خدمة موبايلي اكسترا 2024 مميزة وسهلة الاشتراك فيها وسهلة الإلغاء. وهي من أفضل الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات. لأنها تهتم بعملائها وتحاول أن تقدم لهم أفضل خدمة ممكنة؛ ومن أجل الحفاظ على ولائك وكسب عملاء إضافيين، سنشرح كل ما يتعلق بالخدمة الإضافية في هذا الموضوع.

خدمة موبايلي اكسترا متوفرة 2024

هذه الخدمة مطلوبة من قبل العديد من عملاء موبايلي حيث أنها من أكثر الخدمات فعالية ومصممة لإعلام العملاء بكافة تفاصيل المكالمات الواردة عند إطفاء الهاتف أو خارج منطقة التغطية.

كما أنه بعد تفعيل هذه الخدمة سيتم إرسال رسالة نصية للشخص المشترك في الخدمة تحتوي على كافة التفاصيل والبيانات حول الرقم الذي حاول الاتصال به.

رموز الخدمة الإضافية

وبالطبع هناك طرق معينة لتفعيل وإلغاء خدمة موبايلي اكسترا. يمكنك الحصول عليها من خلال اتباع الخطوات واستدعاء الرموز حسب المهمة التي يريد العميل إكمالها. وهذه هي كما يلي:

  • يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق طلب الرمز (*21*1431#).

  • كما يمكن إلغاء الخدمة عن طريق طلب الرمز (##65#).

  • يتم تحويل كافة المكالمات الواردة باستخدام الرمز (**62*1431#).

  • إذا كان الخط مشغولاً وقت المكالمة، سيتم تحويل المكالمات التي تستخدم الرمز (**65*1431#) إلى مكالمة أخرى.

لا تفوت: كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بك

مميزات الخدمة الإضافية

تعتبر خدمة موبايلي اكسترا من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة وهناك الكثير من الأمور التي جعلت الكثير من الناس يشتركون فيها في وقت قصير. وفي السطور التالية نوضح سبب حصول هذه الخدمة على استحسان الكثير من الأشخاص، وهم كالتالي:

  • إذا قام شخص ما بإيقاف تشغيل هاتفه أو نفاد طاقة البطارية، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان العديد من المكالمات المهمة. لذلك، وبفضل هذه الخدمة، يتم حماية هذه المعلومات من خلال إرسال رسائل نصية قصيرة تتضمن كافة الأرقام التي اتصلت بالعميل عندما كان هاتفه خارج الخدمة.

  • توفر هذه الخدمة ميزة خاصة وهي معرفة جميع المكالمات التي تتم عبر هاتف العميل. كما يمكن لهذه الخدمة ربط هاتف العميل بشكل دائم بالأشخاص الذين يرغب في البقاء على اتصال معهم طوال الوقت، وتسميتهم عند بداية الخدمة.

  • تتيح هذه الخدمة نقل كافة البيانات المتعلقة بالرقم الذي اتصل به العميل ووقت الاتصال ومتى اتصل وعدد محاولات الاتصال.

  • هذه الميزة مجانية تمامًا وهذه هي ميزتها الرئيسية والأكبر.

حظر المكالمات من موبايلي

وكما عرفنا وظيفة خدمة موبايلي اكسترا عام 2024، يجب معرفة الخدمة المعاكسة التي تقوم بحجب المكالمات التي لا يريدها العميل من خلال الخطوات التالية:

  1. يتم طلب الرمز المخصص لخدمة حظر المكالمات في موبايلي وهو *1100#.

  2. يتم اختيار خدمات القيمة المضافة.

  3. ثم قم باختيار خدمة حظر الأرقام.

  4. سيتم إدراج الرقم الذي تريد حظره.

  5. بهذه الطريقة، يتم حظر أي عدد يريده العميل ويمكن إلغاء الحظر بسهولة في أي وقت.

لا تفوت الفرصة: هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تفعيل خدمة موبايلي الحالية بسهولة

أسئلة مكررة

تعتبر موبايلي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في الوطن العربي ولذلك تولي أهمية كبيرة لرضا العملاء. ولكن هناك بعض الأسئلة المتكررة حول الشركة وخدماتها المتوفرة والتي تحتاج إلى توضيح. وأهمها ما يلي:

ما هي تكلفة خدمة موجود سوا؟

يصل إلى 8 ريال.

كيف أعرف وظائف الباقات؟

عن طريق الاتصال برمز المنطقة *1411#

كيف يمكنني تحويل رصيد من شخص إلى آخر؟

اتصل على *123#

تعتبر خدمة موبايلي اكسترا من الخدمات البسيطة والمفيدة، ولكن بعض الأشخاص لا يحبون ازدحام صندوق الوارد الخاص بهم بمثل هذه الأشياء، فيقومون بإلغائها.