حماية أجور العمالة المنزلية، تعمل العمالة المنزلية في الكثير من المجتمعات كجزء لا يتجزأ من حياتها اليومية. ولكن، بما أن تلك المهن غالبًا ما تُعد ضعيفة الحماية، فإن هذا يرفع مسألة الحاجة إلى حماية أجور العمالة المنزلية. لذلك، فإن تقديم حقوق مستحقة ومساوية بشكل عادل لتلك المهن صار ضرورة ملحة، وذلك من خلال اتخاذ التدابير اللازمة. يظهر ذلك على سبيل المثال من خلال رفع الحد الأدنى لأجور العاملين، وسد الفجوات في التشريعات لضمان نصف إجازات مدروسة وإصدار قانون يغطي حقوقهم في تسوية مسائل خلافية بطريقة مهنية.
خطوات حماية أجور العمالة المنزلية
تشتهر المملكة العربية السعودية بتوظيف عدد كبير من العمالة المنزلية. وقد تم اتخاذ العديد من التدابير والإجراءات لحماية حقوقهم وأجورهم من خلال برامج مثل “حماية” لحفظ حقوق العمالة المنزلية في المملكة.
الإجراءات الودية
من أجل حماية حقوق العاملين في المملكة، اتخذت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عددًا من التدابير الودية التي تشمل:
- تثقيف العمالة المنزلية على حقوقهم وواجباتهم، وتوفير فرص لهم لحضور دورات تدريبية.
- إنشاء مركز اتصال يستطيع من خلاله العاملون في هذا المجال التحدث مباشرةً إلى خدمة تسليم الشكاوى.
- تشغيل موقع حكومي خاص بالعاملين المنزليين يحتوي على جميع برامج وخدمات الحكومة للحفاظ على حقوقهم.
الإجراءات القانونية
ومن بين الإجراءات التي تتخذها الحكومة لحماية حقوق العاملين المنزليين:
- ضمان أن يتلقى العاملون في هذا المجال أجوراً عادلة وفقًا للشروط التي تضمن ذلك، والتأكد من زيادة رواتبهم حسب مؤشرات التضخم.
- تطبيق نظام العمل للعمالة المنزلية، الذي يحدد شروط التعاقد، والحد الأدنى للأجر وساعات العمل والإجازات.
- تضمن حفظ مصالح جميع الأطراف في علاقة العامل المنزلي، بحيث يستطيع كلا الطرفين إثبات المتفق عليه.
طريقة إصدار بطاقة مسبقة الدفع لأجور العمالة المنزلية
تسهّل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على أرباب العمل إصدار بطاقات مسبقة الدفع لأجور العاملين في المنزل باستخدام هذه الخطوات:
- الولوج إلى موقع “حماية” وإنشاء حساب.
- تسديد الرسوم المطلوبة (350 ريال)
- إضافة المعلومات الشخصية للعامل، بما في ذلك اسمه ورقم هويته.
- استكمال المعلومات حول صاحب العمل، بما في ذلك الاسم ورقم الهوية وتفاصيل الاتصال.
- إضافة تفاصيل الحساب المصرفي للعامل.
- التأكد من أن جميع المعلومات صحيحة وإتمام عملية الدفع.
برنامج حماية أجور العمالة المنزلية
يهدف برنامج “حماية” إلى حماية حقوق جميع انواع العاملين في المملكة بشكل عام، وهذا يشمل كذلك العاملين في المنزل. وتشتمل هذه التدابير على:
- ضرورة استخدام بطاقات مسبقة الدفع لأجور العمالة المنزلية
- تشغيل خط ساخن مجاني يساعد أرباب العمل لإرسال شكاوي حول عدم الالتزام بشروط العمل.
- تحديد الحركة ونقل الملكية باستخدام بعض التطبيقات الذكية.
- ضرورة وجود تقييم دوري لجميع عمال المنزل على أساس معايير محددة.
أهداف برنامج حماية العمالة المنزلية
تهدف حزمة تدابير برنامج “حماية” إلى:
- ضمان استقبال معاملات راتب العامل في المنزل في الوقت المحدد، وبطريقة مضمونة.
- ضمان تحسين جودة خدمات العامل في المنزل وفرص التدريب له.
- خفض مستوى الشكاوى المقدَّمة حول حقوق العمالة المنزلية، وتحديد المساءلة في حال عدم الامتثال لشروط العمل.
التواصل مع خدمة عملاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
يسهّل برنامج “حماية” التواصل بين صاحب العمل وخدمة عملاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. يُرجى زيارة موقع “حماية” أو الاتصال بالرقم المجاني 989 لطرح أي أسئلة أو شكاوى تتعلق بأجور العاملين في المنزل.
حماية أجور العمالة المنزلية، في الختام، يجب علينا جميعاً أن نعمل على حماية أجور العمالة المنزلية من خلال ضمان حقوقهم وتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لهم. علاوة على ذلك، ينبغي تشديد الرقابة على أصحاب العمل الذين يستغلون هذه الفئة بشكل مخالف للقانون. فحرمان هذه الفئة من حقوقها يعد إساءة كبيرة ولا يجب التغاضي عنها بأي شكل من الأشكال. نتمنى أن تتخذ السلطات المسؤولة إجراءات صارمة لحفظ حقوق هذه الفئة المهمة.