يعتبر الموقع أكبر شركة رائدة في مجال المبيعات والتجارة الإلكترونية، ويصنف كثاني أفضل موقع في تاريخ البشرية بعد أن تجاوزت أرباح أمازون ما يقارب التريليون دولار. ويقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة.
رقم خدمة عملاء أمازون أمريكا
هناك العديد من الطرق والوسائل التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء أمازون في أمريكا، ونستعرض هذه الطرق من خلال النقاط التالية:
- يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء أمازون في الولايات المتحدة الأمريكية من هاتفك المحمول (رقم هاتف أمازون)؛ يمكنك الاتصال بالرقم 1-888-280-331 هنا.
- بعد الاتصال بهذا الرقم سترسل لك الشركة رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق لإتمام عملية الاتصال بشكل آمن قبل إثارة المشكلة.
- يمكنكم التواصل مع الشركة في أمريكا عبر الدردشة: amazon.co.uk
- بعد تسجيل الدخول تقوم بالضغط على كلمة مساعدة الموجودة أسفل الصفحة وتفتح لك صفحة جديدة، منها تقوم بالضغط على كلمة “عرض موضوعات المساعدة”.
- بعد ذلك اضغط على كلمة المزيد من المساعدة ثم اضغط على كلمة اتصل بنا؛ سوف تتصل بممثل خدمة عملاء أمازون عبر الدردشة.
- يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء أمازون في الولايات المتحدة عبر البريد. [email protected]
- عادةً ما يستغرق حل المشكلة عبر البريد الإلكتروني بعض الوقت، ولكنه يعمل بشكل مثالي في حل المشكلات.
- خدمة عملاء أمازون في أمريكا، بالإضافة إلى تقديم الدعم والمزايا لعملائها، تعمل أيضًا على تطوير جميع المهارات ووسائل التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل الجيد والسريع مع العملاء.
حول أمازون
تقدم أمازون والتي تعتبر أكبر شركة رائدة في مجال البيع الإلكتروني والبيع بأقل الأسعار لعملائها العديد من الميزات المختلفة وسنتعرف عليها من خلال النقاط التالية:
- أسس جيف بيزوس هذه الشركة التي تأسست في الولايات المتحدة عام 1994 ويقع مقرها الرئيسي في واشنطن.
- بالإضافة إلى تقديم خصومات وأسعار منخفضة مقارنة بالأسواق الأخرى، فهو يعتبر أكبر متجر تجزئة حصري عبر الإنترنت في العالم.
- تبيع الكتب الصوتية والإلكترونية وألعاب الفيديو بالإضافة إلى الأثاث والملابس والمجوهرات وغيرها من العناصر.
شاهد المزيد:-
كيفية التواصل مع خدمة عملاء أمازون الولايات المتحدة؟
- وكما يمكنك الاتصال برقم أمازون المجاني (866)-216-1075، فقد وفروا العديد من الأرقام التي يمكنك من خلالها الاتصال بخدمة العملاء بسهولة لتلبية كافة متطلبات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة.
- للحصول على معلومات حول المسائل القانونية، يمكنك الاتصال بالرقم (206)-266-4064. إذا كنت تواجه مشكلة في الدفع والاستلام، يمكنك الاتصال بنفس الرقم المجاني (866)-216-1075.
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع أمازون الرسمي والاتصال بممثلي خدمة العملاء عبر رقم اتصال أمازون المتوفر في صفحة المساعدة الخاصة بهم: amazon.co.uk
- الضغط على (مساعدة)، ثم الضغط على (اتصل بنا). كل ما عليك فعله هو تحديد نوع السؤال، ثم الضغط على كلمة (هاتف) ثم الضغط على (التحدث مع شخص ما).
- لكي يتم حل المشكلة بسرعة وبشكل واضح، يجب أن تكون المعلومات التالية في متناول يدك. هذه (معلومات حول اسمك الكامل، وبطاقتك الائتمانية، وعنوانك، بالإضافة إلى تفاصيل آخر عملية شراء قمت بها).
- سيتم إرسال رمز التحقق الخاص بأمازون إلى هاتفك المحمول وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك هاتفيًا لمعرفة المشكلة بالتفصيل ومحاولة حلها.
إقرأ أيضاً: