رقم شكاوي شركة المياه

رقم شكوى شركة المياه, تتواجد شركات مياه الشرب والصرف الصحي في جميع محافظات الجمهورية وتقدم كافة الخدمات التي يحتاجها الفرد وتحاول قدر الإمكان تلبية احتياجات المجتمع، ولكن في بعض الأحيان قد يشكو البعض من مشكلة تتعلق بالمياه أو الصرف الصحي. فيبدأون بالبحث عن رقم للشكوى أو عرض المشكلة على السلطات، و نوضح رقم شكوى شركة المياه بالتفصيل ونشرح سياسة المياه المصرية.

يمكنك ال كيفية طلب صهريج مياه جدة من خلال شركة المياه الوطنية إلكترونيًا من خلال قراءة هذا الموضوع

سياسة مصر المائية

  • لقد كان ك العديد من التحديات والإنجازات الكبيرة في مجال توفير خدمات المياه والصرف الصحي في جمهورية مصر العربية.
  • ومن أهم الإنجازات التي أنتجتها خطوط مياه الشرب والصرف الصحي هو استخدام أنابيب مياه الري بكمية أكبر وعرضاً أكبر، وكان ذلك في الفترة ما بين عامي 1990 و2006، وبنسبة بلغت حوالي 8999 بالمائة. في الحضر وتبلغ النسبة حوالي 39%، وتصل إلى 82% في الريف.
  • وعلى الرغم من زيادة النمو السكاني، فقد تمت إزالة جميع المناطق المريضة من الريف، وفي الوقت نفسه تم إجراء الكثير من الاستثمار في البنية التحتية.
  • وسوف تتحسن جودة المياه وإمداداتها في مصر حتى تصل عمليا وعالميا إلى 99% تقريبا.
  • من الناحية المؤسسية تم تمايز المنظمة بالإضافة إلى تقديم الخدمات بدرجة جيدة من خلال تأسيس الشركة الوطنية للمياه والصرف الصحي، وكان ذلك في عام 2004، بالإضافة إلى ذلك، في عام 2006 كان ك نهضة اقتصادية منظم، وهي وكالة تعرف باسم جهاز تنظيم المياه المصري.
  • وعلى الرغم من ذلك، لا تزال ك العديد من التحديات، لكن ثلث سكان العالم فقط لديهم إمكانية الوصول إلى المجاري والمصارف، ويجب التوضيح أن ذلك يرجع جزئيًا إلى الإهمال في تغطية مياه الصرف الصحي.
  • ويموت نحو 17 ألف طفل بسبب الإسهال كل عام. وتشكل قيمة استرداد التكاليف المنخفضة الناجمة عن رسوم المياه واحدة من أدنى المعدلات في العالم وتشكل تحدياً آخر.
  • وتتطلب هذه العملية دعمًا حكوميًا لما يقرب من أربع عشرة شركة للمياه والصرف الصحي في البلاد لتغطية تكاليف التشغيل بشكل عام، وتعد العمليات في مرافق المياه والصرف الصحي ومحطات المعالجة قضية مهمة.
  • الدول الأوروبية مثل الولايات المتحدة الأمريكية وبعض الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي مثل فرنسا وألمانيا، بالإضافة إلى البنك الدولي العالمي والجهات المانحة العربية التي تقدم مساعدات مهمة، سواء كانت مساعدات أو تمويل أو تكنولوجيا.
  • وقد عزز المانحون الغربيون دورهم من خلال الإصلاحات في هذا القطاع، والتي تهدف إلى رفع المستوى من خلال التغطية وتغطية التكاليف وجعل الخدمات أكثر كفاءة.
  • وتمكن قطاع شبكات المياه والصرف الصحي من المشاركة بشكل محدود وضيق للغاية من خلال بناء محطات المعالجة ونظام النقل والتشغيل.

يمكنك ال رقم شركة مياه جدة الوطنية وأهم شروطها من خلال قراءة هذا الموضوع

رقم شكاوي شركة المياه

  • يمكنك تقديم شكوى عن طريق الاتصال على هاتف خدمة مياه الشرب على رقم 125 أو على هاتف الصرف الصحي على رقم 175.
  • ومؤخرًا تم توفير خط مساعدة خاص رقم 15100 لشكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة.
  • ويمكن إرسال الشكاوى إلى الهواتف الأرضية وهي 24583591 و 24583596.
  • في بعض الأحيان يتم تقديم الشكوى من خلال الموقع الرسمي الذي توفره مؤسسة مياه الشرب والصرف الصحي
  • يمكن تقديم الشكاوى عبر الهاتف المحمول عبر تطبيق (HCWW 125) المتاح للأشخاص الذين يستخدمون أنظمة IOS أو Android لتلقي الشكاوى المتعلقة بمياه الشرب وخدمات الصرف الصحي سواء كانت أنابيب مياه مكسورة أو فيضان في الصرف الصحي أو قيمة فواتير المياه عمل.

لمعرفة كيفية التقديم إلى شركة المياه الوطنية اقرأ هذا المقال

شكاوى الكهرباء

ينقسم تقديم الشكوى الإلكترونية بشكل أساسي إلى قسمين رئيسيين، وهما

أرسل الشكاوى أولاً عبر القنوات الإلكترونية لـ Sähkölaitot

وتنقسم هذه القنوات الإلكترونية إلى

  • من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.
  • عن طريق البريد الإلكتروني وهو مخصص لتلقي شكاوى المواطنين.
  • عبر رقم فاكس الجهاز وهو 23421479.
  • كما يمكنك الاتصال على 23421475 أو تحويلة 154.

ثانياً تقديم شكوى عن طريق شركة الكهرباء القابضة

يتم تنفيذ هذه العملية

  • تم تقديم شكاوى في الأحياء التابعة لشركة شمال القاهرة التي تقوم بتوزيع الكهرباء رقم 01283388888، وتضم منطقة شمال القاهرة مدينة القاهرة الجديدة ومدينة العبور وباب الشعرية وهي جزء من محافظة القليوبية وتضم القناطر الخيرية، الخانكة، غرب شبرا الخيمة وشرق شبرا الخيمة مصر الجديدة، الوايلي، السلام، عين شمس، غرب مدينة نصر، شرق مدينة نصر، النزهة، الزاوية الحمراء، حدائق القبة، الشرابية، روض الفرج، الزيتون، أحياء شبرا، الساحل.
  • يتم تقديم الشكاوى في الأحياء التابعة لشركة جنوب القاهرة التي تقوم بتوزيع الكهرباء رقم 01278117626، وتضم منطقة جنوب القاهرة مراكز ريف الجيزة، مدينة الشيخ زايد، مدينة 6 أكتوبر، جنوب الجيزة، شمال الجيزة، العمرانية، بولاق، مصر. الهرم، الدقي، الجيزة، العجوزة، الخليفة والمقطم، القاهرة القديمة، السيدة زينب، البساتين ودار السلام، المعادي 15 مايو، حلوان، التبين، الموسكي، منشية ناصر، وسط القاهرة، عابدين، غرب القاهرة.
  • يتم إرسال الشكاوى إلى محافظة شركة الصعيد لتوزيع الكهرباء على رقم 01002822513، وتشمل محافظات الصعيد محافظات سوهاج والأقصر وقنا وأسوان.
  • وتم تقديم الشكاوى عبر التوزيع الجغرافي لشركة توزيع الكهرباء بشركة جنوب الدلتا على رقم 01207774849، ومحافظات جنوب الدلتا هي كما يلي محافظة الغربية، محافظة المنوفية، باستثناء مركز الخطابة ومدينة وقرى السادات. وتشمل محافظة القليوبية، عدا امتداد محافظات القاهرة.
  • يتم إرسال الشكاوى عبر التوزيع الجغرافي الخاص بشركة توزيع الكهرباء شركة شمال الدلتا على رقم 01097217682، وتشمل محافظات شمال الدلتا كفر الشيخ والدقهلية ودمياط.
  • يتم إرسال الشكاوى عبر المحافظات التابعة لشركة توزيع الكهرباء على رقم 01270003430، وتشمل هذه المدن مدنًا جديدة مثل شمال وجنوب سيناء والبحر الأحمر والإسماعيلية والسويس وبورسعيد والشرقية وعشر رمضان وبدر والشروق.
  • يجب إرسال الشكاوى ضد محافظ البحيرة على رقم 01000549020.
  • يتم إرسال الشكاوى لمحافظ الإسكندرية ويتم ذلك على رقم 01289533661
  • بالإضافة إلى ذلك، تستقبل الوزارة شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن 121.

يمكنكم معرفة رقم شركة المياه الوطنية والاستفسار عن مشروع قانون شركة المياه الوطنية من خلال قراءة هذا الموضوع

وأخيراً، تتاح للقارئ فرصة معرفة رقم شكوى شركة المياه لكل بلدية، والخط الساخن لشركة المياه، والموقع الإلكتروني المقدم من الشركة والذي يهدف إلى إرسال شكاوى المواطنين.