نقدم لكم اليوم رقم خدمة عملاء موبايلي من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت لأن شركة اتصالات موبايلي هي واحدة من أشهر وأكبر شركات الاتصالات في منطقة الخليج. تمتلك المملكة العربية السعودية حصصاً فيها برأسمال 5 مليارات ريال سعودي ، الجانب الإماراتي تبلغ حصته في الشركة 27٪ ، وكذلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والمساهمين الآخرين في الشركة. نصيبهم حوالي 11٪.
رقم خدمة عملاء موبايلي
تأسست شركة موبايلي السعودية للاتصالات في عام 2004 ، 14 ديسمبر على وجه التحديد ، كشركة مساهمة سعودية حصلت على الرخصة الثانية للهاتف المحمول وهي شركة تدعى شركة الاتحاد للاتصالات. 2004
تاريخ تأسيس شركة موبايلي
هناك مشروع مشترك بين شركة موبايلي السعودية وشركة الإمارات للاتصالات للمشاركة بشكل مشترك في شركة موبايلي ، كل في حصتهما. تمتلك شركة الإمارات حصة في شركة موبايلي تعادل 27٪ من أسهم الشركة والباقي مساهمون وإدارة الضمان الاجتماعي تمتلك حوالي 12٪ والباقي من أسهم المواطنين السعوديين والجمهور والمساهمين.
في غضون 100 يوم من تأسيس الشركة ، بلغ عدد المشتركين والمنظمين في شركة موبايلي للاتصالات ، وكذلك المستفيدين من الخدمات التي تقدمها ، نحو مليون مشترك. الاتصالات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
في أوائل عام 2009 ، أعلنت موبايلي عن إطلاق خطاب نوايا بقيمة تصل إلى مليار ونصف مليار ريال سعودي ، أي ما يعادل 400 مليون دولار ، للعمل على تطوير الشركة وشراء قاعدة بيانات كبيرة تمكن أكبر عدد من أن يكون استحوذت لاحقًا على شركة موبايلي زاجل ، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات الإنترنت في المملكة ، واشترت الشركة مقابل 80 مليون ريال سعودي.
وتعتبر هذه الخطوة من أهم تحركات الشركة منذ إنشائها للجمع بين خدمات الاتصالات الثابتة واللاسلكية. وبالتالي تمتلك موبايلي بنية تحتية كبيرة لتقديم أفضل الخدمات في مجال الاتصالات عالية الجودة. بالإضافة إلى العمل مع أكبر شركات خدمة الألياف الضوئية والأقمار الصناعية ، وكذلك تقديم جميع الخدمات والمشغلين الدوليين والمحليين.
مزايا موبايلي السعودية
- شركة موبايلي للاتصالات معترف بها كواحدة من أشهر شركات الاتصالات في الشرق الأوسط ودول الخليج ، وكذلك واحدة من أفضل الشركات التي تقدم خدمات التجوال الدولي في دول الخليج ، ولديها أكثر من 124 مشغل اتصالات تغطي أكثر من 56 دول العالم مع الإنترنت الدولي.
- تقدم موبايلي السعودية أفضل خدمات الإنترنت الدولية غير المحدودة في التجوال الدولي.
- Mobily هي أساس أنشطة نقل البيانات السريع في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، مع أكثر من 4 ملايين مستخدم لخدمات 4G بحلول أوائل عام 2009 ، وقدرت قيمة الاشتراك الفردي بأكثر من غيغابايت من البيانات المستخدمة لكل شهر.
- نمت موبايلي لتصبح واحدة من أكبر وأكبر 60 شركة عالمية تقدم خدمات اتصالات متكاملة باستخدام تقنية HSPA.
- Mobily هي واحدة من أولى الشركات التي استخدمت تقنية iPhone 3G.
- في عام 2005 ، كانت موبايلي أول شركة في المملكة العربية السعودية تقدم خدمات الإنترنت على جهاز بلاك بيري.
- كانت موبايلي أول شركة تتفوق على منافسيها في مجال الرسائل متعددة الوسائط ، وقد أتاحتها لعملائها في عام 2005 ؛ موبايلي من أوائل الشركات السعودية التي حصلت على ترخيص الجيل الثالث من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة عام 2005.
يمكنك العثور على المزيد من خدمات موبايلي عبر
رقم خدمة عملاء موبايلي
تعتبر موبايلي من أفضل الشركات في المملكة وجميع دول الخليج العربي التي تقدم خدمة العملاء من خلال رقم على واتس اب ، بناءً على عدد الاستفسارات التي تطبقها خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم. الرقم 0560101100.
رقم شكوى موبايلي
تقدم خدمة عملاء موبايلي العديد من الخدمات لعملائها ومنها خدمة الشكاوي التي تصلها من العملاء كل يوم من أيام الأسبوع. الرقم الذي حددته الشركة للعملاء هو 1100 وهناك استجابة مباشرة للعملاء من خلال كلمة مرور العميل ، ويتم تحرير الشكوى من خلال الرقم والمعلومات الشخصية للشخص. طبيعة المشكلة والشكوى وسيتم إبلاغ الشخص المسؤول.
أهم الأكواد في موبايلي
- يمكنك الاتصال على 1100 أو رقم خدمة العملاء أو الاتصال على 0560101100 أو إرسال رسالة على WhatsApp على نفس الرقم ؛ وإذا كنت من غير مواطني المملكة المتحدة ، يمكنك الاتصال بالرقم 96656101100. يتوفر ممثل العميل على هذا الرقم أو عن طريق إرسال رسالة للرد على شكواك.
- لتحويل المبلغ المتبقي ، اطلب * 123 * رقم الهاتف * المبلغ المراد تحويله #
- لمعرفة المزيد عن خدمات موبايلي ، اطلب # 1100 *
- يمكن الحصول على الرصيد عن طريق الكود * 122 * ورقم الهاتف المراد التحويل ##
- للاستعلام عن الرصيد وتأثيره أدخل الرمز # 1441 *
- في حال كنت ترغب في نقل خدمة اللغة العربية من خلال الكود * 199 * الرقم المطلوب # اللغة الإنجليزية * 188 * الرقم #
باقات الإنترنت الرئيسية من شركة موبايلي
موبايلي السعودية تسعى جاهدة لتقديم أفضل خدماتها في الإنترنت والاتصالات والحصول على أفضل دعم تقني من أكبر الشركات العالمية. معترف بها كواحدة من رواد التجوال واستخدام الإنترنت خارج حدود الدولة بكل الطاقة المتاحة.
تشمل خدمات الإنترنت التي تعتزم موبايلي تقديمها لعملائها باقات الإنترنت المنزلية الأساسية ، وباقات الإنترنت بالساعة ، وباقات الإنترنت اليومية ، وباقات الإنترنت 30 ميجابايت ، وباقات الإنترنت 100 ميجابايت ، وباقات الإنترنت 2 ميجابايت ، وباقات الإنترنت 5 ميجابايت وباقات الإنترنت غير المحدودة.
اعتمادًا على نوع الحزمة ، يمكن الاتصال بخدمة العملاء للاستعلام عن عروض الشركة الجديدة في مجال خدمات الاتصالات والاشتراك فيها.
ما يصل إلى 1 جيجا بايت من الاستخدام اليومي للإنترنت ؛ مع الاتصال المتاح وجميع الخدمات التي يحتاجها المسافر في الخارج من موبايلي.