لقد أتاح مصرف الراجحي إمكانية استئجار سيارة من خلاله، وهي خدمة حصرية ليس فقط لعملائه ولكن أيضًا لعملاء البنوك الأخرى وأي تغيير في ذهن العميل قد يحدث وهو يريد ذلك. أعد السيارة وإلا فلن يتمكن من دفع الأقساط. ولهذا نعرض لك خطوات إعادة تلك السيارة.
خطوات إعادة سيارة مستأجرة منتهية الصلاحية بملكية الراجحي
في السعودية يوجد نظام يمكنك من خلاله استئجار سيارة وشراء سيارة بدون ضامن. وذلك لتسهيل حصول المواطنين السعوديين على سيارة تساعدهم على التنقل داخل حدود المملكة العربية السعودية. ويسمى هذا النظام “السيارة المملوكة”.
علاوة على ذلك، هناك عملاء لا يرغبون في إعادة سيارتهم إلى البنك وتأجيرها؛ ولذلك نوضح خطوات إعادة سيارة مستأجرة منتهية الصلاحية في ملكية الراجحي من خلال النقاط التالية:
- أولاً، قم بزيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- ومن ثم تقديم طلب لإعادة السيارة.
- يستلم العميل ورقة من الموظف تحتوي على بعض الحقول الفارغة ليتم ملؤها بالبيانات المطلوبة.
- ثم يقوم العميل بملء تلك الصفحة بالمعلومات الصحيحة.
- ثم ارجعها للموظف
- يقول الموظف أنه سيتم مراجعة الطلب والسجل الائتماني للعميل وسيتم التواصل خلال 48 ساعة فقط.
- ثم قم بالذهاب إلى فرع البنك مرة أخرى لمعرفة المبلغ المطلوب دفعه لإعادة السيارة.
- ثم إرسال تقرير من مراكز المركبات يفيد بعدم احتوائه على أي تلف أو عطل.
- إحضار تقرير مروري يؤكد عدم وجود مخالفات مرورية مسجلة على المركبة.
- ثم تأكد من وجود الأموال في حساب الراجحي البنكي.
- ومن ثم يتم تسليم السيارة ودفع المبلغ كاملاً واستلام خطاب الإذن.
- في حالة عدم تمكن العميل من دفع كامل المبلغ نقداً، يتيح البنك فرصة دفع المبلغ بالتقسيط لمدة تصل إلى 6 أشهر كحد أقصى.
ولا يفوتك أيضاً:
متطلبات استئجار سيارة تنتهي بملكية الراجحي
بعد الاطلاع على خطوات إعادة سيارة مع انتهاء عقد إيجارها لدى مصرف الراجحي لا بد من توضيح أن هناك متطلبات وشروط معينة يجب توافرها لشراء سيارة من مصرف الراجحي وهذه الشروط هي كما يلي. :
- تحويل الراتب الشهري للمستأجر إلى حسابه الخاص لدى مصرف الراجحي.
- يجب أن تحتوي اتفاقية الإيجار على جميع البيانات التي تضمن حقوق الأطراف المشاركة، وأن تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالمركبة وتحدد مدة العقد.
- الحد الأدنى لراتب العميل في القطاع العام يبدأ من 2000 ريال سعودي تقريبًا، وبالنسبة للعاملين في القطاع الخاص يتراوح الحد الأدنى للراتب من 3000 إلى 5000 ريال سعودي.
شروط عقد تأجير السيارات المنتهي بالملكية الراجحي
بعد الاطلاع على خطوات إعادة السيارة المستأجرة إلى ملكية الراجحي، تجدر الإشارة إلى أن هناك عدد من الشروط والقواعد التي تشكل عقد تأجير السيارة التي حددها مصرف الراجحي. ولضمان حقوق الطرفين نذكر هذه الشروط في السطور التالية:
1- أقساط الدفع
يتم دفع الأقساط الشهرية من قبل المستأجر في تاريخ معين من كل شهر، وبما أن قيمة الأقساط محددة في عقد الراجحي لتأجير السيارات، فيمكن للعميل امتلاك السيارة بعد إتمام جميع الأقساط.
بعد الاطلاع على كافة الشروط والأحكام، يقوم المستأجر بتوقيع العقد بوعي كامل ويتم تسجيل جميع الأقساط في البنك حتى الوصول إلى القيمة الكاملة للمركبة.
ولا يفوتك أيضاً:
2- التأخر في السداد
وجاء في اتفاقية تأجير السيارات أنه في حالة تأخر العميل عن سداد الأقساط المتفق عليها، يتفق العميل مع البنك على حدوث هذا التأخير وسيتم سداد باقي الأقساط، ويشترط أن يكون مبلغ القسط مدفوع. لا يمكن أن يتجاوز عدد الدفعات عدد الدفعات المتأخرة.
3- السداد المبكر
إذا رغب العميل في سداد الأقساط قبل الموعد المحدد، فيجب مناقشة هذا الأمر مع البنك مقدمًا، وفي حالة إعادة الاستثمار، يدفع العميل تعويضًا للبنك بمبلغ 3 أقساط أو قسط واحد فقط. المبلغ الذي يساوي المبلغ الذي يدفعه البنك للطرف الثالث.
4-إنهاء العقد بسبب التأخر في السداد
إذا تأخر المستأجر في دفع الأقساط دون التوصل إلى أي اتفاق مبدئي مع البنك، يحق للبنك إلغاء العقد وإعادة السيارة من المستأجر إلى المستأجر.
5- استخدام المستأجر للمركبة
يحق للمستأجر استخدام السيارة بشكل شخصي، ولكن لا يحق له إجراء أي تغييرات أو تعديلات على السيارة دون الحصول على موافقة البنك. بالإضافة إلى ذلك، في حالة حدوث أي عطل أو تلف في السيارة، لا يحق للبنك أو للمركبة إجراء تغييرات. يتم التواصل فوراً مع الشخص المخول ودفع رسوم الإصلاح. وهذا الضرر سببه المستأجر.
6- تكاليف صيانة المركبات
وهذا الشرط يتم الاتفاق مع البنك على كيفية توزيع كل ما يحمله كل طرف، حيث أن تكاليف صيانة السيارة وحل مشاكلها الأساسية سيتحملها البنك أو الشخص المسؤول عن السيارة، والنفقات المتعلقة بها. سيتم تغطية تشغيل السيارة. السيارة مملوكة للعميل.
7- تصميم السيارة
يحق للشركة المالكة للمركبة أو البنك التابع لها بيع المركبة لأي مؤسسة دون إبلاغ العميل، بل على العكس، ما لم يحصل العميل على موافقة البنك وإذا رفض يكون سبب هذا الرفض هو وأوضح.
ولا يفوتك أيضاً:
8- يقوم البنك باسترجاع السيارة
في حالة عدم الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في اتفاقية تأجير السيارة، يحق للبنك أو الشركة استرجاع السيارة من المستأجر عن طريق شركات الأمن الخاصة الصادرة عن وزارة العدل السعودية أو متابعة العميل خطوات إعادة سيارة مستأجرة منتهية الصلاحية بملكية الراجحي.
9- دور البنك أو الشركة
يجب على البنك أو الشركة إجراء بحث عن المنتجات المراد تأجيرها، والتأكد من عدم وجود عيب في أصالتها، والتأكد من أن مواصفاتها مطابقة لمتطلبات المستأجر، والتحقق من جميع إجراءات التأجير.
في حالة وجود أي خلل أو مشكلة بين العميل والمؤجر، سيتم رفع دعوى قضائية وتحويلها عبر الموقع الرسمي للبنك.
إجراءات نقل الملكية إلى المستأجر
بعد التعرف على خطوات إعادة سيارة مستأجرة منتهية الصلاحية في ملكية الراجحي، تجدر الإشارة إلى أن هناك عدد من الإجراءات التي يتم إجراؤها في حالة نقل ملكية السيارة من بنك الراجحي أو الشركة. ونذكر هذه الإجراءات في الجدول أدناه:
- يجب تقديم وثيقة الهوية وشهادة براءة ذمة من المخالفات وملحق التأمين إلى البنك أو الشركة.
- التأكد من سداد جميع أقساط السيارة للبنك أو الشخص المسؤول.
- اذهب إلى البنك للحصول على مفاتيح السيارة الاحتياطية.
- استبدل اللوحة المعدنية المثبتة على السيارة واحصل على واحدة جديدة.
- قم بزيارة فرع البنك أو تواصل مع خدمة العملاء هاتفياً واطلب من البنك نقل ملكية السيارة إلى المستأجر.
- يتم الرد على الطلب بعد 5 أيام تقريباً ويتلقى المستأجر خطاباً من البنك يؤكد طلب نقل الملكية.
ولا يفوتك أيضاً:
تواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي
هناك عدد من الأرقام التي يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع الخدمة المصرفية والحصول على معلومات حول أي خدمة مصرفية أو تقديم شكاواهم، ونوضح هذه الأرقام في الجدول أدناه:
| عدد العملاء الحاليين داخل المملكة | 966920003344. |
| خدمة العملاء الدولية. | 966114603333. |
| خدمة العملاء داخل المملكة العربية السعودية. | 8001248880. |
| التميز الدولي في خدمة العملاء. | 966920005544. |
| عدد العملاء الجدد من المملكة العربية السعودية | 8001241222. |
| مصرف الراجحي فيسبوك. | من هنا. |
| مصرف الراجحي على إنستغرام. | من هنا. |
| لينكد إن مصرف الراجحي. | من هنا. |
| مصرف الراجحي تويتر. | من هنا. |