يبحث العديد من الأشخاص في فئات مختلفة عن رقم اتصالات متكامل لأنه من أهم الطرق التي يحتاجها الكثير من الأشخاص والشركات للتواصل مع بعضهم البعض. ولذلك رأت شركة الاتصالات ضرورة إنشاء نظام موحد مناسب. يتم توفير جميع الفئات والأنظمة بواسطة هذا النظام عبر محطة الطاقة السحابية، مما يخلق نظام سهل وسريع يعمل مع جميع الأجهزة في نظام واحد.
رقم اتصال متكامل
يتساءل الكثير من الأشخاص والشركات في المملكة العربية السعودية عن رقم الاتصالات المتكامل وسنوضحه فيما يلي:
- يوفر المركز السحابي رقم اتصال متكامل يساعد جميع المؤسسات على التواصل مع الموظفين بطريقة بسيطة.
- عملت شركة الاتصالات على توفير رقم اتصالات موحد ومتكامل لتقديم خدمة مميزة لجميع العملاء والمستخدمين ودعم فني سريع يعمل على حل مشاكل المستخدمين بسرعة عالية.
- رقم الاتصال المتكامل هو رقم موحد ومتاح 24 ساعة يوميا وهو 920000788 – 8005000000.
- يتيح رقم الاتصال المتكامل للمدير تقييم أداء الموظفين من خلال إعداد تقارير كاملة لقياس أداء الموظف.
- يساعد رقم الاتصال المتكامل إدارة المؤسسة على التواصل السريع مع الموظفين وإجراء اجتماعات الفريق بسهولة دون التأثر بوجود الإنترنت.
أنظر أيضا:
شركة الاتصالات المتكاملة
- تعتبر شركة الاتصالات المتكاملة من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.
- تأسست شركة الاتصالات المتكاملة عام 2005 في المملكة العربية السعودية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في مدينة الرياض، ولدى الشركة العديد من الفروع داخل وخارج المملكة مثل المكتب الخاص في مدينة الخبر ومدينة جدة.
- تمكنت شركة ITC من تحقيق تقدم كبير في مجال تكنولوجيا المعلومات في مجال الحوسبة السحابية والخدمات المدارة.
- عمل على مشاكل الاتصالات وأمن المعلومات والأقمار الصناعية ووجد الحلول المناسبة لكل مجال.
- قامت شركة الاتصالات المتكاملة بتصميم رقم الاتصالات المتكامل، والذي ساعد العديد من العملاء والمؤسسات على التطور والنجاح، وتقييم الموظفين بسرعة وتوفير قدر كبير من الوقت للاجتماعات.
- تقدم أفضل الخدمات التي تناسب كل فئة ونظام لمختلف الشركات والمؤسسات.
- وفرت الشركة العديد من الطرق لدفع الفواتير، ومن بينها إمكانية الدفع من خلال الموقع الإلكتروني للشركة لتتمكن من دفع الفاتورة من المنزل.
- لقد قدمت العديد من الخدمات الرقمية التي تساعد العملاء على إيجاد حلول سريعة للمشاكل دون الحاجة إلى الانتظار لفترة طويلة بسبب انشغال الخطوط.
آليات عمل رقم الإتصالات المتكامل
هناك العديد من الآليات والخدمات التي يوفرها رقم الاتصال المتكامل لتمكين المنظمة من تحقيق أهدافها. وفيما يلي سنوضح أهم هذه الآليات:
- خدمة البريد الصوتي: تعتبر هذه الخدمة مهمة جداً للمؤسسة حيث أنها تساعد في عملية التسويق من خلال الرسائل المسجلة المرسلة عبر الهاتف كوسيلة مريحة للتواصل مع العملاء.
- توفر خدمة الرد الآلي هذه الخدمة لضمان رضا العملاء من خلال تسجيل العديد من الرسائل التي يحتاجها العميل ردا على أسئلتهم.
- خدمة تسجيل المكالمات: تتيح هذه الخدمة تسجيل جميع المكالمات التي يجريها الموظفون للعملاء وتقييم أداء الموظفين من خلال سجلات المكالمات.
- تعتبر خدمة تحويل المكالمات من أهم الخدمات التي تسهل الرد على العميل من أي مكان، دون الحاجة إلى انتظار العميل.
- خدمة المكالمة الجماعية: تتيح هذه الخدمة للمدير توفير قدر كبير من الوقت في تنظيم الاجتماعات، حيث يتم الاتصال بجميع الموظفين في نفس الوقت.
- خدمة إدارة المكالمات: تتميز هذه الخدمة بإمكانية الموظف تحديد عدد المكالمات التي سيستقبلها يوميا. وهذا يساعد أيضًا على تجنب خطوط الاتصال المزدحمة.
أنظر أيضا:
إنجازات رقم الاتصالات المتكاملة
حقق رقم الاتصالات المتكامل العديد من النجاحات والإنجازات، وهذه الإنجازات هي كما يلي:
- تهدف شركة الاتصالات المتكاملة إلى تقديم خدماتها للعديد من المؤسسات والبنوك والجهات الحكومية.
- رقم اتصال متكامل يوفر الاتصال الإقليمي بين الأردن وقطر والبحرين.
- متاح ل4G.
- حصلت الشركة على جائزة أفضل شركات الاتصالات في الصناعة في مجال الاتصالات لعام 2016.
- قدمت شركة الاتصالات المتكاملة مجموعة من تقنيات الألياف الضوئية للمنزل.
- حصلت الشركة على ترخيص لتقديم خدمات الاتصالات الثابتة.
- تم تقديم شهادة صاحب العمل المعتمد إلى مركز التجارة الدولية من قبل جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين.
- شركة الاتصالات المتكاملة ||| طبقة Uptime Data Center شركة الخبر وشركة جدة لعام 2018م.
- حصلت الشركة على شهادة جودة نظام إدارة أمن المعلومات لعام 2015.
- وتمكنت الشركة من الحصول على شهادة المنشأة من المستوى الثالث لمراكز البيانات السحابية لعام 2020.
أنظر أيضا:
في إطار سعي شركة الاتصالات المتكاملة لتحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030م، أصبح رقم الاتصالات المتكامل في أذهان العديد من الموظفين في المملكة العربية السعودية. ولذلك نرى أن رقم الاتصالات المتكامل يكتسب أهمية كبيرة. وتمت مناقشة آليات عمل رقم الاتصال المتكامل على ، حيث يقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمؤسسات.