطلب **62*1431#، ثم اضغط اتصال لبدء تشغيل الشركة والاشتراك في الخدمة مجاناً. وعندما يكون الخط مشغولاً، اطلب رقم الخدمة أدناه **67*1431# ثم اتصل مرة أخرى لتحويل المكالمة.
- يمكن إلغاء خدمة موبايلي الحالية بسهولة عن طريق الاتصال بالرقم ##62# ويمكن لعملاء موبايلي الاتصال بالرقم 1431 ثم الاتصال بالرقم 1431 مرة أخرى لمعرفة جميع الخيارات المتاحة.
أنظر أيضا:
خدمة الدقائق المحلية من موبايلي
من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100، بما في ذلك 8800، يمكنك الحصول على خدمة الاتصال غير المشروطة وغير المقيدة لجميع الشبكات والاستفادة من أقل تعريفات المكالمات. يمكنك الاشتراك في الخدمات اليومية والأسبوعية والشهرية والباقات المتاحة هي كما يلي:
- باقة 600 دقيقة بسعر 40 ريال سعودي.
- سعر باقة 250 دقيقة 25 ريال سعودي.
- سعر باقة الـ 150 دقيقة 150 ريال سعودي.
- باقة 25 دقيقة بسعر 3 ريال سعودي.
خدمة دقائق موبايلي الدولية
توفر موبايلي للعملاء مكالمات غير محدودة للتواصل مع الأصدقاء خارج المملكة مقابل رسوم رمزية تتراوح بين 5 ريال سعودي إلى 99 ريال سعودي حسب الدولة والدقيقة، ويمكن تفعيلها بشكل مستمر.
طرق التواصل مع موبايلي
توفر موبايلي عدد من القنوات الإلكترونية لتسهيل التواصل مع العملاء مثل:
- خدمة عملاء موبايلي تويتر عبر هذا الرابط: https://twitter.com/mobily1100?lang=ar
- يمكنك تقديم شكواك الخاصة على موقع جوجل
- تواصل مع موبايلي انستغرام عبر هذا الرابط: https://www.instagram.com/mobily
رقم هاتفي المحمول المجاني
يمكن لمستخدمي موبايلي في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الأرقام التالية:
- موبايلي الرقم المجاني 1100.
- رقم هاتف خدمة عملاء الشبكة الأخرى 0560101100 أو رقم الجوال 900.
أنظر أيضا:
رقم الواتس اب الخاص بي
يمكن لمستخدمي موبايلي اتصالات في المملكة العربية السعودية، داخل أو خارج شبكة موبايلي، الاتصال على رقم موبايلي واتساب 0560101100 لطلب الأسئلة والشكاوى حول الخطوط والباقات التي تغطي شرائح موبايلي، والاطلاع على الخصومات الجديدة وعروض الهاتف المحمول الجديدة. .
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي تعرفنا فيه على كيفية إلغاء تحويل مكالمات موبايلي وبعض الخدمات الأخرى التي تقدمها موبايلي.