قد يبدو حل مشكلة هاتف سامسونج لا يعمل ولا يقبل الشحن معقدًا بعض الشيء، لأن الكثير من الأشخاص يواجهون هذه المشكلة بشكل متكرر دون سبب واضح وغالبًا ما تظهر كلمة Samsung على الشاشة دون استجابة الهاتف. لأي أمر وجاء مع كل الحلول الممكنة للقضاء على هذه المشكلة.
حل لمشكلة هاتف سامسونج الذي لا يعمل ولا يقبل الشحن
من المؤكد أنه أمر مزعج عندما تحاول استخدام هاتفك أكثر من مرة ولا يستجيب أو لا يشحن على الرغم من توصيله بالشاحن، ولكن من المفيد معرفة أن ك أكثر من حل للمشكلة. هاتف سامسونج لا يستجيب للتشغيل أو الشحن، وهو ما نوضحه في السطور التالية
أولاً أعد تشغيل جهازك
في بعض الأحيان يكون حل مشكلة عدم تشغيل هاتف سامسونج وعدم قبول الشحن سهلاً للغاية، بشرط بقاء طاقة كافية لإعادة تشغيله، على أن يتم ذلك بإحدى الطرق الثلاث التالية
الطريقة الأولى
- قم بإزالة بطارية الهاتف بالكامل.
- اتركه خارج الهاتف لمدة دقيقة على الأقل.
- أعد تركيب البطارية داخل الهاتف.
- قم بتوصيل الهاتف بالشاحن لمدة 810 دقائق.
- قم بتشغيل الهاتف بالضغط على زر الطاقة لمدة 15 ثانية على الأقل ويجب أن يتم تشغيل الهاتف وستراه يبدأ في الاستجابة للشحن.
إقرأ أيضاً
طريق اخر
- قم بإزالة بطارية الهاتف منه بشكل كامل.
- قم بتوصيل الشاحن بالهاتف والبطارية خارجيًا.
- اضغط على زر تشغيل الهاتف لمدة نصف دقيقة.
- قم بإزالة الشاحن من الهاتف.
- قم بتركيب البطارية في المكان الصحيح.
- أعد توصيل الشاحن بالهاتف.
- قم بتشغيل الهاتف بالضغط على زر الطاقة.
الطريقة الثالثة
- قم بتوصيل كابل الشحن الأصلي بالكمبيوتر.
- أدخل الشاحن في المنفذ الخاص به.
- اسمح للهاتف بالشحن لمدة 5 أو 6 دقائق على الأقل.
- إذا لاحظت أنه بدأ بالشحن بشكل طبيعي، اتركه على نفس الوضع لمدة نصف ساعة، وبعد ذلك يمكنك شحنه بشاحن عادي.
ومن الجدير بالذكر أنه إذا لم تنجح أي من الطرق الثلاثة السابقة، فإننا نستنتج أن المشكلة في الشاحن أو منفذ إدخال البطارية، وليس مجرد عطل مؤقت.
ثانياً التأكد من عدم وجود أي ضرر
الهاتف لا يستجيب للتشغيل أو الشحن، قد تكون المشكلة ناجمة عن تلف الأجزاء المسؤولة عنه، لذا عليك فحص كابل الشاحن أو البطارية أو المقبس الذي تم إدخال الشاحن فيه، وفي حالة حدوث تلف، عليك ويجب تجنب استخدام الشاحن تمامًا لتجنب إتلاف الهاتف.
ثالثاً تنظيف منفذ الشاحن
الحل الأسهل لمشكلة عدم استجابة الهاتف للشحن أو التشغيل هو تنظيف منفذ مدخل الشاحن بقطعة قماش نظيفة جداً أو عن طريق النفخ في المنفذ، لأن هذه المشكلة يمكن أن تحدث عند انسداد المنفذ بسبب الغبار المتراكم و الأوساخ، لأن تراكمها يعد سبباً وجيهاً لمنع عملية الشحن بشكل كامل.
رابعاً الخبرة توزيع الطاقة لاسلكيا
Wireless Power Share هي ميزة لاسلكية تتيح لك شحن هاتفك بجهاز آخر يدعم تقنية Power Share Qi بدون شاحن، حتى لاسلكيًا، ما عليك سوى العثور على هاتف متوافق مع الشحن اللاسلكي ولديه هذه التقنية. .
خامساً استخدم الشاحن اللاسلكي
إذا وجدت أن أحد الأجزاء المسؤولة عن الشحن تالف، ونتيجة لذلك لا يستجيب الهاتف للتشغيل أو الشحن، عليك اللجوء إلى الشاحن اللاسلكي، على أن يكون نوع هاتفك متوافقاً معه، لذلك ويجب مراعاة ما يلي
- قم بإزالة جميع الأغطية من هاتفك.
- ضع الجزء الخلفي من الهاتف على الشاحن اللاسلكي.
- قم بتقريب الشاحن والهاتف من بعضهما البعض قدر الإمكان.
سادسا تحديث برنامج الجهاز
يمكن أن تكون مشكلة عدم استجابة الهاتف للشحن بسبب أن الهاتف يحتاج إلى تحديث، وعلى الرغم من أن هذا نادرًا ما يحدث إلا أنه يكون سببه موجود، لذا يمكن حل المشكلة إذا كان الهاتف به شحن كافٍ النسبة المئوية، قم بتحديثها باستخدام الخطوات التالية
- انتقل إلى إعدادات الهاتف.
- انقر على خيار “تحديث البرنامج”.
- انقر على أيقونة “التنزيل والتثبيت” لمعرفة ما إذا كان ك إصدار أحدث متاح لهاتفك أو إذا كنت تستخدم الإصدار الأحدث بالفعل.
إقرأ أيضاً
سابعا إجراء الاختبار باستخدام أعضاء سامسونج
قد يكون حل مشكلة عدم عمل هاتف سامسونج وعدم قبول الشحن غير معروف، ولكنه مفيد جدًا لأن الكثير من الأشخاص لا يعرفون موقع Samsung Members، والذي يمكنه اختبار كل من بطارية الهاتف ومقبس الشاحن باستخدامه. الخطوات التالية
- اضغط لفتح موقع Samsung Members.
- قم بقبول جميع الشروط والأحكام من خلال النقر على خيار قبول الكل.
- انقر على أيقونة “الحصول على المساعدة”.
- انقر فوق “ابدأ” ضمن التشخيص.
- انقر على حالة البطارية ثم على كابل الشحن للتحقق من فعاليتها.
ثامناً تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل جهازك في البداية، فستحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً لإصلاح المشكلة التي حدثت. لتجهيز الجهاز لما سيفعله والاستجابة لأوامرك قم بما يلي
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالهاتف.
- حرر زر الطاقة عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.
- ستظهر كلمة “الوضع الآمن” على الجانب الأيسر من الشاشة، لتتمكن من استخدام الجهاز وفتحه، وإذا لم يعمل، يمكنك المحاولة مرة أخرى.
تاسعاً إعادة ضبط المصنع للجهاز
معظم الطرق والحلول المذكورة أعلاه يمكن تنفيذها إذا كان الهاتف مفتوحًا بالفعل ويستجيب لبعض الأوامر، أما إذا لم يكن كذلك، أو يفعل الشيء الشهير وهو أن شعار سامسونج عالق على الشاشة.
إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع أمر ضروري، ولكن مع مراعاة إزالة بطاقة الذاكرة من الهاتف قبل ذلك، مع العلم أنه سيتم حذف كافة البيانات المخزنة على الجهاز، اتبع الخطوات التالية
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.
- انتظر حتى تظهر قائمة إعادة الضبط الرئيسية.
- انقر فوق زر خفض مستوى الصوت وحدد مسح البيانات.
إقرأ أيضاً
أسباب مشكلة هاتف سامسونج غير قابلة للتنزيل
قبل البحث عن حل لمشكلة هاتف سامسونج لا يعمل ولا يقبل الشحن، يجب عليك أولا معرفة الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة حتى تتمكن من حل مشكلتك بشكل أسرع وتجنب هذه الأسباب لاحقا. حتى لا يحدث ذلك مرة أخرى.
1 استخدم شاحنًا سيئًا
يقوم الكثير من الأشخاص بشراء شواحن رخيصة بدلاً من الشواحن الأصلية الباهظة الثمن، دون أن يعلموا رداءة جودة المواد الموجودة في هذه الشواحن، مما قد يتسبب في انفجار الشاحن أو الهاتف في بعض الحالات.
في بعض الأحيان تؤدي الجودة الرديئة إلى انخفاض طاقة الشاحن بشكل كبير، مما يجعله أقل من الطاقة اللازمة لشحن بطارية الهاتف، وهذا بدوره يؤدي إلى عدم استجابة الهاتف للشحن منه.
2 تلف كابل الشحن
حل مشكلة عدم عمل هاتف سامسونج وعدم قبول الشحن لا يمكن إيجاده إلا في تغيير كابل الشاحن، لأن الكثير من الأشخاص لا يلاحظون تلف الكابل الذي يحدث بسبب الانحناء. أو استخدامه بشكل متكرر حتى يتم تدميره بالكامل.
ينقطع جزء من السلك، وبالتالي تضعف قوة التوصيل الكهربائي من الشاحن إلى الهاتف يومًا بعد يوم، ولا يكون مستقرًا على الإطلاق. قد يظهر رمز الشحن على الشاشة، لكنه غير مرئي في الواقع. تكلفة.
3 تلف منفذ الشاحن
يعد تلف منطقة توصيل شاحن الهاتف أحد الأسباب الرئيسية لعدم استجابة الهاتف للشحن، حيث يمكن أن تنكسر أو تنحني أسنان الإدخال نتيجة إدخال الشاحن. بشكل غير صحيح أو كضرر مؤقت ناتج عن تراكم الغبار والأوساخ في المدخل، مما يمنع تيار كهربائي مستقر من الشاحن إلى الهاتف.
4 مشكلة في بطارية الهاتف
إذا كانت بطارية هاتفك لا تعمل بأفضل حالاتها، فإن فشل شحن هاتفك يعد مشكلة شائعة جدًا، لأن كل بطارية لها عمر معين، وبعد ذلك تبدأ قوتها في الانخفاض تدريجيًا، لذلك يجب التخلص منها. في الوقت الحالي، بشرط إحضار البطارية الأصلية، مما يضمن شحنًا جيدًا للهاتف.
ك العديد من الأسباب وراء حدوث مشكلة عدم استجابة هواتف سامسونج للكهرباء أو الشحن، وهو ما يجب أن تعرفه أولاً لتوفير الكثير من الوقت والجهد المبذول في إيجاد حل يحتمل أن يكون غير مجدي.