رسوم تركيب عداد الكهرباء وطريقة الدفع والإجراءات والمستندات المطلوبة ونعرض بعض الخدمات الهامة التي تقدمها الحكومة للمواطنين المصريين، مثل تركيب عداد الكهرباء وطرق دفع الفواتير، وكذلك أهم طرق التقديم على عداد كهرباء مثلا. وكذلك شحن بطاقة العداد وغيرها من الإجراءات المختلفة المطلوبة من المواطنين، ليسهل عليهم معرفة كافة المعلومات والأوراق والمستندات اللازمة المعتمدة من وزارة الكهرباء.
الخطوات والمستندات المطلوبة لتقديم طلب للحصول على عداد كهرباء إلكتروني من خلال قراءة هذا المقال
ما هي رسوم تركيب عداد الكهرباء وكيف يتم دفعها؟
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- الملكية أو السيطرة.
- الموافقة أو تقييم الممتلكات من قبل الحي أو هيئة إدارية مماثلة.
الإجراءات اللازمة
- يقوم العميل بملء استمارة الطلب.
- دفع الرسوم وقيمة التقييم في قطاع المشتركين.
- عقد صيانة الطاقة ونموذج تركيب العدادات.
- إذا كان العقار مزوداً بالكهرباء، لا يتم دفع قيمة تأمين الاستهلاك إلا عند تركيب رقم غير مسبق الدفع.
الخطوات اللازمة لتركيب عداد الدفع المسبق
- من الإجراءات اللازمة التي تعلنها الوزارة التوجه إلى مكتب شركة توزيع الكهرباء التي ينتمي إليها مقدم الطلب حسب مكان إقامة مقدم الطلب.
- يقوم شخصيا بتقديم طلب عقد عداد الدفع المسبق من خلال شركة توزيع الكهرباء.
- دفع رسوم العدادات مسبقة الدفع.
- ادفع رسوم بطاقة الشحن البالغة 100 جنيه إسترليني وسيصل الرصيد مقابل هذا المبلغ إلى الشباك.
- أدخل بطاقة الشحن في الفتحة المخصصة داخل عداد الكهرباء لقراءة وتسجيل القيمة الحالية ومستوى الشحن.
- بعد ذلك، عليك الانتظار لحظة حتى ينطفئ ضوء التحذير وتظهر رسالة “تم قبول البطاقة” في المقدمة، ثم قم بسحب البطاقة من العداد.
- ملحوظة يجب عليك إعادة شحن البطاقة قبل نفاذ قيمة الشحن المتبقية.
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة هوية العميل.
- نسخة من أصل عقد ملكية الوحدة المثبت عليها عداد الدفع المسبق.
- إحضار توكيل مالك الوحدة في حالة عدم حضوره.
الشركة السعودية للكهرباء 2023 من خلال قراءة هذا المقال
إجراءات الحصول على بطاقة شحن عداد الكهرباء المفقودة
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة شحن تالفة أو مفقودة.
- دفع الرسوم المطلوبة البالغة 30 جنيهًا إسترلينيًا.
- يتم تقديم طلب للحصول على الخدمة خلال 25 دقيقة من تقديمه.
- يتم تقديم هذه الخدمة في جميع مراكز خدمة العملاء التابعة لجميع شركات توزيع الكهرباء في جميع محافظات مصر.
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة الهوية.
- إيصال التسليم القديم أو رمز المشترك.
- خطاب إقرار بفقدان أو تلف البطاقة.
- اطلب بطاقة الشحن التالفة أو المفقودة وأحضرها معك.
الخطوات اللازمة لتركيب عداد كهرباء بدلا من ان يختفي
- يقدم العميل طلبًا إلى شركة توزيع الكهرباء لاستبدال عداد تالف أو مفقود.
- تقوم الشركة بعد ذلك بإرسال فني متخصص لفحص عداد الكهرباء يدويًا والتأكد من عدم تلفه دون تدخل العميل.
- تسجيل ثمن الكشف لدى خدمة العملاء لدفع الرسوم المقررة.
- يدفع العميل الرسوم المقررة لفحص وتقييم وتركيب العداد.
- يتم الحصول على الأدوات من المستودع.
- ومن ثم يذهب الفنيون إلى الوحدة المقصودة لاستبدال العداد بآخر جديد.
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة هوية العميل.
- إيصال التسليم القديم أو رمز المشترك.
- طلب العميل أو مذكرة من الخبير أو الشخص المسؤول تؤكد تقرير الفحص الفني الخاص به.
- إرفاق معلومات الحساب.
لمعرفة ا عن فاتورة الكهرباء في السعودية 1445 اقرأ هذا المقال
إجراءات تركيب عداد سعة أكبر
- يتوجه العميل إلى الشركة ويقدم طلبًا لاستبدال العداد المتوفر بسعة أكبر.
- ستقوم شركة الكهرباء بإرسال خبير لفحص العداد وفحصه بشكل طبيعي.
- تسجيل ثمن الكشف لدى خدمة العملاء لدفع الرسوم المقررة.
- يقوم العميل بدفع الرسوم المقررة مقابل فحص وتقييم وتركيب العداد.
- يتم تسليم الأدوات والأدوات من المحلات التجارية.
- بعد ذلك يتم إرسال الفنيين للعميل لاستبدال العداد بآخر أكثر كفاءة.
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- معلومات حساب العميل.
- أرفق إيصال الشحن القديم أو رمز المشترك.
- كتاب الأحمال المراد تغذيتها بسعة أعلى.
- زيادة القدرات من خلال استكمال النموذج المطلوب.
تدابير للتخلص من عداد الكهرباء
- تنازل مختوم من صاحب العداد الأصلي للمتنازل له، من السجل العقاري، إذا لم يرافق العميل الرئيسي الذي يملك العداد المنقول إليه إلى المكتب.
- تقديم ورقة ملكية العقار موثقة ومختومة وفي نقطة واحدة كتابة “رقم الحساب”.
- إرفاق آخر إيصال كهرباء.
- يقوم الخطاب بسداد الدين بقيمة الأقساط أو أي شيء آخر.
- دفع الرسوم المقررة لتغيير العداد.
- تغيير اسم عميل جديد في الكاونتر يجب على العميل تعبئة نموذج لتغيير اسم الكاونتر.
- يقوم المشترك الرئيسي بترك تنازل العداد أمام الموظف المختص لدفع كافة الرسوم الممكنة.
- بسداد الرسوم المقررة وقدرها 100 جنيه بالإضافة إلى الضريبة المستحقة.
المستندات المطلوبة
- نسخة من بطاقة الهوية الوطنية.
- سند الملكية الأصلي.
- التعيين أو التفويض الرسمي للمالك الأصلي للعداد.
- معلومات الحساب.
ويمكنك معرفة ا عن خطوات الاستعلام عن فواتير الكهرباء من خلال قراءة هذا المقال
المخالفات التي تؤدي إلى رفع عداد الكهرباء
- ويحدث ذلك في حالة قيام المستفيد بتوصيل الكهرباء من الوحدة المتفق عليها إلى وحدة أخرى لم يتم الاتفاق عليها.
- وأيضًا إذا كان شخص آخر متصلاً بالتيار الكهربائي.
- تعمد إتلاف العدادات وأجهزة القياس من أجل إتلاف فواتير الكهرباء.
- عندما يكون لدى المستخدم عادة سرقة الكهرباء من العداد بطريقة خاطئة.
- وكذلك في حالة تجاوز استهلاك الحمولة للسعة المتفق عليها من قبل العميل دون إذن الشركة.
- وفي حالة منع الفني الخاص الذي أرسلته الشركة من القيام بأعمال الفحص والفحص والفحص والصيانة.
- في حالة استهلاك الكهرباء، يتم تفكيك أو إزالة كائن العقد.
- في حالة رغبة المستأنف في إنهاء عقده مع الشركة.
- إذا تأخر العميل عن سداد قيمة الاستهلاك خلال شهر.
- إذا لم يقوم الماسك بتصحيح المشاكل الكهربائية التي تؤدي إلى التحميل الزائد على شبكة الإمداد.
- عندما لا يمكن تسجيل قراءة العداد لمدة شهرين متتاليين لأسباب تعود للمستهلك، ويتم إعلامه بأنه سيتم احتسابها على أساس متوسط استهلاكه الشهري للعام الماضي أو متوسط الاستهلاك الشهري للعام الماضي. لمدة الاتفاقية أيهما أقصر، ولمدة أقصاها ستة أشهر بعد ذلك، ويحق له بعدها قطع التيار الكهربائي ورفع العداد.
كيفية إعادة شحن عداد الكهرباء الخاص بك من خلال قراءة هذا المقال
كيفية تقديم شكوى بشأن فواتير الكهرباء
- يتقدم المشترك بشكوى إلى إدارة شركة توزيع الكهرباء بمحل إقامته.
- إذا لم يتم العثور على حل للشكوى المقدمة، فإن هيئة الكهرباء وحماية المستهلك الفنلندية تتلقى الشكاوى من العملاء إلى شركة الكهرباء.
- يقوم المستهلك بعد ذلك بتقديم شكوى ويقدم المعلومات التالية
- نموذج شكوى يختاره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتقديمه إلى الإدارة المختصة.
- إحضار صورة من الشكوى إلى شركة توزيع الكهرباء ورد الشركة.
- المكاتب الفرعية لجهاز حماية المستهلك لتلقي الشكاوى. ويمكن تقديم الشكاوى من خلال التوجه إلى مقر التوكيل الرئيسي في 1 شارع المهندس ماهر أباظة، خلف نادي سكة، مدينة نصر.
- كما يمكنك إرسالها عبر موقع الجهاز عبر الرابط التالي
- إرسال الشكاوى عبر البريد إلى صندوق البريد. 73 أكتوبر بانوراما الرمز البريدي 11811 شارع صلاح سالم.
- وعبر البريد الإلكتروني لتلقي شكاوى المواطنين عبر الرابط التالي
- أو عن طريق فاكس الجهاز على الرقم 23421479.
- كما يمكنك الاتصال على هذا الرقم 23421475 (تحويلة 154).
الإجراءات اللازمة لرفع عداد الكهرباء وإيقاف الخدمة
الأوراق المطلوبة لإتمام عملية رفع عداد الكهرباء هي كما يلي
- بطاقة الهوية الوطنية للمستهلك.
- معلومات حسابه.
- يرسل العميل نموذج طلب السحب.
- يقوم العميل بدفع الرسوم المطلوبة والرسوم المسجلة في العداد.
- يتم إرسال الفني المختص بالشركة إلى المكان المقصود لرفع العداد.
رسوم سحب عداد الكهرباء هي كما يلي
- ك رسوم قدرها 40 جنيهًا إسترلينيًا لرفع العداد من جانب واحد.
- يتم دفع 80 جنيهًا إسترلينيًا مقابل سحب عداد Triface.
- بالإضافة إلى الضرائب اللازمة.
- يمكن تنفيذ هذه الخدمة خلال ثلاثة أيام من تقديم المستفيد لطلب الحذف.
لمعرفة ا حول دفع فواتير الكهرباء عبر الإنترنت، اقرأ هذا المقال