تعتبر خدمة احفظني سوا من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) لعملائها. كما تعمل شركة الاتصالات السعودية جاهدة على تقديم المزيد من الخدمات وطرق الحصول على قروض إضافية لتبقى عملائها على تواصل دائم.
خدمة أنقذوني معًا
عند نفاد الرصيد دون إعادة التعبئة، تتيح خدمة سلفني سوا للعميل الحصول على رصيد إضافي، يتم سحبه بعد إعادة التعبئة. للاشتراك في هذه الخدمة سنعلمكم بالخطوات التالية على . :
- للإرسال اكتب الرقم 1055 كرسالة نصية قصيرة إلى الرقم 902.
- بعد استلام رسالة الاشتراك ستصلك رسالة نصية تؤكد تنفيذ الطلب.
- سيتم إضافة رصيد إضافي إلى حساب المشترك ويمكن استخدامه للمكالمات أو الرسائل النصية القصيرة.
- عند إعادة شحن الرصيد سيتم خصم قيمة الرصيد من خدمة سلفني سوا.
أنظر أيضا:
مميزات خدمة ساليفني سوا
تتميز خدمة Salve Me Sawa بأنها تقدم العديد من الميزات المهمة التي يمكن للعملاء استخدامها عندما يحتاجون إليها. بعض هذه الميزات هي:
- من خلال الاشتراك في خدمة سلفني سوا تمنح شركة الاتصالات العميل رصيد إضافي قدره 5.5 ريال سعودي وتمنح العميل 10 دقائق في حالة نفاد الرصيد أثناء المكالمة. هذا الاشتراك مجاني والخدمة متوفرة. لجميع عملاء سوا .
- يتم تقديم الخدمة مجانًا أو بدون مقابل. بالنسبة للشحنة الجديدة يكفي خصم خمسة ريال ونصف من رصيد العميل.
- تقوم الشركة بإرسال رسالة للعميل من شركة الاتصالات تبلغه فيها بوصول رصيده إلى الصفر، وتعلمه بالتسجيل في خدمة سلفني سوا.
- يمكن للعميل استخدام الرصيد الممنوح له من خدمة سلفني سوا للمكالمات المحلية فقط.
- بعد أن يقوم العميل بتفعيل الخدمة لأول مرة، تقوم الشركة بتفعيل الخدمة تلقائيا.
- لا يمكن له الحصول على أموال أو دقائق لخدمة Selefni Seva إلا إذا وصل رصيده إلى الصفر بسبب حالة طارئة ويحتاج إلى رصيد لإجراء مكالمة هاتفية أو إكمال المكالمة الحالية.
- هذه الخدمة متاحة لكل من يعيش داخل الحدود بغض النظر عما إذا كانوا مواطنين أو مقيمين في المملكة العربية السعودية، وتوفر شركة الاتصالات هذه الخدمة مجاناً لجميع عملائها.
كيفية تعطيل خدمة سلفني سوا
يطلب بعض العملاء المشتركين في شركة الاتصالات السعودية إيقاف تفعيل خدمة كلمني سوا لعدم حاجتهم لها.
أتاحت شركة الاتصالات السعودية لجميع مشتركيها إمكانية إلغاء تفعيل خدمة سلفني سوا بخطوات بسيطة من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على 1056 لطلب الإلغاء على الرقم 900.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى المستخدم لإعلامه بأنه تم إلغاء الخدمة بنجاح.
- لن يتمكن المستفيد الذي يقوم بإلغاء الخدمة من الحصول على رصيد إضافي من خدمة سلفني سوا وسيحتاج إلى إعادة الاشتراك للاستفادة من الخدمة مرة أخرى.
- يمكن للعميل إلغاء الخدمة بسهولة عن طريق الاتصال بالرمز #900*.
- يمكنك تقديم طلب طارئ لشركة الاتصالات السعودية عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 81200 وكتابة الرقم 5.
- بالنسبة لطلبك الطارئ، يمكنك أيضًا إدخال الرمز *81200# أو *124# واختيار الخدمة التي تريد إلغاءها.
أنظر أيضا:
تكلفة خدمة Salve Me Sawa
يمكن لجميع عملاء سوا الاستفادة من خدمة سلفني سوا من STC مجاناً. سيتم خصم 5.50 ريال فقط عند السحب من رصيد العميل.
الاستعلام عن رصيد سوا
ضمن نطاق الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمشتركي أنظمة سوا، يمكنك الاستعلام عن رصيد الحساب المتبقي لدى المشترك وبكل سهولة من خلال الخطوات التالية:
- لمعرفة الرصيد المتبقي في حساب العميل تواصل معهم باستخدام الرمز #160*.
- ويمكن معرفة الرصيد بسهولة من خلال الاتصال بالرقم 1500 والسماح بتحديد الرصيد.
- لمعرفة الرصيد أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900 وأدخل 888.
- تتيح شركة الاتصالات السعودية لعملائها إمكانية الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1500 والسؤال عن رصيدهم.
- يمكن الاستعلام عن بيانات سوا عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 2220 إلى الرقم 920.
كيف أستفيد من قرض سوا الإضافي؟
تتيح خدمة سوا المقدمة من شركة الاتصالات السعودية للعملاء دفع رصيد إضافي:
- فقط 30 ريال سعودي مقابل 1 جيجا والتي يمكن استخدامها لتصفح مواقع التواصل الاجتماعي.
- يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق القيام بما يلي ومن تاريخ التفعيل ستحصل على مائتي دقيقة صالحة يمكن استخدامها للاتصال بأي شبكة وستستمر الخدمة لمدة 28 يوما.
- يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 وتتضمن الرسالة الرقم 7030. وسيتلقى الرد برسالة نصية أخرى تعلمه بأنه قد اشترك في هذه الحملة.
- لإلغاء هذه الخدمة مرة أخرى فقط اتصل على #900*.
أنظر أيضا:
وفي نهاية هذا المقال تعرفنا على ما هي خدمة سلفني سوا ومميزاتها وكيفية تفعيلها وإلغائها بخطوات سهلة. كما قمنا بمراجعة أكواد الاستعلام عن الرصيد عبر الهاتف أو الذهاب إلى شركة الاتصالات السعودية. .