تغيير رحلة الخطوط الجوية السعودية هو أمر قد يحتاجه الكثير من الأشخاص لأنهم يتعرضون لظروف قاهرة تؤدي إلى تفويت الموعد المقرر لرحلتهم. وفي هذه الحالة فإن – elwefaq.com مهتم بتقديم هذه الخدمة. وسيتم تحديد كافة الطرق المتاحة وأهم الشروط المطلوبة لتمكين هذا التغيير. ولذلك سيتم أيضاً تحديد الرسوم الواجب دفعها لإتمام هذه العملية ووصف الطرق المطلوبة للتحقيق فيها.
تغيير الرحلة إلى الخطوط الجوية السعودية
تغيير الرحلة إلى الخطوط الجوية السعودية
الجدول أدناه يوضح طريقة تغيير رحلة الخطوط السعودية بشكل إلكتروني بالكامل من خلال الضغط على الموقع الرسمي للشركة. اتصالثم اتبع الخطوات أدناه:
| إدارة التحفظات | يتم النقر عليه عند تسجيل الدخول ويقع في المنتصف أعلى الصفحة الرئيسية. |
| تفاصيل الرحلة | شرح كافة تفاصيل الرحلة هو الخطوة التالية. |
| املأ الصناديق | ويتم ذلك من خلال تدوين جميع البيانات الشخصية اللازمة، بما في ذلك مكان المغادرة ووقت الرحلة وعدد الأشخاص المرافقين. |
| قم بتأكيد التغيير | الخطوة الأخيرة هي اختيار طريقة الدفع الإلكتروني المناسبة. |
خطوات إلغاء حجز الخطوط السعودية
عندما تحتاج إلى تغيير حجز طيران الخطوط السعودية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية لضمان تحقيق التغيير المطلوب:
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المذكورة أعلاه.
- ثم الضغط على إدارة الحجوزات وإدخال لقب حامل التذكرة ورقم الحجز مع إمكانية مراجعة كافة تفاصيل الحجز.
- يقوم الموقع بإرسال رسالة إلى هاتف المستخدم تتضمن البيانات التالية، خطوات إلغاء الحجز
- كيفية استرداد ثمن التذكرة وأي غرامة مستحقة.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الاتصال مباشرة برقم خدمة عملاء الشركة 920030000 والتواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- ويتراوح الموعد النهائي لاسترداد التذاكر بين أسبوع وأسبوعين.
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية
يتطلب إجراء تغيير الرحلة على الخطوط السعودية دفع رسوم مالية، والتي يتم احتسابها بناءً على عوامل مختلفة، منها:
- تغيير الدرجة: إذا كنت ترغب في التغيير إلى الدرجة الأولى أو درجة الأعمال، سيتم تحصيل رسوم مالية قدرها 50 ريال سعودي إذا تم التغيير قبل يوم واحد من موعد مغادرة الرحلة.
- تغيير التوقيت: في حال الرغبة في تغيير موعد الرحلة قبل يوم واحد من تاريخ البدء يتم دفع رسوم قدرها 50 ريال سعودي بالإضافة إلى 25% من سعر التذكرة.
- إلغاء الحجز: في حالة إلغاء حجز الرحلة قبل يوم واحد من موعد المغادرة، سيتم استرداد سعر التذكرة بالكامل مع رسوم مالية قدرها 50 ريال سعودي.
كيف تحصل على معلومات حول الحجز باستخدام رقم التذكرة؟
يمكن للمسافر على متن الخطوط السعودية الاستعلام عن حجزه باستخدام رقم التذكرة الموجود على الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية عبر الرابط المذكور أعلاه ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- حدد وانقر فوق قائمة إدارة الحجوزات.
- الضغط على خدمة التذاكر الإلكترونية.
- املأ حقل رقم التذكرة الحالي والخانة الأخرى بلقب حامل التذكرة.
- بعد اكتمال العملية، عند الضغط على الزر الموجود في مربع “مراجعة الحجز”، ستتمكن من عرض مواعيد الرحلات وموقع المقعد وما إلى ذلك. وسترى كل التفاصيل حول هذا الموضوع.
استرداد تذكرة الخطوط السعودية
استرداد تذكرة الخطوط السعودية
سيتم استرداد قيمة تذكرة الخطوط الجوية السعودية عند استيفاء بعض الشروط التي سنسلط الضوء عليها لتجنب تكبد أي غرامات مالية غير مرغوب فيها. وأهم هذه الشروط هي:
- يجب أن يتم إلغاؤها قبل يوم كامل من موعد مغادرة الرحلة.
- ولتفادي أي غرامات مالية، يتم استرداد رسوم التذكرة قبل بدء الرحلة.
- يمكن استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية عن طريق البطاقة الائتمانية وباتباع الخطوات التالية بعد الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة:
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- اختر النقر على الزر الذي يحمل علامة “عرض الحجز”.
- تحديد خيار إلغاء واسترداد مبلغ الحجز.
- الطرق التي يمكن استخدامها لاسترداد سعر التذكرة هي كما يلي:
- عن طريق الشيكات أو الخدمة النقدية.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية استرداد قيمة التذكرة كاملة بعد دفع الغرامة إن وجدت بواسطة فيزا.
- يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال من شركة المدفوعات السعودية.
- إمكانية استرداد المبلغ متاحة من خلال خدمة ماستركارد.
- الحد الأقصى للمدة المحددة لاسترداد قيمة التذكرة هو 14 يومًا.
لقد قمنا بتوفير كافة الخطوات اللازمة لتغيير رحلة الخطوط الجوية السعودية داخل المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى معرفة قيمة الرسوم المستحقة لهذه الخدمة وما هي طرق الاستعلام عنها.