يمكن التشكيك في رصيد حساب الراجحي بعدة طرق، ويعتبر مصرف الراجحي الذي سنتحدث عنه في مقال اليوم من البنوك المهمة التي تقدم العديد من الخدمات المصرفية لعملائها سواء من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو عبر الإنترنت.
رصيد حساب الراجحي
يمكنك الاستعلام بسهولة عن رصيد حساب الراجحي الخاص بك عبر الإنترنت؛ سنخبرك في بكيفية القيام بذلك في بضع خطوات:
- بداية يتم فتح الموقع الرسمي للبنك عبر الرابط أدناه: https://www.alrajhibank.com/ .
- ثم الضغط على خدمة “مباشر للأفراد”.
- ثم اختر الخدمات المصرفية الإلكترونية.
- بعد ذلك قم بإدخال جميع المعلومات اللازمة للتسجيل.
- يتم إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) حيث يتم إدخال رقم بطاقة الائتمان، متبوعًا برقم التعريف الشخصي (PIN).
- ثم أدخل آخر 7 أرقام من رقم الحساب البنكي.
- ومن ثم يتم إدخال رقم حساب مصرف الراجحي بشكل كامل وصحيح.
- بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- الآن اضغط على خيار خدمة الراجحي موبايل.
- ومن ثم، عند فتح حساب الراجحي، يتم إدخال رقم الهاتف المحمول المسجل مسبقًا ومن ثم الضغط على زر موافق.
- وبعد ذلك يتم إنشاء رقم سري للدخول إلى الحساب الإلكتروني.
- ثم الضغط على خيار الاستعلام عن الرصيد ثم الضغط على زر متابعة.
- وبذلك ستظهر صفحة جديدة تحتوي على رصيد حساب الراجحي.
أنظر أيضا:
تطبيق الراجحي
الراجحي هو تطبيق يمكن تحميله على أي هاتف محمول للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها البنك مثل خدمة الاستعلام عن الرصيد. ويتم تحقيق ذلك من خلال الخطوات القليلة التالية:
- قم بتحميل التطبيق من جوجل بلاي لهواتف الأندرويد من الرابط أدناه: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alrajhiretailapp&hl=ar&gl=US.
- أو عبر متجر التطبيقات لهواتف الأيفون عبر هذا الرابط: https://apps.apple.com/sa/app/alrajhi-bank/id1472508112?l=ar.
- قم بتثبيت التطبيق على الهاتف، ثم قم بإعطاء التطبيق جميع الأذونات اللازمة.
- افتح التطبيق، ثم اضغط على خيار الخدمة المباشرة للأفراد.
- أدخل المعلومات المطلوبة لتسجيل الدخول إلى التطبيق، وأدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور هنا.
- قم بكتابة رمز التوثيق المراد إرساله إلى رقم الهاتف.
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية، ثم الضغط على أيقونة القائمة الرئيسية.
- انقر على الحسابات في القائمة.
- تسجيل الدخول. اختر الحساب الذي تريد معرفة رصيده.
- انقر على أيقونة المزيد من الخيارات.
- انقر على المستندات الخاصة بي.
- انقر فوق مستند جديد.
- الضغط على أيقونة كشف الحساب.
- حدد الفترة التي تريد ظهور الرصيد لها.
- انقر فوق الزر “التالي” ثم الزر “تأكيد”.
- وبعد فترة قصيرة سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتف العميل تفيد بنجاح كشف الحساب.
- حيث يمكن للعميل الذهاب إلى صفحة “مستنداتي” للاطلاع على رصيد حساب الراجحي.
أنظر أيضا:
احصل على معلومات حول رصيد حساب الراجحي من خلال خدمة العملاء
ويمكن الاستعلام عن الرصيد الحالي في حساب مصرف الراجحي من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المقدم من البنك لتسهيل المعاملات المصرفية للعميل.
عند اتصال العميل برقم خدمة العملاء 920003344 سيتم الرد عليه وطلب رقم الحساب الخاص به وكلمة المرور ورقم الهاتف. سيتم بعد ذلك تزويد العميل بمعلومات الحساب التي يطلبها.
الاستعلام عن الرصيد من ماكينة الصراف الآلي
يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي التحقق من رصيد حساباتهم من خلال أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أي ماكينة صراف آلي قريبة منك.
- أدخل بطاقة فيزا مصرف الراجحي الخاصة بك في جهاز الصراف الآلي.
- أدخل الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- اختر الاستعلام عن الرصيد.
- حدد الحصول على الإيصال.
- انتظر قليلاً حتى يتم استلام الإيصال، حيث ستجد رقم حسابك وتفاصيل رصيد حسابك لدى مصرف الراجحي.
معرفة رصيد مصرف الراجحي من خلال خدمة أبشر
لمعرفة رصيد حسابك لدى مصرف الراجحي عبر منصة أبشر، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الرسمي لوزارة الداخلية عبر هذا الرابط: https://www.absher.sa/
- قم بالدخول إلى خدمة أبشر.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- التعرف على خدماتي.
- انقر فوق الأسئلة، ثم انقر فوق الخدمات العامة.
- قم بتحديد الاستعلام بخصوص رصيد حساب مصرف الراجحي.
الراجحي للخدمات الالكترونية
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المصرفية لعملائه إلكترونيا لتوفير وقت العميل وتبسيط الإجراءات. وأهم الخدمات التي يقدمها البنك هي:
- معلومات عن بطاقة الصراف الآلي.
- تعرف على رصيد حساب الراجحي الخاص بك.
- تغيير كلمة المرور.
- تغيير معلومات العميل.
- إعداد كشوفات الحساب.
- الدفع ببطاقة الائتمان.
- الدفع والاستعلام عن أقساط التمويل.
- تغيير نوع الحساب.
أنظر أيضا:
رصيد حساب الراجحي غير متوفر
- قد يصل للعميل رسالة نصية تعلمه بعدم توفر الرصيد. وهذا يعني أن هناك جهة تجمد الرصيد وتمنع السحب من الرصيد. ويمكن حل هذه المشكلة وتحديد اسم الجهة التي فعلت ذلك. ويمكن حلها عن طريق التواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي.
- ثم قم بإرسال طلب إلى موظف خدمة العملاء لمعرفة من قام بتعليق الحساب. سيطلب منك الموظف اتباع بعض الخطوات ومن ثم سيتم حل مشكلة الرصيد غير المتوفر.
وأخيرا تم شرح كافة طرق الاستعلام عن رصيد حساب الراجحي وشرح طريقة حل مشكلة عدم توفر الرصيد.