رقم هاتف سوق يعتبر من أسرع طرق التواصل مع الموقع ، ويعتبر سوق دوت كوم من أفضل وأهم مواقع التسوق على الإنترنت في مصر والكويت والإمارات والسعودية ، ويقدم الموقع العديد من الخدمات التجارية على مدار 24 ساعة. اليوم للعديد من العملاء ، ومن الممكن التواصل مع سوق.كوم عن طريق الاتصال بالخدمة. يقوم العملاء بالاستفسار والاستفسار عن المنتج الموجود بالموقع قبل شرائه ، أو إلغاء المنتج الذي طلبته ولا ترغب في شرائه ، كما يمكن الإبلاغ عن المنتج الذي لا يطابق المواصفات وإعادته.
رقم هاتف سوق
رقم هاتف سوق دوت كوم للتواصل مع إدارة الموقع وأي تعليقات أو شكاوى بخصوص البضائع والمنتجات المعروضة على الموقع يمكن إرسالها عن طريق الاتصال على الأرقام التالية
- رقم هاتف فرع سوق كوم مصر هو (0020221602000) أو الاتصال على الخط الساخن (19932).
- رقم هاتف سوق دوت كوم السعودية (920033399).
- رقم هاتف سوق دوت كوم هو (0097144370900).
- رقم هاتف سوق دوت كوم الكويت (0096522248700).
لهذا السبب نتعلم كيفية حل iCloud عبر الكمبيوتر؟ وإيجابياته وسلبياته
حول سوق
- يعد سوق دوت كوم أحد أكبر وأفضل مواقع التجارة الإلكترونية في العالم العربي ، وقد تم تأسيسه عام 2005. في البداية استخدم موقع سوق دوت كوم للمزادات وفي عام 2011 تم بيع الموقع بسعر ثابت ، ثم في نهاية عام 2011 كان الموقع للبيع بالتجزئة.
- استقبل موقع سوق دوت كوم العديد من الاستثمارات من شركات دولية ومتعددة الجنسيات مثل شركة أمريكان تايجر وشركة ناسبر الجنوب أفريقية وصندوق النقد الدولي.
- يقع المقر الرئيسي في مدينة الإمارات ، ويعتبر سوق دوت كوم أحد أكبر المواقع التجارية وينمو بسرعة ، حيث يصل إلى 23 مليون زائر.
- جمع موقع “سوق دوت كوم” مبلغ 273 مليون دولار من المستثمرين الدوليين لخطة توسعة الموقع في عام 2015. ثم في عام 2016 ، تلقى الموقع استثمارات متعددة بقيمة 300 مليون دولار.
مميزات رقم هاتف سوق دوت كوم
- يمكن لأي شخص الاستفسار عن أي مشاكل تتعلق بعملية البيع أو الشراء من خلال رقم هاتف سوق دوت كوم.
- يجوز لأي شخص التواصل مع الموقع للاستعلام عن منتج معروض على الموقع.
- يمكن لأي شخص تقديم شكاوى وملاحظات حول المنتج الذي اشتراه.
- عندما يتقدم شخص بشكوى ، يحصل على رقم مرجعي للشكوى ، وبعد ذلك يقوم الموقع بالتحقيق في الشكاوى والتواصل مع الشخص والاستفسار عنه. إذا تم اكتشاف مشكلة في المنتج ، فيحق للشخص إعادتها.
ندعوك أيضًا لقراءة كيفية احتساب الجمارك في مصر وكيفية حساب تكاليف المنتج عند التسوق عبر الإنترنت؟
كيفية الاتصال برقم هاتف سوق
عندما تتصل برقم هاتف سوق دوت كوم في بلدك ، سوف تسمع رسالة مسجلة تقول شكرا لتواصلكم سوق. اضغط على “1” للاستمرار باللغة العربية ، وبعد الضغط على 1 سوف تسمع
- إذا كنت ترغب في الاستفسار عن المنتج أو طريقة الشراء اضغط رقم 1.
- إذا كنت ترغب في الاستعلام عن حالة خدمة التوصيل أو حالة الطلب ، اضغط على الرقم 2.
- الإرجاع والاسترداد اضغط # 3.
- من المعلومات ، اضغط 4.
أمثلة على ما يقدمه رقم هاتف سوق
- حدد رقم الخدمة التي تريدها ، وإذا كان الاستفسار يتعلق بشراء منتج أو منتج معين ظهر على الموقع ، نضغط على الرقم 1.
- عندما تتصل بالطلب الذي اشتريته وترغب في معرفة موعد وصوله وسبب تأخره ، نضغط على الرقم 2.
- عند إرسال طلب ضمان أو إرجاع منتج اشتريته ، نضغط على الرقم 3.
- ولكن مناقشة أمور أخرى ، فاضغط على الرقم 4 وسيقوم مندوب خدمة العملاء بالرد عليك ، وشرح المشكلة له ، وحلها والرد عليك في غضون 48 ساعة.
من المعلومات حول مواقع التجارة الإلكترونية المغربية وفوائدها وكيفية الوصول إليها ، انقر على هذا الرابط
أقسام موقع سوق دوت كوم
يعد موقع سوق دوت كوم من أفضل المتاجر على الإنترنت حيث يعرض حوالي 8 ملايين منتج من فئات مختلفة ويتم طلبها عن طريق الاتصال برقم هاتف سوق دوت كوم وسنستكشف الأقسام المختلفة لموقع سوق دوت كوم
- مستلزمات الصحة والجمال.
- ادوات رياضية.
- عطور.
- قطع غيار واكسسوارات المركبات.
- موضة.
- الألعاب والكتب.
- الشبكات ومستلزمات الكمبيوتر.
- أثاث.
- الحرف والفنون والمقتنيات.
- مُكَمِّلات.
- الأجهزة الإلكترونية.
- ادوات المطبخ.
- الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
- الأجهزة المنزلية.
- مستلزمات السباحة والنوم.
- ألعاب الفيديو.
خطوات الشراء من متجر سوق دوت كوم
- يبحث العميل عن المنتج المراد شراؤه من حقل البحث أعلى الموقع.
- ينقر على المنتج ، ويقرأه بعناية لمعرفة ميزاته ، وآراء العملاء ، وسعر المنتج ، ثم ينقر فوق إضافة إلى عربة التسوق
- بعد التسوق ، يفحص عربة التسوق ويتأكد من توفر جميع المنتجات التي يريد شراءها ، ثم ينقر فوق شراء
- بعد ذلك ستظهر نافذة تسجيل المتجر ويدخل الحساب مع العميل.
- إذا كنت تقوم بالتسجيل لأول مرة على سوق.كوم ، فسوف تقوم بملء استمارة التسجيل أو ربطها بأحد عناوين البريد الإلكتروني المتاحة ، مثل Gmail أو Facebook.
- بعد ذلك نقوم بكتابة العنوان المراد الوصول إليه ، واختيار حفظ ، وبعد ذلك نقوم بتأكيد تاريخ التسليم والعنوان والمتابعة
- بعد ذلك ، نختار طريقة الدفع ، وننقر على متابعة ، ثم نختار الدفع ونؤكد الطلب
- ملاحظة مهمة يختلف وقت التسليم بين 37 أيام وتستغرق المنتجات من 10 إلى 15 يومًا.
من المعلومات حول السوق المالي السعودي تداول وقواعد السوق المالية وأنواع الطلبات داخل السوق ، يرجى النقر على هذا الرابط
إلغاء الاشتراك من سوق
- يقوم العميل بإدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به
- ينقر على الاسم في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة ويختار الطلب
- يختار العميل المنتج للإلغاء ثم ينقر فوق لا أريد هذا المنتج.
- إذا قام العميل بشراء المنتج ببطاقة ائتمان ، فسيتم إرجاع المبلغ بعد 57 أيام من إلغاء الطلب.
حالات إلغاء البضائع من سوق
- إذا كان المنتج به خطأ أو لا يفي بالجودة العالمية ، فيمكن إرجاع المنتج خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء وستقوم الشركة بإعادة قيمة المنتج وتكاليف الشحن إلى العميل بعد التأكد من التلف أو عيب المصنع.
- إذا لم يكن ك أي ضرر بالمنتج ولكن العميل ألغى شراء المنتج ، فسيتم إرجاع المنتج ، ولكن ك منتجات غير قابلة للإرجاع ، والتي نوضحها في المثال التالي.
- المنتجات التي تم فتحها أو التي فقدت الأختام المرفقة مع المنتج.
- أنواع معينة من السلع مثل الملابس الداخلية وبرامج الكمبيوتر والكتب وملابس السباحة والجوارب والألبومات ومستحضرات التجميل.
- إذا تم اكتشاف خطأ في المنتج بعد 15 يومًا ، يمكنك طلب المساعدة من رقم خدمة العملاء.
اطلع على مزيد من المعلومات حول نظام سوق العمل في فلسطين ، واستفسر عن التصاريح وما هي مكاتب المعلومات
خيارات الدفع على سوق
برنامج مكافآت توزعه شركة الاتصالات عن طريق جمع النقاط ثم استخدامها كمحفظة على سوق.كوم.
- الدفع ببطاقات الائتمان (فيزا ، ماستر كارد)
- تقوم موبايلي نقاطي بجمع النقاط مقابل كل عملية شراء من شركات معينة ثم تقوم باستبدالها بالرصيد في محفظة سوق دوت كوم.
- طريقة الدفع عند استلام المنتج.
- خدمة سداد تتيح إجراء المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام حساب موجود بدون بطاقة ائتمان.
كما يوصي الموقع بمعلومات إضافية عن التخصصات المطلوبة في سوق العمل السعودي والمستندات المطلوبة للعمل في المملكة العربية السعودية