يعد بنك مصر من أكبر وأقدم البنوك في مصر. تأسس البنك عام 1920 على يد الاقتصادي المصري محمد طلعت حرب حيث كان هدفه تقديم العديد من الخدمات المصرفية التي يطلبها المواطنون في مصر.
رقم خدمة عملاء بنك مصر 2023
اتصل بخط المساعدة 19888
يضم بنك مصر مجموعة كبيرة من أكفأ الموظفين المتخصصين في تلقي الشكاوى والأسئلة التي تهم جميع العملاء. كما يوفر البنك خدمة العملاء على مدار 24 ساعة برقم 19888 لإرضاء جميع عملائه في مختلف المناطق.
بنك مصر اتصل بنا
اتصل على 0020239888
ويمكن لجميع المواطنين المصريين المقيمين بالخارج التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر خلال 24 ساعة لمعرفة كافة المعلومات الخاصة بحساباتهم وتلقي الشكاوى والأسئلة.
خدمة عملاء بنك مصر
خدمة العملاء هي مجموعة الممارسات التي يتم العمل عليها لإرضاء أكبر عدد من العملاء من أجل تحقيق أعلى مستوى من الخدمة. هي عملية نعمل فيها على تلبية احتياجات العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات بجودة عالية. .
طلب تحويل من البنك المصري
تعرف على التحويلات حتى 19888
يمكن لجميع المواطنين الحصول على معلومات حول التحويلات السريعة من بنك مصر من أوسع شبكة فروع في جميع محافظات مصر وشركات الصرافة الأخرى، حيث يقدم البنك خدمات الاستعلام على مدار 24 ساعة يوميا، وفور وصول عملية التحويل، تحويلات سريعة بالجنيه والدولار الأمريكي، نقداً وبدون حساب ستصلك رسالة SMS على هاتفك تعلم بوجودها.
رقم التعريف الشخصي لبنك مصر
يمكن لجميع عملائنا الحصول على رقم التعريف الشخصي الخاص بهم عن طريق استخدام الخدمة الصوتية التي يتم الاتصال بها عبر الهاتف الثابت أو المحمول على الرقم 16888 من داخل مصر، أو عن طريق الاتصال بالرقم (0020239888) من خارج مصر.
التحويلات الخارجية من بنك مصر
يتيح بنك مصر استخدام خدمة التحويل السريع للأموال في مختلف فروعه بجميع المحافظات، كما يتيح سهولة الوصول للمواطنين حيث تصلهم رسالة على هواتفهم عند إجراء تحويل أموال إلى حساب العميل.
بالإضافة إلى السماح بالمعاملات بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي، فإن مدة التحويلات البنكية تختلف باختلاف مدتها، خاصة أن التحويلات الخارجية تختلف عن التحويلات الداخلية من حيث المدة.
:-
عن بنك مصر
ويمتلك بنك مصر أكثر من 620 فرعًا تعمل حتى الساعة الخامسة مساءً، كما يضم أيضًا 548 فرعًا تعمل حتى الساعة الرابعة مساءً. جمهورية مصر مجهزة بأحدث التقنيات التكنولوجية.
موقع بنك مصر
ولا يقتصر بنك مصر على توفير أرقام خدمة العملاء للتواصل، إذ يمكنك التعرف على كافة الخدمات التي يقدمها لعملائه من خلال الدخول على موقعه الرسمي على شبكة الإنترنت. هنا.
:-
خدمات بنك مصر
يقدم بنك مصر العديد من الخدمات والمنتجات التي تعود بالنفع على عملائه، وفيما يلي أبرز الخدمات التي يقدمها.
- يقدم القروض والودائع وبطاقات الائتمان.
- يسمح لك بالحصول على معلومات حول تفاصيل الحساب والأرصدة.
- يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات لكبار العملاء.
- يوفر خدمة صوتية تساعد العملاء على الاستعلام عن كافة المعلومات بشكل أكثر وضوحًا.
- تتيح للعميل الاطلاع على الحوالات الاسمية أو المراسلات في الحساب.
- القدرة على تحديد موقع أجهزة الصراف الآلي.
- إمكانية معرفة عناوين وساعات عمل فروع البنك في مختلف المحافظات.
- في حالة سرقة أو فقدان بطاقة الائتمان، يمكن إيقافها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
- تمكن فريق خدمة العملاء من تلقي الشكاوى والأسئلة وتزويدهم بالتوصيات في أسرع وقت ممكن.
- يقوم بتنشيط أي نوع من البطاقات، سواء كانت بطاقة الرواتب أو بطاقة الائتمان.
- القدرة على تعديل بيانات العملاء للخدمة الصوتية.
- يوفر الخدمة المصرفية عبر الإنترنت وإمكانية تغيير البيانات الموجودة عليها للعميل.
- إمكانية ضبط الرقم السري للبطاقة الائتمانية مع إمكانية تغييره.
- إمكانية تقديم المقترحات للبنك والعمل على مراجعتها وتنفيذها.
- قم بإلغاء محاولات إدخال رقم التعريف الشخصي غير الصحيحة لجميع أنواع البطاقات.
- إمكانية تفعيل البطاقات سواء الإئتمانية أو الراتبة.
مميزات الخدمة الصوتية
- إمكانية الاستعلام عن آخر خمس عمليات تمت على البطاقة الائتمانية.
- طلب كشف حساب بطاقة الائتمان الذي يمكن إرساله إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- إمكانية طلب دفتر شيكات من خلال التواصل مع خدمة العملاء وتحديد موعد لاستلام دفتر الشيكات من البنك.
- إمكانية طلب كشف حساب جاري أو حساب توفير.
تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول
يقدم بنك مصر خدمة التحويل النقدي عبر الهاتف المحمول، وهي من أهم الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه. بالإضافة إلى سهولة الحصول على هذه الخدمة من خلال اتباع خطوات بسيطة في كافة فروع البنك بمختلف المحافظات.
:-