وبما أن الوزارة تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية، فإن دائرة الشؤون الاجتماعية تتيح للمواطنين فرصة الاستعلام عن كافة البيانات المتعلقة بالخدمة التي ستستخدمها الوزارة لتسهيل الاستعلام عنهم؛ ونوضح لك في موقعنا كيف يمكنك الاستعلام عن هذه الخدمات مثل التقاعد الصحي والضمان الاجتماعي.
استعلام الشؤون الاجتماعية
لإجراء دراسة الشؤون الاجتماعية يرجى الالتزام بالنقاط التالية:
- الدخول إلى الرابط الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. هنا.
- اختر الصناعة التي تريد الاستفادة من خدماتها:
- العمل في مجال الأشغال العامة وخدمات قطاع التنمية الاجتماعية.
- حدد ما إذا كنت تابعًا لفرد أو مؤسسة قائمة ترغب في استخدام الخدمة.
- يرجى تسجيل البيانات التي سيتم طلبها منك في الموقع.
- عند الانتهاء، انقر فوق أيقونة الحفظ، ثم انقر فوق متابعة.
- تم التحقق من البيانات التي قمت بحفظها مسبقًا.
- يرسل رسالة نصية تفيد بأنه تم استلام طلبك.
- ستظهر لك بعد ذلك رسالة تحتوي على كافة التفاصيل التي تريد الاستعلام عنها ومعرفتها.
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي بناء على رقم الهوية
يرغب المستفيدون في معرفة كافة البيانات المتوفرة لديهم عن تقاعد الضمان الاجتماعي من خلال الاستفسار لدى الشؤون الاجتماعية من خلال القيام بما يلي:
- انتقل إلى الرابط الرسمي لمنصة الدعم والحماية. هنا.
- سيتم توجيهك بعد ذلك إلى صفحة تسجيل الدخول الرئيسية لمنصة الوصول الوطنية.
- بعد ذلك، عليك إدخال كلمة المرور ومعلومات الاسم الخاصة بمنصة أبشر.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- الضغط على خدمة دراسة الأهلية وإدخال الرقم التأميني.
- وأخيرا، انقر على التحقيق.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تعتبر خدمة الشؤون الاجتماعية من الخدمات التي حققت شهرة كبيرة في وقت قصير وذلك للأسباب التالية:
- وتعتبر من أفضل الخدمات الإلكترونية التي تتيح إمكانية الاستعلام عن جميع المعاملات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة.
- كما تعمل على مساعدة المواطنين على الاستفادة من الخدمات المقدمة في القطاعات الاجتماعية:
- مَعاش.
- الرعاىة الصحية.
- يعد الدعم المالي المقدم لحماية صحة المواطنين من أهم الخدمات الحديثة اليوم.
- وذلك لأن الرعاية الصحية هي أساس الحياة التي تمكن المواطن من أن يعيش حياة كريمة.
- وتم تقديم الخدمة بالتعاون بين وزارتي العمل والتنمية الاجتماعية والشؤون الاجتماعية.
كيف نتساءل عن قيمة الدعم المالي للرعاية الصحية؟
هل يمكن للمستفيد معرفة ما إذا كان اسمه مسجلاً في قائمة المستفيدين من خدمات الدعم المالي؟ ويجب عليه القيام بما يلي:
- أدخل بالضغط على الرابط الرسمي لوزارة الشؤون الاجتماعية والعمل السعودية هنا.
- انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية وحدد الرمز للحصول على معلومات حول المساعدة المالية للرعاية الصحية.
- الضغط على أيقونة الخدمات ليتم توجيهك إلى قائمة أخرى بها خدمات متنوعة.
- عند الذهاب إلى الصفحة السابقة ستجد رقمك للاستفادة من الخدمة.
- بالإضافة إلى ما سبق، تظهر بعض المعلومات الخاصة بك:
- اسمك الكامل.
- رقم الهوية الوطنية الشخصية.
- استفادت جودة الخدمة.
- تاريخ التقديم.
- تعتمد قيمة المساعدة المالية المقدمة لك على درجة إعاقتك أو إصابتك أو مرضك.
وزارة الموارد البشرية الاجتماعية تسجيل الدخول
للاستفادة من الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، عليك التسجيل في الموقع الرسمي من خلال القيام بما يلي:
- الدخول بالضغط على الرابط الرسمي للوزارة. هنا.
- بعد الدخول على الرابط السابق قم بتسجيل المعلومات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق المرئي.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- يمكنك بعد ذلك اختيار الخدمة التي تريد استخدامها أو الاستفسار الاجتماعي أو أي خدمة أخرى.
خدمات التحقيق وزارة الشؤون الاجتماعية
إلى جانب خدمة الاستعلامات الخاصة بالشؤون الاجتماعية هناك العديد من الخدمات الاستعلامية الأخرى منها:
| تعرف على مجال المؤسسة. | الاستعلام عن ترخيص مؤسسة. |
| اطلب معلومات حول المؤسسة. | احصل على معلومات حول الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من مكتب العمل. |
| التحقيق مع الموظفين المقيمين. | التحقيق مع العمال السعوديين |
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الأكثر شيوعاً حول العلاقات الاجتماعية هي:
| كيف أعرف رقم الشؤون الاجتماعية؟ | اتصل بقسم خدمة العملاء على 19911 |
| متى تنخفض الأهلية للحصول على الضمان الاجتماعي المعزز؟ | يتم تخصيص تاريخ محدد لذلك في كل شهر تقويمي، وهو اليوم السابع والعشرون. |
| من هم المستفيدون من الضمان الاجتماعي المعزز؟ |
|
وأنهينا مقال اليوم هنا حيث شرحنا بالتفصيل كيفية إجراء تحقيق الشؤون الاجتماعية، وهي إحدى أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة والتي لاقت إقبالاً كبيراً من المستفيدين في الآونة الأخيرة.