تتيح منصة معين للشكاوى 1444 للأفراد تقديم الشكاوى واستكمال كافة خطوات تقديم الشكوى. كل ذلك يقع ضمن نطاق أهم مهام مجلس الشكاوى الذي يرغب في تقديمه إلكترونياً. ونتعرف أكثر على أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة وكيفية الدخول إلى المنصة عبر elwefaq.com، دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع ديوان المنتشرة في أنحاء المملكة.
منصة معين لشكاوى الشكاوي
مجلس الشكاوى
يهدف إطلاق منصة معين لشكاوى معين إلى تسهيل العديد من المعاملات التي تتطلب الذهاب إلى أحد فروع ديوان الشكاوى؛ هنا:
- تقدم المنصة خدمات مهمة ومتعددة للأفراد. بعد الانتهاء من خطوات الدخول إلى المنصة.
- كما يمكن للمستفيد الاستفادة من خدمة التحقق من المستندات. دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على المنصة.
- يمكن للأفراد أيضًا تقديم الشكاوى؛ تعتبر هذه الخدمة من أهم وأبرز خدمات منصة معين.
- توفر المنصة خدمة حجز المواعيد؛ وخدمة الاستئناف.
مجلس الشكاوى تقديم شكوى محددة 1444
إن تقديم شكوى على المنصة أمر مهم ويعتمد على عدد معين من الخطوات. وما نذكره بالتفصيل فيما يلي:
| الخطوة المطلوبة | طريقة التطبيق |
| رابط منصة الوصول | الوصول المباشر الرابط التالي |
| اتبع خطوات تسجيل الدخول | أدخل الرمز المطلوب ثم تابع تسجيل الدخول إلى الحساب |
| قم بتسجيل الدخول إلى الخدمة المطلوبة | الضغط على الخدمة من قائمة الخدمات (إرسال طلب) |
| إبدأ الخدمة | عليك قراءة الوصف ثم الضغط على أيقونة (بدء الخدمة). |
| الموافقة على الإقرار وتقديم الطلب | اختيار نوع المطالبة من القائمة، ثم نوع الدعوى، ثم المحكمة |
| استمر في إدخال البيانات | سيتم تحميل كافة المستندات والمرفقات، ثم قم بالنقر على (إنهاء). |
إقرأ أيضاً:
شروط تقديم الشكوى في معين 1444
يتطلب تقديم شكوى على منصة معين لشكاوى الشكاوي الالتزام بالشروط المحددة التالية:
- إنشاء حساب على منصة معين الإلكترونية للمستفيد من الخدمة.
- إدخال جميع البيانات الصحيحة للمدعي والمدعى عليه والقضية.
- إرفاق المستندات والمستندات الإلكترونية اللازمة والتي تختلف حسب نوع الدعوى والأطراف، وتشمل: (صورة هوية المدعي – نسخة من السجل التجاري للشركة أو المؤسسة المدعية – النظام الأساسي للمدعي الشركة – نسخة من هوية الوكيل – نسخة من عقد الوكالة).
- كما يجب إرفاق صورة من السجل التجاري للشركة أو المؤسسة المدعى عليها (إن وجدت).
- إرفاق المستندات المؤيدة للطلب.
- ترجمة محلفة لجميع المستندات غير العربية.
- فهرس شامل للمستندات المصاحبة لبيان المطالبة.
سجل معين من قبل ديوان الشكاوى من عام 1444هـ
يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة معين 1444 عبر رابط الدخول الوطني وتتم هذه العملية على النحو التالي:
- الوصول مباشرة إلى رابط نظام معين من هنا.
- قم بالدخول إلى (خدمات الطب الشرعي).
- اضغط على زر (تسجيل الدخول) الموجود في علامة التبويب الوصول الوطني.
- كتابة رقم الهوية في حقل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر ثم قم بتسجيل الدخول.
إقرأ أيضاً:
خدمة حجز موعد لدى لجنة الشكاوى، حجز موعد 1444
قنوات الاتصال: مجلس الشكاوى
يمكن للمستفيدين تحديد موعد لزيارة ديوان المظالم 1444 باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع مجلس الشكاوى من هنا.
- اتبع خطوات تسجيل الدخول.
- بمجرد الدخول إلى حساب المستفيد، اضغط على خيار إرسال الطلب.
- أدخل البيانات المطلوبة ثم اختر أمر “إرسال”.
خدمة التعيين من قبل مجلس طعون الشكاوى 1444
يمكنك الاستفادة من خدمة الاعتراض عبر منصة معين باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول مباشرة إلى منصة معين من الرابط.
- الضغط على الخدمة (طلب تظلم).
- بعد مشاهدة التفاصيل اضغط على بدء الخدمة.
- قم بقبول الإشعار ثم انقر فوق (موافق).
- اختيار المحكمة، ثم تحديد السنة التي سيتم فيها رفع الدعوى.
- أدخل رقم الطلب ثم اضغط على (التالي).
- اتبع التعليمات بعناية حتى يتم تقديم الطلب.
إقرأ أيضاً:
قنوات الاتصال: مجلس الشكاوى
قنوات الاتصال: مجلس الشكاوى
يوفر مجلس الشكاوى بالمملكة عدداً كبيراً من قنوات الاتصال، منها:
- الاتصال على رقم الاتصال الموحد؛ يتيح لكم هذا الرقم 920000553 طرح الأسئلة وتقديم الأسئلة المتعلقة بالقضايا، بالإضافة إلى الاستفادة من عدد من الخدمات التي يقدمها الديوان.
- يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني.
- كما يمكنك التواصل مباشرة مع أحد موظفي خدمة العملاء عبر حساب ديوان المظالم الرسمي على تويتر على: هذا الرابط.
وفي الختام تطرقنا إلى منصة معين لشكاوى الشكاوي 1444 والخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة. وتعرفنا أيضًا على شروط تقديم الشكوى في معين. وقد أوضحنا كيفية التواصل مع مجلس الشكاوى من خلال قنوات الاتصال المختلفة المحددة، من خلال التواصل الوطني الموحد.