قام البنك الوطني السعودي بتوفير عدد من الطرق التي تتيح لك القيام بإجراءات إعادة تفعيل حسابك. وسنقدم معلومات مفصلة عن هذه أدناه.
كيفية تفعيل الحساب المجمد في البنك الوطني السعودي
يقدم البنك الوطني السعودي عدداً من الأدوات التي يمكنك من خلالها استعادة حسابك وتشغيله بشكل طبيعي مرة أخرى؛ هؤلاء:
1- تفعيل الحساب عن طريق البحث
يقدم البنك الوطني السعودي فرصة تفعيل الحسابات المجمدة في البنك من خلال الاتصال هاتفيا واتباع الإجراءات اللازمة بالخطوات التالية:
- اتصل على رقم البنك 920001000.
- استمع إلى خدمة الرد الآلي التي يقدمها البنك وانتظر لاختيار الخدمة التي تريدها.
- انقر فوق 1 لطلب خدمة الطلب التلقائي.
- سيُطلب منك كلمة مرور حسابك، قم بإدخالها.
- اضغط على الرقم 2 حسب التعليمات التي تقدمها لك المكالمة.
- ثم اضغط 5.
- عند إنهاء المكالمة، ستتلقى رسالة نصية تفيد بأنه تمت استعادة حسابك المجمد وإعادة تنشيطه بنجاح.
- في بعض الحالات، تشير الرسالة إلى اكتمال بعض البيانات للتأكد من إعادة تنشيط حسابك بنجاح.
ولا يفوتك أيضاً:
2- تفعيل حساب البنك المركزي إلكترونياً
يمكنك تفعيل حسابك المحظور لدى البنك الأهلي السعودي عبر الإنترنت بكل سهولة من خلال القيام بما يلي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك new.alahlionline.com.
- قم بالدخول إلى الموقع عن طريق تعبئة البيانات المطلوبة.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل به.
- وفي الوقت نفسه، عند تفعيل حسابك على منصة أبشر.
- ثم قم بتحديد خيار دفع الفاتورة من خلال منصة أبشر.
- ستظهر لك صفحة يطلب فيها بعض البيانات الشخصية (رقم الهاتف، رقم الحساب، رقم التعريف) عنك وعن حسابك في البنك.
- انقر فوق إرسال.
- قم بتأكيد البيانات الموجودة على الصفحة التي تظهر.
3- تفعيل حساب البنك الأهلي المجمد عبر التطبيق
قام البنك الوطني السعودي مؤخراً بتوفير خدمة تطبيق الأهلي موبايل، والتي تتيح إجراء العديد من المعاملات، بما في ذلك طريقة تفعيل حساب مجمد لدى البنك الوطني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تحميل تطبيق الأهلي موبايل على هاتفك المحمول.
- أنشئ حسابك الخاص على التطبيق من خلال تعبئة كافة البيانات اللازمة لإجراء جميع المعاملات التي يوفرها التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، قم بالذهاب إلى خانة تفعيل حساب الأهلي.
- ومن هناك سيقوم التطبيق بنقلك إلى منصة أبشر الإلكترونية بالدولة.
- من هنا قم بالدخول إلى قائمة دفع الفاتورة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف، ثم اضغط على إرسال.
- سيتم فتح صفحة بها كافة التفاصيل الخاصة بحسابك المجمد لدى البنك الأهلي السعودي.
- ومن هناك اضغط على زر المتابعة.
- خلال دقائق قليلة، ستصلك رسالة نصية على رقم الهاتف الذي أدخلته مع رسالة تأكيد تفيد بأنه تم تفعيل حسابك بنجاح.
4- تفعيل حساب في البنك الأهلي السعودي من خلال ماكينة الصراف الآلي
هذه طريقة تفعيل الحساب المجمد لدى البنك الوطني عبر ماكينة الصراف الآلي وذلك باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي لديك.
- أدخل أيقونة الخدمات من جهاز الصراف الآلي.
- قم بقراءة الشروط والأحكام الظاهرة على الشاشة ثم اضغط على أوافق.
- أدخل رقم هاتفك.
- اتبع جميع التعليمات المقدمة لك عبر شاشة الجهاز.
- قد تصلك بعد ذلك رسالة نصية تفيد بتفعيل حسابك المجمد لدى البنك الأهلي السعودي.
ولا يفوتك أيضاً:
5- تفعيل حساب بنكي مجمد من البنك المركزي
إذا لم تنجح معك الطرق السابقة أو أردت التفعيل من خلال البنك نفسه، يمكنك ذلك من خلال الخطوات التالية:
- ابحث عن فرع البنك الأقرب إليك واذهب إلى هناك.
- التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك.
- اسأله عما يريد، قم بتفعيل حسابه المجمد.
- يطلب موظف البنك بعض بياناتك ويمليها على نفسه.
- يقوم الموظف بعد ذلك بتنفيذ الخدمة والتأكد من تفعيل حسابك مرة أخرى.
متى يتم تحويل الحساب الجاري إلى حساب مجمد؟
وبفضل ما سبق تعلمنا طريقة تفعيل الحساب المجمد في البنك الوطني. وفيما يلي نتعرف على سبب تحويل حسابك الجاري لدى البنك الوطني السعودي إلى حساب مجمد بسبب انتهاء الصلاحية. لتحديد هويتك الشخصية.
البنك الوطني السعودي يترك فترة 3 أشهر لتجديد بطاقة الهوية الشخصية. وفي حالة تجاوز هذه المدة، سيقوم البنك بتجميد حساباتك في حالة تجديد هويتك. كما ذكرنا، اتصل بالبنك الوطني وأعد تنشيط حسابك.
الخدمات التي يقدمها تطبيق البنك الوطني السعودي
ومن الأفضل تحميل تطبيق الأهلي موبايل الذي يوفر لك العديد من المزايا والخدمات منها:
- إمكانية الاطلاع على جميع معاملاتك المصرفية والحصول على معلومات عنها.
- يمكنك الحصول على رقم الحساب الدولي (IBAN) من خلال التطبيق.
- إذا كنت تريد إجراء بعض التغييرات على بياناتك الشخصية المتعلقة بحسابك البنكي، فيمكنك القيام بذلك من خلال التطبيق.
- يوفر لك التطبيق خدمات تحويل الأموال من حساب إلى آخر.
- من الممكن إيقاف خدمات بطاقة مدى من خلال التطبيق.
- يمكنك إجراء سحب نقدي عاجل من خلال التطبيق.
- يتيح لك فرصة الاشتراك في الخدمات الاستثمارية المتعلقة بالبنك التجاري السعودي.
- يقوم بإنشاء كشف حساب مفصل لجميع معاملاتك المصرفية السابقة.
- يتيح لك إمكانية التحكم بحساباتك الإلكترونية وربطها بالبريد الإلكتروني المسجل في التطبيق.
- كما يوفر فرصة الاستفادة من خدمات كويك بنك.
- الفواتير الحكومية، فواتير الهاتف المحمول، تعبئة الرصيد، وما إلى ذلك. يسمح لك بدفع جميع الفواتير.
- كما يمكن وضع حدود لعمليات الشراء ببطاقة مدى فيما يتعلق بالمشتريات الإلكترونية.
ولا يفوتك أيضاً:
أرقام التواصل مع البنك الوطني السعودي
وفيما يلي الجدول الذي يوضح أرقام خدمة عملاء البنك الوطني السعودي في حالة الرغبة في الاتصال أو الحصول على معلومات أو تقديم شكوى:
| للاتصال | رقم |
| خدمات لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية. | 96620001000 |
| عملاء البنك من داخل المملكة. | 000760800 |
| عملاء البنك من خارج المملكة العربية السعودية. | 96629808604 |
ولا يفوتك أيضاً: