يعد إلغاء خدمة موبايلي الحالية التي تقدمها شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية من أهم الخدمات التي يرغب (elwefaq.com) في شرح الخطوات المطلوبة لذلك بطريقة سهلة ومبسطة طريق. ويحدد بشكل منفصل جميع المزايا التي تقدمها الشركة لجميع عملائها، وكذلك جميع الرموز المختصرة المخصصة لكل خدمة.
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
خدمة التواجد عبر الهاتف المحمول
وسنوضح في الجدول أدناه أهم الأكواد والطرق المستخدمة لإلغاء خدمة تواجد موبايلي في المملكة العربية السعودية:
| قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة | https://www.mobily.com.sa. |
| اتصل بأحد هذه الأرقام | 901، 1100. |
| رقم لتلقي أكثر من خدمة | 06501001100 |
| ابعت رسالة نصية | يحتوي على الكود 1520 على 900 رقم. |
| استخدم الرمز القصير | #400*62**. |
| إلغاء خدمة موبايلي الحالية للآيفون | #1431*21**. |
| تعطيل الخدمة الحالية | #62##. |
إقرأ أيضاً:
مميزات خدمة موبايلي
هناك حاجة ملحة للتعرف على أهم الميزات والخدمات التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات لجميع عملائها داخل وخارج المملكة العربية السعودية؛ وأهمها خدمة موجود التي تنفرد بمميزاتها الكثيرة. مشتمل:
- توفر موبايلي هذه الخدمة لجميع العملاء والمشتركين الجدد في المملكة العربية السعودية دون أي رسوم مالية.
- يوفر إمكانية الاتصال المباشر والتواصل مع موظف الخدمة من خلال عدد من أرقام الهواتف والأكواد القصيرة الموضحة أعلاه.
- هذا بالإضافة إلى تزويد الشركة بإمكانية الاحتفاظ بسجل للمكالمات الواردة إلى هاتف العميل خلال الفترات التي يكون فيها الجهاز مغلقا أو مشغولا بمكالمة أخرى.
- مع هذه الخدمة لا يمكن تفويت المكالمات الواردة إلى هاتف العميل لأنه يتم تحديد الأرقام المختلفة المتصلة به وعرضها كرسالة نصية خاصة على هاتف المستخدم.
إقرأ أيضاً:
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
في بعض الأحيان قد يحتاج الشخص إلى تحويل المكالمات الواردة على هاتفه إلى رقم آخر إذا كان رقمه الرئيسي مشغولاً أو معطلاً بسبب ضعف الشبكة أو الاتصال. وعليه يجب التفكير قبل إلغاء خدمة كيان موبايلي لأن هذه الميزة توفرها. يعد توجيه هذه المكالمات تلقائيًا أمرًا سهلاً وآمنًا من خلال:
- إذا كان الرقم الذي تريد الاتصال به مشغولاً، عليك تسجيل المكالمة عن طريق طلب الرمز *67** والاتصال بنفس الرقم مرة أخرى.
- في حالة عدم وجود إجابة من رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به سواء كان مشغولاً أو مغلقاً، عليك طلب الرمز *61** قبل الاتصال مرة أخرى.
- إذا كان رقم الهاتف الذي تريد الاتصال به خارج منطقة التغطية، فاطلب الرمز التالي: *62** قبل الاتصال بنفس الرقم مرة أخرى.
كيفية تحويل مكالمات موبايلي إلى مشغول؟
يفضل عدد كبير من العملاء وضع رقم هاتفهم على مشغول عندما يقومون بعمل مهم أو لا يرغبون في تلقي أي مكالمات في الوقت الحالي لتجنب أي إزعاج ومن هنا يتم اتباع الخطوات التالية:
- استخدم الكود #1431*67** لتحويل رقم الهاتف الخاص للمستخدم إلى مشغول.
- إذا كنت تريد تعطيل خدمة تحويل المكالمات لهذه الميزة، يمكنك أيضًا طلب الرمز التالي: #62#.
إقرأ أيضاً:
كيف يتم تحويل مكالمات موبايلي إلى وضع إيقاف التشغيل؟
قد يضطر بعض الأشخاص إلى إيقاف تشغيل هواتفهم لفترة معينة من الوقت بسبب جدول أعمالهم المزدحم وعدم القدرة أو الوقت للرد على المكالمات الواردة. ولذلك توفر شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية ميزة حجب رقم الشريحة على أحد أرقام شرائحها. الطرق التالية:
- بالإضافة إلى تلقي جميع الإشعارات الخاصة بهذا الرقم عند إعادة تمكين إلغاء وضع الطائرة، استخدم وضع الطائرة، الذي يساعد على منع وصول المكالمات الواردة إلى الخط الذي تريد حظره.
- انتقل إلى إعدادات هاتف الشخص وحدد إيقاف خدمة تحويل المكالمات.
كيفية فك حظر مكالمات موبايلي
كيفية فك حظر مكالمات موبايلي
في السطور القليلة أدناه، سنشرح كيفية إلغاء حظر المكالمات الواردة على رقم شريحة موبايلي في المملكة العربية السعودية:
- يجب عليك أولا الذهاب إلى إعدادات الهاتف ثم تحديد خاصية حظر المكالمات من قائمة الخيارات المتاحة.
- ثم اضغط على كلمة تعديل التي تظهر باللون الأحمر بجوار أرقام الهواتف المحظورة مسبقًا.
إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة موبايلي الموجودة في المملكة العربية السعودية، فقد تم تحديد كافة الخطوات اللازمة، كما تم تحديد أهم مميزات هذه الخدمة والأكواد المخصصة لها.