إحدى وسائل النقل العام التي يبحث عنها الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية وتقدمها شركة سابتكو للنقل العام، مما يسهل على العديد من الأشخاص التنقل من مدينة إلى أخرى في المملكة وكذلك الانتقال إلى مدن أخرى. وكيفية حجز تذاكر النقل العام من السعودية وبعض الدول العربية عبر الشبكة العالمية سنشرحها أدناه.
كيفية حجز تذاكر النقل العام
يمكن للمقيمين في المملكة وكذلك المواطنين السعوديين حجز رحلات جماعية على خطوط النقل العام لشركة سابتكو من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة سابتكو للنقل العام.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- عند التسجيل لأول مرة يجب عليك إنشاء حساب مستخدم جديد في الموقع عن طريق كتابة البيانات واتباع الخطوات اللازمة.
- يقوم المستفيد باختيار وسيلة النقل مثل المترو أو مواصلات الشركات أو الحافلة.
- يحدد المواطنون الطريق الذي يريدون الذهاب إليه إما ذهابًا وإيابًا أو ذهابًا وإيابًا أو متعدد الاتجاهات.
- يتم الإشارة إلى نقطة انطلاق الرحلة والمكان الذي تريد الوصول إليه وتاريخ الرحلة.
- يجب كتابة عدد الركاب في الخانة المخصصة لذلك.
- لكل رحلة يتم اختيار السعر المناسب للرحلة من قائمة الأسعار المقترحة.
- اضغط على (تأكيد الحجز).
أنظر أيضا:
أسعار النقل العام في سابتكو
بما أن أسعار تذاكر النقل العام تعتمد على عوامل كثيرة أهمها نقاط المواصلات، فإن سابتكو لا تضع خطة أسعار محددة للرحلات، ولكن قبل تأكيد الحجز يمكنك الحصول على معلومات حول السعر كما يلي:
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لسابتكو.
- اضغط على حجز التذكرة، واكتب مكان ووقت المغادرة، وحدد وجهة الرحلة ووجهتها.
- يجب عليك تحديد ما إذا كانت الرحلة ذهابًا وإيابًا أم ذهابًا وإيابًا.
- سيتم عرض قائمة بأسعار الرحلات الحالية على الموقع.
- وتعمل الشركة على تخفيض أسعار التذاكر للفئات ذات الاحتياجات الخاصة والتي قد تصل إلى 40% من قيمة التذكرة.
- للأطفال أقل من 12 سنة يتم دفع 50% من سعر التذكرة.
- تمنح الشركة تذاكر مجانية بدون مقعد للأطفال أقل من عامين، ولكن يجب تسجيل بيانات الطفل عند حجز التذكرة.
مواعيد النقل العام في سابتكو
تقدم سابتكو لعملائها خدمة التعرف على جداول الرحلات اليومية إلكترونيا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع سابتكو.
- في الصفحة الرئيسية لموقع الويب، انقر فوق تفاصيل الرحلة.
- تحديد نوع السفر الذي يريده المستفيد سواء رحلة عادية أو رحلة VIP.
- جميع معلومات الرحلة، مثل المغادرة والوجهة، مكتوبة في المربعات المخصصة لذلك.
- اضغط على كلمة (عرض) وسيقوم الموقع بعرض كافة تفاصيل مواعيد الرحلات المتاحة.
أنظر أيضا:
كيفية دفع ثمن التذاكر
يمكن للمستفيد دفع قيمة التذاكر الصادرة من خلال عدة طرق مختلفة كما يلي:
- يتم دفع ثمن التذكرة إلكترونيًا عبر بطاقات الائتمان ويجب إحضارها معك أثناء الرحلة للتحقق من صحتها.
- يمكنك اختيار خدمة (سداد) لإتمام عملية دفع التذكرة، ولكن يجب إتمام عملية الدفع الفعلية خلال ثلاث ساعات بعد تأكيد الحجز. وفي حالة التأخير سيتم إلغاء الحجز.
سياسة استرداد التذاكر
يمكن للمستفيد إلغاء التذاكر واسترداد المبلغ المدفوع وفقاً للسياسات التالية:
- في حالة إرجاع التذكرة خلال فترة الصلاحية بعد الحجز سيتم استرداد 65% من سعر التذكرة.
- لا يحق للمستفيد استرداد ثمن التذكرة في حالة استخدام التذكرة وعدم رغبته في مواصلة الرحلة.
- التذكرة صالحة لمدة تصل إلى ستة أشهر وقيمتها غير قابلة للاسترداد بعد انتهاء هذه المدة.
مميزات خدمة النقل الجماعي VIP
سابتكو هي شركة النقل العام البري الأكثر شهرة في المملكة العربية السعودية وتقدم لعملائها العديد من المزايا مثل:
- تنظيم رحلات خارج المملكة إلى بعض دول الخليج العربي مثل الإمارات والكويت وقطر والبحرين.
- تعمل الشركة لتغطية العديد من مناطق المملكة منها جدة والرياض ومكة والمدينة المنورة.
- يمكن مرافقة حمولة تصل إلى 70 كيلو جرام، وفي حالة الوزن الزائد سيتم دفع ريال سعودي واحد عن كل كيلو جرام إضافي.
- تتميز الحافلات بمقاعد واسعة توفر الراحة للركاب أثناء الرحلة.
- بالإضافة إلى خدمات شحن الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، يتم توفير خدمة الاتصال بالإنترنت أيضًا.
- توفير بعض المأكولات والمشروبات للركاب أثناء الرحلة.
كيفية الاتصال بشركة سابتكو للنقل العام؟
توفر سابتكو لعملائها طرقًا متعددة للتواصل مع الشركة للاستفسار أو تقديم الشكاوى، وذلك من خلال الطرق التالية:
- للتواصل مع خدمة العملاء في السعودية يمكنك الاتصال على 920000877.
- ومن داخل المملكة الاتصال على الرقم المجمع لشركة النقل العام (920026888).
- تقوم سابتكو بتخصيص رقم (8001249999) لإرسال الشكاوى.
- للتواصل مع خدمة العملاء من خارج المملكة اتصل على (966920000877+).
أنظر أيضا:
تعلمنا كيفية حجز مواصلات مجموعة سابتكو في المملكة العربية السعودية التي تقدم العديد من الخدمات المميزة لعملائها في مجال النقل البري العام وتوفر للمسافرين الراحة والأمان أثناء الرحلة.