ما هو رقم مكتب عمل القصيم لتلقي الاستفسارات؟ كيف يمكنني التواصل مع الدعم الفني لمكتب عمل القصيم؟ من الإجراءات المهمة التي يحتاجها الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية هو تقديم الشكاوى والاستفسارات المختلفة المتعلقة بمختلف الأمور. بخصوص رقم الاتصال بمكتب عمل منطقة القصيم هناك رقم للتواصل معه وسنقوم بإظهاره من خلال رقم مكتب العمل الموحد.
| رقم مكتب العمل الموحد | 19911 |
| عنوان المقر الرئيسي للمكتب | الرياض حي المغرزات طريق الامام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفراعع |
| ساعات خدمة العملاء في مكتب الأعمال | من 8.00 إلى 14.20 |
رقم مكتب عمل القصيم لاستقبال الاستفسارات
يحتاج العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة أرقام مكتب عمل القصيم لتلقي الاستفسارات. وخصصت وزارة العمل رقما يمكن للعملاء الاتصال به لتقديم الشكاوى والاستفسارات وهو 19911. [ref]25/6/2023 https://www.hrsd.gov.sa[/ref]
هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي كافة الشكاوى والأسئلة والاستفسارات المتعلقة بمنطقة العمل للمواطنين والمقيمين، وهو رقم مجاني متاح للجميع ويمكن استخدامه طوال ساعات العمل.
كيفية التواصل مع الدعم الفني لخدمة التوظيف بالقصيم
التواصل مع خدمة العملاء أو الدعم الفني بمدينة القصيم لتقديم الشكاوى والاستفسارات يتطلب وجود آلية محددة لتسجيل الشكوى بشكل رسمي، وسنتعرف على هذه الآلية فيما يلي:
- اتصل برقم الدعم الفني.
- اختر اللغة المطلوبة للتواصل.
- اتبع التعليمات المحددة للوصول إلى الخدمة والتحدث مع مقدمي خدمة العملاء.
- التحدث مع ممثل خدمة العملاء وشرح تفاصيل الشكوى.
- سيطلب ممثل خدمة العملاء من العميل إرسال المستندات اللازمة عبر عنوان البريد الإلكتروني.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بتقديم شكوى رسمية وتسجيلها برقم معين.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويد العميل برقم الشكوى للاستعلام عنه لاحقاً.
خدمات مكتب القوى العاملة بالقصيم
توفر منطقة القصيم للمواطنين والمقيمين العديد من الخدمات الأساسية، منها:
- إصدار شهادة السعودة.
- إصدار تصاريح العمل.
- إصدار شهادة المطابقة.
- إلغاء تقارير الغياب.
- تحديث بيانات العامل.
- الإخطار بوظائف العمل المؤقتة.
- اسأل عن حالة طلب التأشيرة.
- خدمة الاستعلام عن موظف سعودي.
- سجل على البوابة.
- تفويض السلطات إلكترونيا.
- تقديم الشكاوى والنزاعات.
- التوثيق الإلكتروني.
- خدمة احتساب مكافأة نهاية الخدمة.
- الاعتراض على ضبط المخالفات.
- التسوية الموازية.
- خدمة تأكيد طلب منح التأشيرة الائتمانية لوكالات التوظيف.
- إلغاء التأشيرة.
- تنظيم مخالفات معدل التسوية.
- شهادة الالتزام بحماية الأجور.
- تغيير المعلومات المتعلقة بعقود العمل.
- خدمة الحجز عبر الإنترنت.
- خدمة العقود والدعم الحكومي.
- طلب موظف أجنبي.
- إصدار تصريح العمل للمغادرة النهائية.
شروط تقديم شكوى ضد شركة لدى مصلحة التشغيل
يمكن للموظف مواطن أو مقيم في مدينة القصيم تقديم شكوى ضد الشركة التي يعمل بها من خلال رقم خدمة العملاء، ولكن لقبول الشكوى يجب توافر الشروط التالية:
- يجب أن تكون الشكوى مفصلة ومكتوبة بشكل واضح.
- ويجب ذكر الاعتراض في الطلب المقدم.
- ومن الضروري توضيح الخطوات التي اتخذها المدعي لحل مشكلته قبل أن يقرر تقديم الشكوى.
- يجب على المُخطر التوقيع وإدخال جميع المعلومات، وهي الاسم ورقم الضمان الاجتماعي ورقم الهاتف والعنوان.
- يجب إرفاق الأوراق والمستندات المطلوبة التي تثبت صحة الشكوى.
- يجب أن تكون هناك نسخة من بطاقة التعريف الوطنية للمدعي.
- ويجب إرفاق نسخة من الوكالة في حالة تقديم الشكوى عن طريق ممثل عن المدعي.
طرق التواصل مع وزارة العمل
هناك عدة طرق يمكن من خلالها التواصل مع الجهة المسؤولة عن مكتب عمل القصيم وهي وزارة الموارد البشرية، ويمكن التواصل معها بإحدى الطرق التالية:
أنظر أيضا
إن رقم مكتب عمل القصيم لتلقي الاستفسارات يوفر الكثير من الوقت والجهد الذي كان على المواطنين والمقيمين إنفاقه لحل مشاكلهم على مراحل في مختلف المراكز والمقرات الحكومية.