تم إصلاح مشكلة عدم إمكانية فتح Facebook على الأجهزة المحمولة في الوقت نفسه ، تعد صفحة Facebook واحدة من أشهر وأكبر مواقع التواصل الاجتماعي في العالم ، إن لم تكن الأكبر ، وعلى الهاتف الذكي هذا التطبيق يكاد يكون معدومًا نظرًا لأن معظم الأشخاص لديهم حاليًا حسابات على صفحة Facebook ، خاصة بين المراهقين والشباب ، وسنقدم اليوم طرقًا لحل مشكلة عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول وأسباب المشكلة عبر البريد الإلكتروني على الموقع.
هل تعرف كيفية حذف حساب على Facebook اقرأ هنا
أسباب عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول
تطبيق Facebook متاح على جميع الأجهزة المحمولة الذكية ، بغض النظر عما إذا كانت تعمل بنظام التشغيل Android ، مثل Samsung و Huawei ، أو الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS (أجهزة Apple التجارية) ، وكذلك تلك التي تعمل بنظام التشغيل iOS. يعمل نظام Microsoft ، حيث أن التطبيق متوفر في المتجر بأحد هذه الأنواع.
قبل الحديث عن كيفية حل مشكلة عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول ، سنشرح لك أولاً أسباب حدوث المشكلة ، حيث أن هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل التطبيق وعدم القدرة على تشغيله أو فتحه على الهاتف المحمول ، مما يسبب إزعاجًا كبيرًا للمستخدمين. ومن أهم هذه الأسباب ما يلي
- ضرورة تحديث التطبيق.
- لا توجد مساحة تخزين متاحة على الهاتف أو أن هناك مشكلة في بيانات التطبيق.
- توجد مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
- عدم توافق إصدار التطبيق مع هاتفك.
- هناك مشكلة في التطبيق نفسه.
وانقر فوق هذا الرابط لمعرفة من زار ملفك الشخصي على Facebook
تم إصلاح مشكلة عدم إمكانية فتح Facebook على الأجهزة المحمولة
تحتاج أولاً إلى تحديد المشكلة التي تسببت في عدم فتح التطبيق على هاتفك ثم العمل على الحل لتشغيل التطبيق مرة أخرى. سنخبرك الآن بالخطوات لحل مشكلة عدم فتح Facebook على الهاتف المحمول بالتفصيل
1 هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت
إذا حاولت تشغيل تطبيق Facebook على هاتفك المحمول ولم يفتح التطبيق لك ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصال الإنترنت على هاتفك وتحتاج فقط إلى تنشيط بيانات الهاتف أو التأكد من أن شبكة WiFi الشبكة متصلة بشكل صحيح.
بالإضافة إلى ذلك ، سوف نقدم لكم اليوم تفاصيل الخطوات
2 ضرورة تحديث التطبيق
قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب إصدار إصدار جديد أو لأن الإصدار الموجود على هاتفك قديم ويحتاج إلى تحديث. حل المشكلة ببساطة هو تحديث التطبيق بالذهاب إلى Play Store على هاتفك الذكي ، افتح تطبيق Facebook ثم اضغط على “تحديث”.
3 لا توجد مساحة تخزين على الهاتف أو أن هناك مشكلة في بيانات التطبيق
قد يتوقف تطبيق Facebook عن العمل بسبب عدم وجود مساحة تخزين كافية على الهاتف أو أن بيانات التطبيق غير متوافقة مع هاتفك الذكي. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو مسح بيانات التطبيق وستجد أنه قد عاد للعمل مرة أخرى ويمكنك مسح البيانات باتباع الخطوات التالية
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- انقر فوق “مدير التطبيقات” أو “التطبيقات” لعرض جميع التطبيقات المثبتة على الجهاز.
- في تطبيق Facebook ، ابحث عن التطبيقات الموجودة على هاتفك وانقر عليها.
- ستجد الآن جميع إعدادات تطبيق Facebook أمامك ، انقر فوق “التخزين”.
- اضغط على “مسح البيانات” ثم “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” لمسح جميع بيانات التطبيق.
- أعد تشغيل هاتفك المحمول.
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية وانقر على أيقونة تطبيق Facebook. سيعمل التطبيق معك دون أي مشاكل.
واقرأ كيفية استعادة حساب Facebook في هذا الموضوع
4 إصدار التطبيق غير متوافق مع هاتفك
قد تواجه مشكلة أنه لا يمكنك فتح تطبيق Facebook على هاتفك المحمول لأن إصدار التطبيق غير متوافق مع هاتفك المحمول بعد التحديث. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت إصدار أقدم من التطبيق. بالذهاب إلى موقع الويب ، واختيار إصدار أقدم من تطبيق Facebook وتثبيته على هاتفك المحمول.
5 هناك مشكلة في التطبيق نفسه
تحدث مشكلة عدم فتح تطبيق Facebook على الهاتف المحمول أحيانًا بسبب مشكلة في الخادم أو خطأ في تحميل منشورات جديدة. الآن سوف نقدم لك خطوات حل هذه المشكلة في تطبيق Facebook
- افتح تطبيق Facebook على هاتفك المحمول.
- افتح القائمة الرئيسية للتطبيق بالضغط على الأسطر الثلاثة في أقصى الطرف الشمالي من الصفحة من الأعلى.
- من قائمة الدعم الفني وخدمات المساعدة ، حدد التعليمات والدعم.
- أبلغ عن المشكلة التي تواجهها بالنقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.
- سترى خيارين “شيء ما لا يعمل” و “الإبلاغ عن إساءة استخدام”.
- انقر فوق شيء لا يعمل وحدد نوع المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها من القائمة الموجودة أمامك.
- اكتب تفاصيل المشكلة وقدم الشكوى. سيقوم الدعم الفني على Facebook بحل مشكلتك والرد عليك في غضون 24 ساعة.
يمكنك أيضًا الاستفادة من قراءة هذا الموضوع