رقم STC للشكاوى والأسئلة تُعرف شركة الاتصالات السعودية STC بأنها إحدى أبرز وأهم الشركات التي تقدم خدمات متنوعة للاتصال والإنترنت لجميع العملاء والزبائن في المملكة العربية السعودية. يبحث العديد من العملاء عن أرقام شركة الاتصالات السعودية الخاصة من أجل حل المشاكل وطرح الأسئلة والإجابة على جميع أسئلة العملاء، ومن خلالها سنتعرف على رقم HTC الخاص بالشكاوى والأسئلة.
شركة إس تي سي السعودية
STC KSA هي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية وتضم فروعاً منتشرة في جميع أنحاء المملكة بالإضافة إلى كونها المشغل الأول لخدمات الاتصالات ومجال الإنترنت. تأسست هذه الشركة في التاسع من سبتمبر عام 2002م بموجب القرار الصادر من مجلس الوزراء رقم 171 والمرسوم الملكي رقم 35 بتاريخ 21 أبريل 1998م، وكانت في البداية شركة مساهمة سعودية وفي عام 2019م أصبحت متصل بقنوات MY STC الرقمية.
إقرأ أيضاً
رقم الشكاوى لشركة الاتصالات السعودية
خصصت شركة الاتصالات السعودية أرقامًا للرد على الشكاوى والأسئلة المقدمة من العملاء والعملاء من داخل وخارج المملكة العربية السعودية، كما وفرت مجموعة من الأرقام للشركة لتقديم المعاملات المتنوعة للعملاء والأفراد وحل أي مشاكل مطروحة لحلها التي شاهدوها في التواصل كحزم الدقائق والإنترنت وتوضيح ما هي خدمات شركة stc المحلية، وفيما يلي أرقام الاتصال من داخل وخارج المملكة شركة stc
- رقم stc المجاني للشكاوى داخل المملكة 900.
- الرقم المجاني للشكاوى من شركة الاتصالات السعودية 966114555555.
- رقم سوا المجاني للشكاوى لعملاء الشبكات الأخرى 0114555555.
- الرقم المجاني لشركة stc للشكاوى في قطاع الأعمال، اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم 909.
- رقم سوا stc للشكاوى التجارية من خارج المملكة 0114520909.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة عملاء stc المجاني في السعودية
يمكن لجميع عملاء وعملاء شركة الاتصالات STC في المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم المجاني والموحد لجميع المدن والمناطق من خلال رقم الشركة 900 وذلك لتقديم الأسئلة ومعرفة المزيد عن الخدمات التي توفرها الشركة للعملاء بالتزامن مع بداية شهر رمضان المبارك للعام الهجري الذي يوافق 2023م.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة العملاء المجاني من stc للشبكات الأخرى
ويمكن لشبكات الاتصالات الأخرى في المملكة العربية السعودية، مثل زين وموبايلي، طلب أسئلة ودعم خاص عبر شركة الاتصالات STC، من خلال خدمة العملاء المتوفرة على بطاقة SIM، وذلك وفق الخطوات التالية
- اطلب الرقم 0114555555 من شرائح زين أو موبايلي أو ليبارا.
- اضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- كتابة رقم الجوال الخاص بالعميل.
- اضغط على الرقم 1 لتأكيد رقم الجوال.
- كتابة الرقم التعريفي للعميل.
- اضغط على الرمز # الموجود على الهاتف المحمول من لوحة المفاتيح.
- اتصل بالرقم 9 للذهاب والتحدث مع خدمة عملاء سوا، الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية.
إقرأ أيضاً
رقم شركة الاتصالات السعودية موبايلي
يمكن الاتصال من شبكة موبايلي بشبكة STC في المملكة العربية السعودية من خلال طرق اتصال متعددة، وفيما يلي أبرز هذه الطرق
- التواصل مع خدمة عملاء سوا عبر رقم خدمة عملاء stc لعملاء مشغل آخر عبر الرقم 0114555555.
- التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خارج المملكة 966114555555.
- أرسل برقية على الرقم 969.
- إرسال برقية فاكس إلى رقم فاكس stc الموجود على الرقم 8003030969.
إقرأ أيضاً
رقم خدمة عملاء stc pay
يمكن لعملاء stc pay في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء سوا عبر الأرقام التالية
- رقم خدمة العملاء المجاني stc pay United 8001180008.
- رقم STC Pay من داخل المملكة 019200.
- رقم خدمة عملاء stc pay من خارج المملكة 0096692001.
- تواصل مع خدمة عملاء stc pay على تويتر “” لحل الخط المزدحم.
- تواصل مع خدمة عملاء stc pay على الفيسبوك “” لحل الخط المزدحم.
- البريد الإلكتروني stc pay السعودية stc.
إقرأ أيضاً
إجراءات التعامل مع شكاوى قطاع الأعمال في stc
يُسمح للعملاء والزبائن بتقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات شركة الاتصالات السعودية stc في قطاع الأعمال، وذلك وفق الخطوات التالية
- تقديم شكوى عبر تطبيق stc Business لنظام Android “”.
- تقديم شكوى عبر تطبيق stc Business للآيفون “”.
- أو الاتصال على رقم تقديم الشكوى على 909.
- أو عن طريق الاتصال من خارج المملكة أو من مشغل آخر 0114520909.
- إلزامية تقديم شكوى بشأن الخدمات ذات الصلة، على ألا يزيد تاريخ تقديم الشكوى عن 60 يومًا من تاريخ واقعة الشكوى، مثل إصدار فاتورة مرفوضة للعميل.
- يتم معالجة الشكوى خلال مدة لا تزيد عن 5 أيام.
- يتم تزويد العملاء بالرقم المرجعي للشكوى عبر الرسائل النصية القصيرة أو عن طريق رسالة على البريد الإلكتروني المسجل.
- يتم الرد على شكوى العميل عبر رسالة نصية أو إلكترونية.
- يمكن تصعيد الشكوى إلى الجهة المختصة في حالة عدم رضا العميل عن رد stc.
- ويمكن للعميل متابعة الشكوى من خلال مكاتب سوا أو من خلال الأرقام المخصصة لخدمة العملاء 909.
المقالات المقترحة
وننصحك أيضًا بقراءة المقالات التالية
وفي نهاية سطور هذا المقال سنتعرف عليه رقم STC للشكاوى والأسئلة بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء stc المجاني في المملكة العربية السعودية، قدمنا لكم أيضاً إجراءات التعامل مع شكاوى stc في قطاع الأعمال رقم خدمة عملاء stc pay.