ما هو حل مشكلة توقف الطابعة عن الطباعة؟ ما هي أسباب هذه المشكلة؟ ك مشاكل في الطابعة تمنعها من العمل بشكل طبيعي، وقد تكون هذه المشاكل بسبب عيوب في الجودة أو التصنيع وغيرها من الأسباب التي يمكننا التعرف عليها في .
حل مشكلة توقف الطابعة عن الطباعة
تعد الطابعة من الأجهزة الحديثة التي يمكن توصيلها بالكمبيوتر أو الهاتف المحمول، وتتميز باحتوائها على العديد من التقنيات المختلفة التي تتيح لك الحصول على أوراق مكتوبة بحبر قوي ورسومات واضحة.
وعلى الرغم من مميزاته العديدة إلا أنه كغيره من الأجهزة الإلكترونية من الممكن أن يتعرض للعديد من المشاكل التي يبحث أصحابها عن الحل المناسب لها، والتي نعرضها فيما يلي
حل مشكلة عدم استجابة الطابعة على الكمبيوتر
ك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها حل مشكلة توقف الطابعة عن الطباعة، ومنها ما يلي
1 يستخدم استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها
أحد الحلول التقليدية التي يمكنك الاعتماد عليها في كثير من الأحيان لل المشكلات التي تواجه طابعتك أثناء الطباعة، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي
- انقر فوق مربع البحث حتى تظهر الحالة الموجودة أسفل الشاشة، ثم اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تظهر القائمة التالية.
- يمكنك النقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالنقر فوق تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- عليك اتباع جميع تعليمات البرنامج ومن ثم قبولها حتى تكتشف خطأ الطابعة وتبدأ في إصلاحه بسهولة.
إقرأ أيضاً
2 التحقق من تكوين الطالبآهإعدادات الطابعة“
في بعض الأحيان قد تكون مشكلة توقف الطباعة أيضًا بسبب مشكلة صعبة في تكوين الطابعة، ويمكنك إصلاحها عن طريق القيام بما يلي
- انتقل إلى لوحة التحكم عن طريق فتح قائمة ابدأ أو اكتب لوحة التحكم في حقل البحث.
- على العديد من الأجهزة والطابعات ضمن الأجهزة والطابعات، اضغط عليها.
- أنت الآن بحاجة إلى العثور على اسم الطابعة الخاصة بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن واختيار خصائص الطابعة.
- ستظهر قائمة، انقر فوق “تغيير الخصائص”.
- انقر فوق خصائص الطابعة، ثم انتقل إلى المنافذ.
- أنت الآن بحاجة إلى العثور على المنفذ الذي يحمل اسم الطابعة الخاصة بك والنقر عليه.
- انقر فوق “تطبيق” ثم “موافق” لحفظ التغييرات.
3 أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
بالنسبة لبعض أجهزة الطابعة قد تكون المشكلة في Spooler Services، حيث أنها المسؤولة بشكل أساسي عن إدارة مهام الطباعة ونظام الجهاز أو أي نظام آخر يمكن إصدار الأمر منه، ويمكنك مراقبة ذلك من خلال الخطوات التالية
- اضغط على مفتاحي Windows وR معًا ثم سيتم فتح نظام التشغيل “Run” معك.
- في حقل البحث بقائمة “تشغيل”، اكتب msc ثم اضغط على Enter
- انتظر حتى تظهر قائمة طويلة، ستجد في أسفلها Print Spooler
- انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم اضغط على إعادة التشغيل
4 تحديث برنامج تشغيل الطابعة برنامج تشغيل الطابعة
إذا كان تطبيق الطابعة قديمًا لفترة طويلة وربما يسبب مشكلة في الطباعة تمنعه من الاستجابة للطباعة، فقد تحتاج بعض البرامج إلى التحديث، وتتضمن التحديثات ما يلي
- معرف السائق
- سائق كحد أقصى
- بحث السائق
- سهولة القيادة
- الداعم للسائق
- تحديث محرك Ashampoo
5 أطفأ AnrtiVirus وجدار الحزب
وفقًا لبعض الاختبارات المختلفة، تبين أن جهازك مرتبط ببرامج مكافحة الفيروسات التي قد تمنع أمر تشغيل الطابعة، وقد يكون ذلك نتيجة لبعض الأسباب الفنية التي قد تمنعه من الاستجابة.
لذلك يجب التأكد من إيقاف كل من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات المستخدم على الجهاز مؤقتًا، ومن ثم اختيار الطباعة مرة أخرى، وإذا انتهت الطباعة، قم بتغيير برنامج مكافحة الفيروسات واستخدم برنامجًا آخر على نظام ويندوز.
إقرأ أيضاً
أسباب عدم استجابة الطابعة لأمر الطباعة
عند تحديد توقف الطابعة عن الطباعة، يجب معرفة أسباب عدم استجابة الطابعة لأمر الطباعة، ومن بينها ما يلي
- قد تكون برامج تشغيل الأجهزة قديمة أو تالفة.
- ك بعض المشاكل مع الأجهزة.
- في حالة عدم تفعيل قراء الملفات.
- في حالة وجود خدمات التخزين المؤقت للطباعة.
- أنت تواجه مشاكل مختلفة في الإنترنت والواي فاي.
- إذا لم يكن أمر الطباعة متاحًا، فاطبعه بتنسيقه التقليدي.
إقرأ أيضاً
نصائح للحفاظ على مطبوعاتك
تجدر الإشارة إلى أن الطابعات تحتاج إلى رعاية كاملة للحصول على جودة طباعة أفضل مما يطيل عمرها، كما تجدر الإشارة إلى أن كل طابعة لها نظامها الخاص ولذلك ينصح بقراءة جميع التعليمات المكتوبة. إلى الطابعة لتنفيذ الإجراءات الصحيحة أثناء العمل مع الطابعة.
- تأكد من وجود ورق كافٍ في الطابعة للطباعة.
- تأكد من إزالة الغبار والأوساخ وبقايا الغبار من داخل الطابعة، حيث تتسبب الشوائب في انحشار الورق عند الطباعة ويتسبب الحبر الزائد في ظهور خطوط غير مرغوب فيها.
- تنظيف الطباعة بشكل مستمر، وذلك من خلال قراءة تعليمات الشركة المصنعة للطابعة وفي بعض المواد المستخدمة في عملية التنظيف، والتي قد لا تكون مناسبة للطابعة أو بسبب احتوائها على مواد ثقيلة في الطابعة.
- تحتاج إلى التحقق من مستوى الحبر والتأكد من وجوده في الطابعة.
- من الأفضل أن تكون فتحات التهوية في مكانها وليست مسدودة.
- لا تسكب أي سائل داخل الطابعة أو فتحاتها.
- تجنب لمس أجزاء الطابعة أو خراطيش الحبر أثناء الطباعة، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف الطابعة والتسبب في حدوث خلل فيها.
- يجب أن تستخدم الطابعة مصدر الطاقة المرفق حتى تعمل بجودة عالية.
- تأكد من استبدال خراطيش الحبر بمجرد امتلاءها.
- تجنب إزالة الملصق من خرطوشة الحبر لمنع تقطره عليها.
- تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة بالضغط على زر الطاقة، ولكن تجنب فصلها عن مصدر الطاقة.
- قم بتنظيف أجزاء الطابعة بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- تأكد من وضع الأسلاك الكهربائية بحيث لا تتعرض للقطع أو الثني أو الالتواء.
- تجنب وضع الطابعة في أماكن شديدة الحرارة أو معرضة لأشعة الشمس أو مصادر الحرارة الأخرى.
الطابعة هي أحد تلك الأجهزة التي تساعد في الحصول على أوراق مطبوعة عالية الجودة ولهذا ك بعض التدابير والحلول التي يجب تحديدها لمواجهة المشكلات التي تؤدي إلى عدم عملها.