تقديم شكاوى التضامن والكرامة وكيفية التسجيل بها مع مراعاة الخطوات والشروط اللازمة. يمكنك التعرف عليهم الآن وأكثر من خلال الموقع الإلكتروني ، لأنه خلال الوقت الذي كان فيروس كورونا الجديد يضرب مصر ، كان المواطنون يعملون للبحث عن طرق للتقدم للحصول على منحة التضامن والكرامة وسيتم البحث عنها أيضًا. كيفية تقديم شكوى مفروضة في هذه المنحة حتى نتعلم كيفية رفع المظالم التكافل والكرامة.
أقدم لك أيضًا
خطوات الاستعلام عن المستفيدين من معاش تكافل وكرامة
- تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على أكثر من طريقة لتقديم الاستفسارات والشكاوى والتقدم لبرنامج التكافل والكرامة من خلال الروابط أعلاه.
- لذلك احتجنا إلى معرفة كيفية تقديم شكاوى التضامن والكرامة ، حيث يقوم المواطن بتعبئة رقمه الوطني في الفراغ المتاح ثم يضغط على كلمة “استعلام” ويتم عرض كافة البيانات المتعلقة بالمواطن. مثل الحالة الاجتماعية ومحل الإقامة والمحافظة التي تنتمي إليها وإذا كتب أن صلاحية بطاقة التكافل معلقة أو سارية أو مجمدة.
كيفية تقديم الشكاوى إلى تكافل وكرامة
يبحث الكثير من مستحقى المساعدة المالية من الدولة عن معاش يسمى التكافل والكرامة وخاصة الأشخاص الذين يعانون من ضرورات مالية للحياة ويواجهون العديد من العقبات في الحياة ، وبالتالي في ظل انتشار فيروس كورونا ، تمكنت الدولة من توفير رابط للموقع الإلكتروني لتقديم شكوى تكافل وكرامة وأيضًا التقدم لهذه المنحة حيث
- يمكنك تقديم شكوى في برنامجي تكافل وكرامة عن طريق تسجيل رقمك الوطني. يجب أن تكون البطاقة صالحة.
- إذا نقرت بعد ذلك على كلمة “شكوى” ، فسيرى المواطن جميع بياناته بالإضافة إلى البيانات التي يجب تغييرها.
- يجب عليك اتباع التعليمات وتنفيذها بدقة حتى تكون الشكوى صحيحة ومراعاتها. عندما يقوم المواطن بإدخال الرقم الوطني ، سيتم توضيح ما إذا كان يستحق الدعم من البرنامج أم لا.
- على المواطن كتابة شكواه والاختيار من القائمة المعروضة أمامه. يجب عليه بعد ذلك تقديم عنوانه الدقيق ورقم هاتفه المحمول حيث يمكن الاتصال به.
- يكتب الشكوى بشكل صحيح ، ثم يضغط على كلمة “تسجيل الشكاوى” ، ثم يطبع المواطن هذه الشكوى بالضغط على كلمة “طباعة”. لذلك كنا بحاجة إلى معرفة كيفية تقديم شكاوى حول التضامن والكرامة.
ما اقدمه لكم اليوم
شروط الخضوع في التكافل والكرامة
حددت الوزارة عدة شروط يجب على المواطن استيفاؤها للاستفادة من معاش التكافل والكرامة
- يجب أن يكون لدى الأسرة أطفال في التعليم حتى المستوى الثانوي ويجب أن يكون الأب أكبر من 65 عامًا ، كما يجب أن يكون هناك أطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة أو المعاقين الذين لا يستطيعون العمل.
- وهذا يعني أنه بالنسبة للأشخاص الذين ليس لديهم مصدر رزق آخر وليس لديهم دخل ثابت ، يمكن للأرامل والمطلقات أيضًا الاستفادة من معاش التكافل والكرامة إذا لم يكن لديهن دخل ثابت.
المستندات المطلوبة للتسجيل في برنامج التكافل والكرامة
تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على تحقيق التباعد الاجتماعي في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد. لذلك استحدثت الوزارة أساليب عديدة للاستعلام عن المستفيدين وتقديم شكاوى حول التضامن والكرامة. الأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامجي التكافل والكرامة هي
- إحضار صورة من هوية الزوج أو الزوجة سارية المفعول.
- إحضار صور شهادات ميلاد الأبناء.
- إحضار صورة عقد الزواج.
- في حالة الزوج / الزوجة ، إحضار نسخة من شهادة الوفاة.
- إذا انفصل الزوجان ، أحضر نسخة من شهادة الطلاق.
- أحضر آخر ثلاث من فواتير الخدمات معك.
- إذا كنت معاقًا كليًا أو جزئيًا ، فأحضر معك شهادة صحية من إدارة الصحة العامة.
هنا من أجلك
طرق التواصل مع تكافل وكرامة
- تتيح لك البوابة الإلكترونية تقديم الشكاوى والتظلمات والاستعلام عن أسماء المستفيدين.
- كما أوجدت الوزارة العديد من الفرص لتقديم الشكاوى والاستفسارات عبر الخط الساخن 19680.
- للاستفسارات حول الشكاوى والاستفسارات ، هناك أيضًا إمكانية الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني من خلال هذا الموقع يمكنك تقديم شكاوى من تكافل وكرامة.
شروط استخدام خدمات برنامجي تكافل وكرامة
1 برنامج التكافل
- عندما تكون الأسرة فقيرة وليس لديها دخل ثابت أو معاش تقاعدي حكومي.
- الأطفال حتى سن 18 عامًا.
- معرفة الحالة الصحية للأم والطفل.
- مشاركة الأطفال في التعليم.
- أهالي المجند الذين ينفقون أموالا على أسرته سواء كانت زوجته أو أولاده الصغار أو أخواته.
2 برنامج الكرامة
- كبار السن من الرجال أو النساء الذين بلغوا سن 65 أو أكثر.
- الطفل المعاق أقل من 18 عامًا.
- شخص لا يستطيع العمل أو كسب المال لأسباب صحية.
- أي شخص يعاني من مرض مزمن يجعله غير قادر على العمل.
- لا يملك أي عقار مسجل باسمه.
- لا تملك سيارات أو ممتلكات.
- لا يجوز لأحد أبنائه الالتحاق بمدرسة خاصة أو دراسة اللغات.
- لا يتلقى معاش التأمين ولا معاش الضمان الاجتماعي.