رقم شكوى مكتب العمل عملت وزارة العمل جاهدة على منع تلقي الشكاوى الورقية واكتفت بتلقي الشكاوى من خلال الخط الساخن لنظام شكاوى الدولة وسنعرض عدد الشكاوى الواردة من إدارة العمل عبر موقع بيت المعلومات.
رقم شكوى مكتب العمل
تم تفعيل خدمة الخط الساخن لتلقي شكاوى الموظفين والتي تم إبلاغنا بها على النحو التالي:
- في ظل انتشار فيروس معدي يسمى كورونا (كوفيد -19) اتخذت الدولة عددا من الإجراءات الاحترازية لاحتواء انتشار فيروس كورونا ولحماية صحة وسلامة العاملين في أماكن العمل والمواطنين. للذهاب إليهم.
- أشادت دائرة العمل بالحظر المؤقت لتلقي الشكاوى الورقية من العمال ، وذلك من قبل إدارات خدمة المواطنين في المقر الرئيسي للدائرة أو في مختلف المديريات والمحافظات في مكاتب وكلاء الدائرة أو المديريات الملحقة بها. واقتصرت عليه استلام التظلمات من العمال من خلال التظلم رقم 16528 الخاص بمكتب العمل الموحد لنظام التظلمات الحكومية أو من خلال الموقع الإلكتروني للنظام.
- تلقى محمد صفان وزير العمل عدة بلاغات عاجلة عبر مكتب تمثيل العمل بالوزارة بالقنصليات والسفارات المصرية بالخارج أثناء متابعته لأوضاع العمالة المصرية على مدار اليوم للرد على أي طلبات وتقديم المساعدة والدعم لهم في أي وقت وخاصة في هذه الفترة بعد تفشي فيروس كورونا ، لدعم حقوق العمالة المصرية خارج مصر.
- أوضح المستشار الإعلامي والمتحدث باسم وزارة العمل ، هيثم سعد الدين ، أن وزير العمل للعمال المصريين بالخارج تلقى عددًا من التقارير من مكاتب التمثيل العمالي بالسفارات والقنصليات المصرية في الخارج أثناء تعقب العمال.
- أخبره مستشار التوظيف وليد عبد الرزاق بجدة في تقرير أكدت فيه دائرة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية أن النظام لا يسمح للعاملين بأخذ إجازة غير مدفوعة الأجر دون موافقتهم.
- وفي هذا الصدد ، أكدت وزارة العمل مجدداً التزام الطرفين المتعاقدين ، صاحب العمل والموظف ، بأحكام وقوانين عقد العمل وعدم التأثر بأي ظروف مؤقتة يكون مقر عملها في المملكة العربية السعودية. العربية لا تسمح للموظفين بأخذ إجازة غير مدفوعة الأجر دون الحصول على موافقتهم.
- قد تستخدم شركات القطاع الخاص التي لديها موظفين طرقًا بديلة لإكمال عملهم ، مثل ب- العمل عن بعد المنشور على الموقع الرسمي للوزارة وموجهاتها.
- تم توضيح ذلك خلال الاجتماع الأول بين الوزير والعاملين في شركات قطاع الهجرة الخاص برئاسة رئيس قطاع الهجرة الخاص بالوزارة سامح إبراهيم.
- وأوضح الوزير أن خطة الوزارة لتحليل ومعالجة مشاكل العمال تتم بعدة طرق أهمها مكاتب خدمية تم افتتاحها في العديد من مديريات الموارد البشرية والهجرة المنتشرة في جميع المحافظات لخدمة الأطفال. والتي وصل عددها حتى الآن إلى أكثر من 14 مكتباً.
- قالت وزارة العمل والهجرة ، إن البوابة الإلكترونية الحكومية لتلقي الشكاوى افتتحت اليوم الخميس بالتعاون مع رئيس الوزراء عبر موقع شكاوى المواطنين لتلقي شكاوى المواطنين.
- وقالت وزيرة العمل ناهد حسن العشري خلال تقرير صحفي ، إنه يمكن للمواطن متابعة شكاويهم بشكل يومي عبر البوابة الإلكترونية وكذلك تفعيل الموقع الرسمي بحساب خاص باعتباره كلمة مرور للمشتكي عند تسجيل الدخول لأول مرة.
- وأضافت أن البوابة الإلكترونية للشكاوى ستساعد في إنشاء قاعدة بيانات لشكاوى المواطنين لإدراجها في خطة التنمية وإعداد تقارير لتحليل واكتشاف الشكاوى ومعدلات استجابة المسؤولين لتلك الشكاوى ودعم القرار. جعل المحافظين والوزراء.
لمزيد من المعلومات حول رقم مكتب التوظيف بالدمام وعنوانه والخدمات الرئيسية التي يتم تقديمها من خلاله ، راجع الرابط التالي:
أنشأت وزارة العمل خطاً ساخناً لتلقي الشكاوى من النساء العاملات
- إنشاء خط ساخن مجاني لتلقي الاستفسارات والمشكلات والشكاوى المتعلقة بحقوق المرأة العاملة على النحو التالي:
- قالت ليلى الشوبكي مديرة إدارة عمل المرأة بوزارة العمل ، إن الغرض من إنشاء الخط الساخن هو التحقيق في حقوق المرأة وخاصة العاملات وما يقابلها من انتهاكات في مكان العمل ، موضحة أهمية هذه الخدمة للمرأة العاملة لتمكينها وحمايتها بحقوقها العمالية بما يتوافق مع القانون.
- وأوضحت اهتمام وزارة العمل بمديرية عمل المرأة بتوثيق جميع الشكاوى المقدمة على الخط الساخن حتى يمكن متابعتها وتحليلها ، ومن ثم إحالتها إلى الجهات المعنية لحلها في أسرع وقت ممكن.
- وأوضح الشوبكي أن الخط الساخن للشكوى متاح على مدار 24 ساعة على الأرقام التالية: أورانج 0777580666 ، أمنية 0785602666 ، زين 0796580666.
لمزيد من المعلومات حول رقم مكتب التوظيف بجدة والخدمات الرئيسية ، يرجى اتباع الرابط المعلن عنه:
استقبال الخط الساخن 4440 للاستفسارات والشكاوى العام الماضي
- وأشاد حمادة أبو نجمة أمين عام وزارة العمل بالدائرة الخاصة والخط الساخن لبذل جهود كبيرة لتوعية العمال بحقوقهم من خلال توزيع التعليمات الصحيحة على العاملين في مديريات العمل والمطارات والمراكز الحدودية المعنية.
- بالإضافة إلى عملية لصق الفواتير في جوازات سفر العمال الوافدين وباللغة الخاصة للعامل على الإطار الخارجي ، أكدت الوزارة أنه في حال رغب العامل في تقديم شكوى بشأن إضافة أرقام الخطوط فعليه التحقق منها أو الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من العمال الذين ليس لديهم التدريب الوظيفي اللازم لرفع مستوى الوعي بحقوقهم ، لا سيما القضايا القانونية ذات الصلة.
- وجاء في بيان صادر عن مديرية التفتيش أنه في عام 2015 ، تلقى عمال الخط الساخن 4440 شكوى من جنسيات مختلفة ، بما في ذلك التظلمات الجماعية بشأن الإضرابات العمالية وتأخير الأجور والعمل الإضافي الإلزامي غير المدفوع من قبل أرباب العمل.
- وأوضح البيان أن الاستفسارات والشكاوى تتعلق بتغيير الوظائف أو الكفلاء وعدم تجديد تصاريح العمل وسوء معاملة العمال من قبل أصحاب العمل. السفر بعد العقد للموظفين وإقامتهم في المملكة العربية السعودية بدون تصريح عمل.
- وأشار البيان إلى جهود دائرة العمل لتعريف العاملين بخدمات الخط الساخن من خلال التعليمات الإعلانية المنشورة في إدارات العمل وتوجيه العمال للاتصال بالخط الساخن في إدارات العمل أو الدائرة إذا لزم الأمر بشأن أي مشكلة وحث كما يتم تشجيع المواطنين على الإبلاغ عن المخالفات من قبل الموظفين أو الاستفسار عن قانون العمل عبر أرقام الخط الساخن 0796580666 – 0777580666 أو عبر الهاتف الأرضي المجاني 080022208.
يوصي موقع بيت المعلومات بالاطلاع على مزيد من المعلومات حول رقم مكتب التوظيف بالرياض وأوقات الاتصال والخدمات المقدمة من خلال الرابط التالي:
أنشأت وزارة العمل رقم (WhatsApp) لتلقي الشكاوى في الأردن
- أعلنت مديرية التفتيش بوزارة العمل عن إطلاق خدمة تهدف إلى تبسيط التعليمات عبر (واتساب) عبر الخط الساخن وإدارة الشكاوى للعاملين والمواطنين لممارسة حقوقهم وتقديم الشكاوى وفق أحكام مادة العمل. الكود في الأردن ، وهو ساري المفعول حالياً.
- أعلنت المديرية الخاصة للتفتيش المركزي بوزارة العمل أنها أصدرت خطاً خاصاً برقم (0790955557) عبر الخط الساخن وإدارة الشكاوى للتعامل مع شكاوى العمال على شكل شعار تحت مسمى (شكاوى العمال). بجانب شعار الأردن.
- وأوضح مدير التفتيش ، عبدالله الجبور ، أنه يتم استلام شكاوى العمال خلال 24 ساعة دون انقطاع واتخاذ الإجراءات اللازمة إذا كانت تحتوي على تفاصيل ، بالإضافة إلى الشكوى بشأن (اسم المشتكي ، طبيعة الشكوى ، رقم هاتفه وعنوان مكان عمل المشتكي أو الشركة).
- وأشار إلى أنه سيتم الاتصال بصاحب الشكوى فورًا وإبلاغه بالنتائج النهائية بعد حل الشكوى وفقًا لقانون العمل الأردني.