حجز تذاكر القطار مصر السكك الحديدية هي شريان الحياة في مصر حيث تمتد خطوط السكك الحديدية عبر جميع محافظات مصر في الشمال والجنوب ، لتصل إلى المحافظات الشرقية والسلوم في الغرب. وبالتالي فهي تغطي جميع محافظات مصر. كما أنها تغطي المناطق التجارية والصناعية في مصر. أكثر من مليون ونصف المليون شخص يستخدمون السكك الحديدية كوسيلة للنقل. يعمل أكثر من 82 ألف عامل مصري في السكك الحديدية المصرية كل يوم. توضح هذه الأرقام الأهمية الهائلة للسكك الحديدية في مصر وتأثيرها الكبير على المجتمع المصري. في هذا المقال سنتحدث بالتفصيل عن حجز تذاكر القطار في مصر.
خطوات حجز تذاكر القطار عبر الإنترنت
من خلال التطبيق الإلكتروني للسكك الحديدية المصرية المسمى “قطارات مصر ، الحجز والاستفسارات” ، يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطار إلكترونيًا باستخدام بطاقات الائتمان أو البطاقات الذكية المدفوعة مسبقًا ، سواء كان القطار مكيفًا من الدرجة الأولى أو الثانية ، ويجب تنفيذ الخطوات التالية ملاحق
- يتم تنزيل البرنامج من متجر Play ويسمى Egypt Trains، Reservation and Inquiry.
- سيتم إطلاق إصدار من هذا التطبيق لأجهزة Apple قريبًا.
- سجل في التطبيق الإلكتروني كمستخدم جديد وأدخل البيانات المطلوبة مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تحديد محطة المغادرة والوجهة ووقت السفر والدرجة.
- إذا كان المسافر متأكدًا من توفر المقاعد ، فيجب عليه تحديد عدد المقاعد ورقم القطار والفئة التي يرغبون في الحجز فيها.
- اكتب تفاصيل طريقة الدفع سواء كانت Visa أو بطاقة ذكية مسبقة الدفع.
- بعد التأكيد ، سيعرض البرنامج تفاصيل الحجز ويرسلها إلى البريد الإلكتروني ، ويمكن للمسافر طباعة هذه التفاصيل.
- في الوقت المحدد للرحلة ، يذهب الراكب إلى المحطة المحددة ، وإذا رغب في ذلك ، يسلم بيانات الحجز إلى المتخصص في القطار ويجب أن يجلس في المقعد المحجوز والفئة.
مزايا برنامج حجز القطارات عبر الهاتف
- هذا التطبيق سهل الاستخدام.
- أحد أهداف برنامج حجز التذاكر عبر الهاتف هو تسهيل سفر المسافرين بالقطار.
- برنامج حجز التذاكر عبر الهاتف الذي يوفر جميع المعلومات حول القطارات ودروسها وأسعار التذاكر.
- سيواكب هذا البرنامج التطورات ويوفر المزيد من الأماكن لبيع تذاكر القطار.
- يساعد هذا البرنامج في توفير الوقت وتقليل المتاعب التي يواجهها المسافر
- هذا البرنامج سوف يقلل من الحشود.
- يعمل هذا البرنامج على تسريع حجز تذاكر القطار وتقديم خدمات أفضل.
- من خلال هذا البرنامج ، يمكن للمسافر تسجيل اقتراحات أو شكاوى ، وتقوم الهيئة بمراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات للعمل على حل المشكلات ومحاولة تنفيذ الاقتراحات.
- يوجد في هذا البرنامج أيضًا خدمة إخبارية يتم من خلالها إبلاغ المسافر بجميع الأخبار والتطورات في السكك الحديدية والقطارات.
- هذا البرنامج هو أحد أهدافه الأولى لمحاربة السوق السوداء من خلال كتابة تفاصيل المسافر على تذكرته.
- بالإضافة إلى مكان المغادرة والوجهة ، يعرض التطبيق أيضًا أسماء المحطات التي يمر القطار من خلالها.
- يوفر التطبيق ارقام مهمة قد يحتاجها المسافر مثلا ب الخط الساخن للاستفسارات من سكة حديد مصر على 0225748279 وللاستعلام عن القطارات على 117.
- يوفر التطبيق إمكانية استرجاع كلمة المرور الخاصة بالمستخدم في حالة نسيانها.
- لمحاربة السوق السوداء ، يحق لكل مواطن حجز أربع تذاكر فردية فقط.
- يمكن دفع ثمن التذاكر عن طريق فيزا. توجد بطاقة ذكية مسبقة التحميل صادرة عن الهيئة الوطنية للسكك الحديدية. يمكن أيضًا استخدام هذه البطاقة داخل المحطة للحجوزات المباشرة وسيتم خصم المبلغ من البطاقة ويمكن استرداده في أي وقت.
- من خلال التطبيق يمكن معرفة ما إذا كان القطار قد تحرك أم لا بواسطة العلامة الموجودة بجانب اسم القطار.
- يمكن البحث عن القطارات بأرقامها.
- يمكن أن يعمل التطبيق دون الحاجة إلى الإنترنت.
- يحدد التطبيق سرعة القطار ومدة الرحلة.
- يعرض أوقات القطارات الجديدة لكبار الشخصيات.
- ويشمل أكثر من 14000 رحلة جوية.
- تضم أكثر من 900 قطار.
- يضم أكثر من 700 محطة.
- يشمل أيضًا 60 سطراً.
- تشتمل على 5 درجات.
- في هذا التطبيق يمكن التحدث إلى مسؤول عن طريق الدردشة أو إرسال طلب في رسالة.
- الجهة التي أصدرت هذا التطبيق الإلكتروني هي إحدى شركات السكك الحديدية المتخصصة في أنظمة المعلومات وهي شركة Trans IT ، وتقوم هذه الشركة بتطوير التطبيق بحيث يمكن للمسافرين حجز جميع أنواع القطارات حتى غير المكيفة.
مساوئ تطبيق الحجز والاستعلام عن القطارات المصرية
- لا يوجد قسم خاص بقطارات النوم في هذا التطبيق ، ولكن تم حل هذه المشكلة من قبل الشركة الوطنية للقطارات النائمة ، والتي من خلالها يمكن حجز هذا النوع من القطارات إلكترونيًا. إنها شركة مصرية ولكنها تقدم هذه الخدمة في جميع أنحاء العالم.
- لا يتم عرض أسعار تذاكر القطارات الممتازة.
- أوقات القطارات ليست دقيقة دائمًا.
مواعيد قطار القاهرة أسوان وأسعار التذاكر في هذا المقال
تشغيل الجهاز TVM لحجز تذاكر القطار في الأماكن العامة والنوادي
- أدخلت هيئة السكك الحديدية نظامًا جديدًا يوفر إمكانية حجز تذاكر القطار عبر أجهزة TVM والدفع باستخدام Visa أو البطاقة الذكية.
- الحجز الذاتي التلقائي فقط لجميع القطارات المكيفة في صعيد مصر والصعيد.
- تم تطبيق هذا النظام في نادي المدينة الرياضي “6. أكتوبر “مستخدم. في الواقع ، هذه الآلة هي المكان الأول لبيع تذاكر القطار في المدينة والفكرة منتشرة في الجامعات وكذلك الأماكن العامة في المدينة.
شروط تغيير واستخراج تذاكر القطار
بالنسبة للتذاكر المحجوزة من خلال تطبيق Egypt Trains والحجز والطلب ، في حالة التغيير أو الاسترداد ، تنطبق نفس الشروط العامة في هذا الصدد
- إذا أعاد الراكب التذكرة واشتراها في الأصل بسعر مخفض ، تزداد هذه النسبة في حالة عودة الراكب من رحلته.
- إذا أعاد الراكب التذكرة قبل 24 ساعة من المغادرة ، فسيتم خصم 50٪ من قيمة التذكرة كتكاليف إدارية.
- إذا أعاد الراكب التذكرة قبل 48 ساعة من المغادرة ، فسيتم خصم 25٪ من قيمة التذكرة كتكاليف إدارية.
- إذا توقفت الرحلة ، فلا يمكن استخدام التذكرة في قطار آخر.
- لا يُسمح للمسافر بالعودة أو تغيير التذكرة في نفس يوم الرحلة.
لمعرفة مواعيد القطارات من أسوان ، راجع هذا الموضوع
تفاعل المواطن مع تطبيق حجز تذكرة القطار
- لمصلحة الحكومة ومصلحة المواطنين ، لا يسمح لأي مواطن بحجز أكثر من أربع تذاكر وتم تحديد الرقم على أساس متوسط عدد الأسر المصرية وهذه مجرد طريقة واحدة لمحاربة السوق السوداء.
- تخصيص أربع تذاكر لكل رقم وطني ، مما يسمح للزوجين بحجز 8 تذاكر لكل منها باستخدام الرقم الوطني.
- قام حوالي 81.210.000 مواطن بتنزيل تطبيق Egypt Rail للحجز والاستعلام منذ صدوره ، مشيرين فقط إلى تفاعل المواطنين واهتمامهم بهذا التطبيق.
- إذا تم حجز التذكرة من خلال هذا التسجيل عبر الإنترنت ، فسيتم فرض رسوم إضافية بنسبة 4٪.
استثناءات لحجز التذاكر في أيام العطل الرسمية
- قالت هيئة السكك الحديدية المصرية ، إن حجز تذاكر العيد سيتم قبل 24 ساعة من موعد السفر بدلاً من 14 يومًا قبل موعد السفر بسبب معاناة البلاد بسبب فيروس كورونا.
- وقامت الهيئة بأعمال الصيانة للتأكد من سلامة العربات وعدم وجود أعطال فنية مما يضمن سلامة الركاب.
في نهاية هذا المقال تعرفنا على جميع المعلومات الخاصة بخطوط السكك الحديدية المصرية ، وتعرفنا على كيفية حجز تذاكر القطار المصري إلكترونيًا ، كما تعرفنا على مزايا برنامج حجز القطار عبر الهاتف ، وعيوب التسجيل. والحجز والاستعلام عن قطارات مصر وشروط تغيير وإرجاع تذاكر القطار واستثناءات حجز التذاكر في أيام العطل الرسمية.