وسط التطور التكنولوجي السريع، برزت منصة “إيغو” التي تهدف إلى تغيير قواعد اللعبة من خلال توفير خدمة التوصيل السريع والموثوق، كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التوصيل في المملكة العربية السعودية. بالإضافة إلى توفير فرص عمل كسائقين من خلال التطبيق، نقدم خدمات بأسعار تنافسية.
إيجو هي منصة رقمية مقرها في المملكة العربية السعودية تعمل على ربط العملاء والشركات من خلال شبكة كبيرة من سائقي التوصيل وتهدف إلى توفير تجربة توصيل سلسة وسهلة الاستخدام للجميع.
رقم شركة التوصيل ايجو وعنوان الشركة
رقم خدمة عملاء ايجو:
| المملكة العربية السعودية: | 920008900 |
| الإمارات العربية المتحدة: | 4466800 |
عنوان المقر الرئيسي لشركة إيجو:
| المملكة العربية السعودية: | شارع التحلية، برج المملكة، الرياض. |
| الإمارات العربية المتحدة | برج الإمارات، شارع الشيخ زايد، دبي. |
- يمكنك أيضًا التواصل مع إيجو عبر موقعها الإلكتروني: ego-now.com/ar
ما هي الخدمات التي تقدمها ايجو؟
وبعد فحص رقم شركة ايجو نرى أنها تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات منها:
- توصيل الطعام: من مختلف المطاعم في المملكة.
- توصيل البقالة: متوفر من متاجر مختلفة.
- تسليم الطرود: من مختلف الشركات في المملكة.
- خدمات أخرى: يقدم عدداً من الخدمات الأخرى مثل توزيع الأدوية، خدمات التنظيف، وخدمات النقل.
خصائص الأنا
- السرعة: خدمة توصيل سريعة وموثوقة.
- التكلفة: تقدم أسعار تنافسية على خدمات التوصيل.
- سهولة الاستخدام: تم تصميم تطبيق ايجو بحيث يمكن للجميع استخدامه بسهولة.
- النطاق: يقدم خدماته في جميع أنحاء المملكة.
- الدعم: يوفر خدمة دعم عملاء متميزة.
واجبات سائق المركبة في شركة ايجو
يعد سائق المركبة عنصراً أساسياً في نجاح شركة ايجو حيث يثق به العملاء لتوصيل طلباتهم بأمان وسرعة، ومن واجباته ما يلي:
- – الالتزام بقوانين وأنظمة المرور في المملكة.
- يتوافق مع شروط وأحكام شركة ايجو.
- يتوافق مع سياسة الخصوصية الخاصة بشركة إيجو.
- أن تتمتع بمظهر لائق ونظيف.
- يرتدي زي الأنا الرسمي.
- يحافظ على نظافة سيارته.
- يعامل العملاء باحترام ولطف.
- الرد على أسئلة العملاء بطريقة ودية وسريعة.
- يساعد العملاء على تنفيذ طلباتهم.
- يحمي سلامة سيارتك.
- يتأكد من أن سيارته في حالة جيدة قبل بدء العمل.
- – يحصل على صيانة سيارته بشكل دوري.
- الالتزام بالمواعيد المحددة لتسليم الطلبات.
- وفي حالة تأخره عن موعد التسليم، فسوف يقوم بإخطار إيجو.
- نحن نبذل قصارى جهدنا لتوصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن.
- استخدم تطبيق الأنا بشكل صحيح.
- اتبع التعليمات التي تقدمها الأنا.
- يقوم بإبلاغ Ego بالمشاكل التي يواجهها عمليًا.
- يظهر السلوك المهني أثناء العمل.
- تجنب التحدث بالعامية أو استخدام أي لغة نابية.
- يتجنب السلوك غير اللائق.
- يتعاون مع شركة Ego لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.
- يقدم اقتراحات لتحسين الخدمات.
- يقوم بالإبلاغ عن المشكلات التي يواجهها أثناء العمل في Ego.
- وجود خبرة في القيادة.
- وتشتهر بطرقها في المملكة العربية السعودية.
- أن يتمتع بمهارات تواصل جيدة.
- أن يكون لديه القدرة على العمل تحت الضغط.
عوامل حماية السائق في شركة ايجو
تولي شركة ايجو أهمية كبيرة لسلامة سائقي المركبات وتسعى جاهدة لتوفير بيئة عمل آمنة لهم. بعض عوامل حماية سائق السيارة في شركة ايجو هي:
التعليم:
- توفر الشركة تدريبًا شاملاً لسائقي المركبات على القيادة الآمنة وكيفية التعامل مع المواقف المختلفة.
- يغطي التدريب موضوعات مثل:
- قوانين وأنظمة المرور في المملكة.
- قواعد السلامة على الطرق.
- كيفية التعامل مع الظروف الجوية السيئة؟
- كيفية التعامل مع الحوادث المرورية؟
تأمين:
- توفر الشركة تأميناً شاملاً لسائقي المركبات ضد الحوادث والأضرار.
- يغطي التأمين تكلفة العلاج الطبي في حالة تعرض سائق السيارة لحادث.
- كما يغطي أيضًا تكلفة إصلاح السيارة أو استبدالها في حالة تلفها.
يدعم:
- توفر الشركة الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لسائقي المركبات.
- يمكن لسائقي المركبات الاتصال بالشركة في أي وقت إذا واجهوا أي مشاكل أو صعوبات.
- وتقدم الشركة لسائقي المركبات المساعدة اللازمة لحل أي مشاكل قد تواجههم.
الفحص الدوري للمركبات:
- تقوم الشركة بإجراء فحوصات دورية للتأكد من أن المركبات في حالة جيدة.
- يشمل الفحص الدوري جميع مكونات السيارة مثل:
- الإطارات.
- الفرامل.
- محرك.
- أنظمة الإضاءة.
تقنيات الأمن:
- توفر إيجو للمركبات تقنيات السلامة الحديثة مثل:
- نظام الفرامل المانعة للانغلاق ABS.
- نظام التحكم الإلكتروني بالثبات ESP.
- نظام الوسادة الهوائية.
السياسة الأمنية:
- تطبق الشركة سياسة أمنية صارمة لضمان سلامة السائقين والعملاء.
- تغطي السياسة الأمنية موضوعات مثل:
- السرعة المسموح بها.
- استخدام الهاتف أثناء القيادة.
- قواعد المرور.
لترى:
مميزات تطبيق ايجو
- وهو متوفر على أنظمة التشغيل iOS وAndroid.
- لديه واجهة سهلة الاستخدام وبسيطة.
- يسمح للمستخدمين بتتبع طلباتهم في الوقت الحقيقي.
- ويقدم العروض والخصومات على مدار السنة.
- يتضمن نظام تصنيف للسائقين والمطاعم.
لترى:
معلومات هامة عن تطبيق ايجو
- يمكن للمستخدمين الاشتراك في التطبيق باستخدام رقم هاتفهم أو حساب Google أو Facebook.
- يمكنهم إضافة عناوين متعددة للتسليم.
- يمكن أن يتم الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو نقدًا.
- يوفر التطبيق دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لترى:
شروط التسجيل في تطبيق ايجو للعمل كسائق
- يجب أن لا يقل عمر مقدم الطلب عن 21 عامًا.
- يجب أن يكون لدى المتقدم رخصة قيادة سارية المفعول من المملكة أو الإمارات.
- يجب أن تكون رخصة القيادة من فئة “مركبة خاصة” أو “دراجة نارية”.
- يجب أن تكون سنة طراز السيارة لمقدم الطلب 2010 أو أعلى.
- يجب أن تكون المركبة بحالة جيدة ولها تأمين شامل.
- يجب أن تكون المركبة مسجلة في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة.
- أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة حسن السيرة والسلوك من الجهات المختصة.
- يجب أن يكون لدى المتقدم هاتف ذكي يعمل بنظام iOS أو Android.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب حساب بنكي حتى يتمكن من استلام الربح.
خطوات التسجيل في تطبيق ايجو
- تحميل تطبيق ايجو من: ego.now.client
- انشاء حساب جديد.
- أدخل المعلومات الشخصية مثل:
- اسم اللقب.
- رقم الهاتف.
- بريد إلكتروني.
- أدخل معلومات رخصة القيادة.
- أدخل معلومات السيارة.
- تحميل شهادة حسن السيرة والسلوك.
- تحميل صورة شخصية.
- قبول الشروط والأحكام.
- انتظر حتى تتم مراجعة الطلب.
وقت مراجعة الطلب: تستغرق مراجعة الطلب من 24 إلى 48 ساعة. في حال قبول الطلب سيتم إرسال رسالة نصية لمقدم الطلب تتضمن كافة المعلومات اللازمة لبدء العمل.