يعتبر حجز موعد في المملكة من أهم الخدمات التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لما تقدمه من التسهيلات المباشرة للمواطنين السعوديين.
وأهمها التوجه إلى أحد فروع المؤسسة وإتمام المعاملات والخدمات المطلوبة دون الوقوف أو الانتظار في الطابور. بمعنى آخر، تحاول منع التزاحم من خلال تقليل عدد المواطنين في الفروع أثناء الزيارة. باعتبارها من أهم المؤسسات في المملكة التي تخدم شريحة واسعة من المواطنين السعوديين، فهي لا توفر الوقت والجهد فحسب، بل تمنع أيضًا انتشار العدوى بينهم.
شروط تحديد موعد في الضمان الاجتماعي
وضعت شركة التأمين في المملكة عدداً من الشروط التي يجب على المواطن توافرها قبل زيارة أي فرع من فروع الشركة. هذه الشروط هي:
- يجب أن يتم الحجز الإلكتروني على موقع المنشأة قبل الزيارة، حيث لا يتم قبول أي عميل دون حجز إلكتروني مسبق.
- وقد أعلنت المنظمة عن بعض الخدمات على موقعها الإلكتروني، والزيارة مخصصة لهذه الخدمات فقط.
- يقتصر الدخول إلى المؤسسة على الشخص الذي يطلب الموعد، دون أن يكون برفقة آخرين.
- يجب أن يكون العميل معه بطاقة الهوية الخاصة به أثناء الزيارة.
- لن يسمح لأي عميل بدخول المنشأة بدون بطاقة الهوية.
- تحتاج إلى تثبيت تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول. إذا ظهر الشخص باللون الأخضر، فسيتم السماح له بالدخول في ذلك الوقت.
- أي مشاكل فنية أثناء التسجيل ستمنع المواطن من تحديد موعد.
- من الممكن التقاط صورة للمشكلة والذهاب إلى فرع مؤسسة التأمين () أو يمكنك الاتصال على الرقم الموحد للمؤسسة.
كيفية تحديد موعد التأمين الاجتماعي؟
طرحت المؤسسة العامة للتأمين خدمة الحجز الإلكتروني قبل زيارة أحد فروعها لتوفير الوقت والجهد على المواطنين. يمكنك تحديد موعد باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي نيابة عن الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية
- سيقوم الموقع بإعادة توجيهك إلى صفحة جديدة لإدخال جميع بياناتك أدناه:
- الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية ونوع الهوية ورقم الهاتف المحمول ورقم البريد الإلكتروني.
- ثم قم باختيار فرع المكتب القريب منك حيث تريد تحديد موعد.
- ثم اختر الخدمة التي تريد الحصول عليها، وحدد اليوم والتاريخ والوقت.
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة بشكل صحيح في الحقل المخصص له.
- انقر فوق مربع “إرسال” لإرسال طلبك.
- انقر فوق مربع “التحقق” لتأكيد استلام موعدك من الضمان الاجتماعي.
- بعد إتمام الخطوات السابقة، ستكون قد حددت موعدك بشكل صحيح عبر الإنترنت.
شروط الذهاب للفرع
حددت المؤسسة العامة للتأمين عدداً من الشروط التي يجب على المواطن السعودي الالتزام بها عند الذهاب إلى أحد فروع المؤسسة العامة بعد حجز موعد إلكترونياً عبر الموقع الرسمي. تشمل هذه الشروط:
- ويجب اتباع القواعد المعتمدة من المملكة العربية السعودية، بما في ذلك تعقيم اليدين بالكحول وارتداء الكمامات والقفازات إن أمكن.
- تجنب الاختلاط مع بعضكم البعض في الأماكن المزدحمة، واحذروا وحافظوا على مسافة واسعة بينكم.
- تركيب تطبيق “Tevekkalna” على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- حدد موعدًا إلكترونيًا في الفرع قبل الذهاب.
- إحضار ما يثبت الهوية مثل جواز السفر وبطاقة الهوية الوطنية.
رقم التأمين الاجتماعي
- وقد أتاحت شركة التأمين الرقم الموحد للمشتركين والمستفيدين من الخدمات التي أعلنت عنها الشركة باللغتين الإنجليزية والعربية.
- وذلك لطرح وإيصال الاقتراحات اللازمة دون الذهاب إلى مقر أو فروع المؤسسة.
- مكان الاتصال: 8001243344.
- كما يمكنك الحصول على معلومات حول العديد من الخدمات والمواضيع الأخرى مثل:
- لمساعدة المتقاعد في معرفة مقدار معاشه وتاريخ استلامه وآخر معاش حصل عليه.
- التعرف على حساب المشترك وكذلك تحديد تاريخ الاشتراك ومدته.
- كما أنه يساعد صاحب المنشأة على معرفة عدد العمال لديه والمبالغ التي يدفعونها.
وفي نهاية نقاشنا حول تحديد موعد التأمينات الاجتماعية، نتمنى أن ينال محتوى الموقع إعجابكم ونود أن تشاركونا آرائكم وتعليقاتكم ضمن المقال.