يعد رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب من أهم الأرقام التي يحتاجها العملاء في المغرب بشكل منتظم. ولهذا فإن شركة الاتصالات في المغرب، مثل شركة الاتصالات في أي بلد آخر، خصصت لهم هذا الرقم على وجه التحديد. الأرقام التي تستهدف العملاء والمسجلين في شبكة الشركة وجميع العملاء المتعاملين، إلا أن هذه الأرقام تختلف حسب نوع الاشتراك الذي يستخدمه العميل، حيث تختلف بين الهواتف المحمولة أو الهواتف المحمولة المدفوعة مسبقًا. “الاشتراكات” والهواتف الأرضية.
رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب
خدمة العملاء اتصالات المغرب
توفر شركة الاتصالات رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب ليستفيد منه العملاء عند إنجاز معاملاتهم المرغوبة، بما في ذلك أرقام الهواتف المحمولة التي سنوفرها لهم في الجدول أدناه:
| رقم | خدمة |
| 555 | خدمة تعبئة الرصيد، خدمة التعرف على رقم بطاقة العميل، خدمة تغيير لغة الاتصال،…. وبالنسبة للخدمات الأخرى يتم استخدام هذا الرقم مجانا. |
| 580 | أثناء استخدام خدمة الاستعلام عن الرصيد وهي غير مجانية، يتم خصم مبلغ يصل إلى 1 درهم من رصيد العميل. |
| 888 | خدمة الاستفسار أو الشكوى متاحة مقابل دفع 1 درهم أو سحب دقيقة واحدة من رصيد العرض. |
| 333 | خدمة مجانية لفحص الصندوق الصوتي للعميل بعد التفعيل. |
أرقام الاشتراك الشهري
| رقم | خدمة |
| 322 | هو رقم خدمة العملاء الذي يستخدم خدمة الوردية المسائية أو رقم آخر كما يعرفه الكثير من الناس. وهي أيضًا خدمة لإلغاء تنشيط الهواتف المسروقة أو المفقودة. عند استخدام هذه الخدمة يتم خصم 1 درهم أي 20 ثانية من رصيد العميل. |
| 777 | رقم خدمة العملاء المسؤول عن استقبال الشكاوى والطلبات عند استخدام هذه الخدمة سيتم خصم 1 درهم أي 20 ثانية من رصيد العميل. |
| 665/666 | خدمة معرفة الرصيد (دقائق، ساعات) على بطاقة SIM عند استخدام هذه الخدمة يتم خصم 1 درهم أو 20 ثانية من رصيد العميل. |
| 600 | خدمة خاصة في صالة الخدمة حيث يتم تعبئة الرصيد عن طريق الانترنت. هذه الخدمة مجانية. |
| 333 | خدمة مجانية لفحص الصندوق الصوتي للعميل بعد التفعيل. |
إقرأ أيضاً:
رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب للهواتف الأرضية
رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب للهواتف الأرضية
فكما أن هناك أرقام هواتف محمولة، هناك أيضًا أرقام هواتف أرضية يقدمها لنا – elwefaq.com وهي كالتالي:
- تم تخصيص رقم (160) لخدمة المعلومات والأرقام. يمكن الاتصال بهذا الرقم فقط من السبت إلى الاثنين، من الساعة 08:00 صباحًا إلى الساعة 20:30 مساءً.
- وعند الاتصال بهذا الرقم سيتم خصم 4.8 دراهم للدقيقة من رصيد العميل.
- خدمة ADSL، خدمة عملاء اتصالات المغرب، لديها رقم (115) مخصص للواي فاي، وهي خدمة يمكن استخدامها 24 ساعة يوميا، وفي حالة استخدامها سيتم خصم 1 درهم من رصيد العميل.
- خدمة تعبئة الرصيد مخصصة لها الرقم (114). هذه الخدمة متاحة 24 ساعة يوميا وهي مجانية أيضا.
- خدمة عملاء الهاتف الثابت لها رقم مخصص (110). يتم تقديم هذه الخدمة على مدار 24 ساعة يومياً، وعند استخدامها يتم خصم 1 درهم من رصيد العميل.
- تم تخصيص رقم (101 أو 106) لخدمة الاستعلام عن الرصيد. وتقدم هذه الخدمة على مدار 24 ساعة يومياً، وعند استخدامها يتم خصم نصف درهم من رصيد العميل.
- تم تخصيص الرقم (108) لخدمة العملاء لهواتف الخطوط الثابتة ADSL.
إقرأ أيضاً:
رقم واتساب شركة الاتصالات المغربية
تقدم شركة اتصالات المغرب لعملائها رقما خاصا للتحدث مع الشركة مباشرة عبر برنامج الواتساب، حيث يعتبر رقما موحدا ولا يوجد رقم آخر؛ هذا الرقم هو (0668000555).
رقم خدمة العملاء هو المقصود
المقصود برقم خدمة العملاء
ويمكن لأي زبون أن يتحدث مع اتصالات المغرب عبر خدمة إنوي لمعرفة أهم المعلومات عنه من خلال نقطة بيع إنوي. ويمكنه أيضًا التحدث مع الاستشاري المسؤول عن رعاية العملاء باستخدام الأرقام التالية.
- الرقم (220): يمكن الاتصال بهذا الرقم من هاتف إنوي.
- الرقم (0529000220): يمكن الاتصال بهذا الرقم من أي هاتف آخر.
إقرأ أيضاً:
رقم خدمة عملاء وين
تم تخصيص عدد من الأرقام ليتمكن العملاء من طلب ما يريدون منهم في أي وقت. ومن بين هذه الأرقام أيضا ميزة الحصول على رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب:
- رقم الاستعلام عن الرصيد (101).
- رقم خدمة عملاء الهاتف الثابت (110).
- رقم تعبئة رصيد الهاتف المحمول (114).
- افتح رقم خدمة عملاء الإنترنت (115).
- خدمة الأرقام والمعلومات (160).
- رقم معرفة مبلغ الرصيد المتبقي (106).
- رقم تعريف رمز PUK (888).
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية هذا المقال الذي يعرض رقم خدمة عملاء اتصالات المغرب لكي يسهل على العملاء الحصول على الرقم والمعلومات وتقديم طلباتهم وأسئلتهم عبر الهاتف المحمول وكذلك الشكاوى. أو الهواتف الأرضية.